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淺談研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的管理

2020/8/18 10:24:39 |  4631次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃圍繞研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo),系統(tǒng)地確定研發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等,體現(xiàn)了準(zhǔn)備做什么,什么時(shí)候做,由誰去做以及如何做的未來行動方案。研發(fā)項(xiàng)目管理是研發(fā)項(xiàng)目組織根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo),對研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施工作所進(jìn)行的各項(xiàng)活動做出周密安排。如何保證研發(fā)項(xiàng)目能夠在合理的時(shí)間內(nèi),用盡可能低的成本,完成盡可能高的質(zhì)量?

1. 計(jì)劃管理

  新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組合管理采用三級目標(biāo)計(jì)劃體系進(jìn)行計(jì)劃管理:

  I級計(jì)劃:新產(chǎn)品研發(fā)的工作目標(biāo)來自于公司的年度目標(biāo)和經(jīng)公司產(chǎn)品委員會批準(zhǔn)的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo),以及由此產(chǎn)生的部門目標(biāo),研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)可細(xì)化為項(xiàng)目里程碑計(jì)劃,由些構(gòu)成了新產(chǎn)品研發(fā)的I級計(jì)劃。I級計(jì)劃由公司產(chǎn)品委員會或部門經(jīng)理批準(zhǔn)確定。

  II級計(jì)劃:新產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目將有來自于公司內(nèi)外部的多個(gè)團(tuán)隊(duì)參與研發(fā),主要包括:技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)部的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品規(guī)劃與體驗(yàn)部的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、測試部的測試團(tuán)隊(duì)、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)部和方案項(xiàng)目事業(yè)部的新產(chǎn)品應(yīng)用團(tuán)隊(duì)、咨詢服務(wù)事業(yè)部的咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì)、市場開發(fā)部的市場研究團(tuán)隊(duì)等等,項(xiàng)目目標(biāo)需要分解到各團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的子目標(biāo),形成團(tuán)隊(duì)責(zé)任計(jì)劃;部門目標(biāo)將有需要新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過行動方案來落實(shí)。團(tuán)隊(duì)責(zé)任計(jì)劃與行動方案這屬于II級計(jì)劃,II級計(jì)劃由公司產(chǎn)品委員會或部門經(jīng)理批準(zhǔn)確定。

  III級計(jì)劃:I級計(jì)劃、II級計(jì)劃確定的目標(biāo),統(tǒng)一以季度為管理周期,納入季、月、周的執(zhí)行計(jì)劃。季度目標(biāo)計(jì)劃支持公司、部門的工作目標(biāo)和項(xiàng)目的目標(biāo)??蓪㈨?xiàng)目的工作或某幾個(gè)里程碑納入某一個(gè)季度。月度迭代計(jì)劃是季度目標(biāo)計(jì)劃的分解,對于項(xiàng)目工作,月度計(jì)劃對應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)迭代,也就是說,強(qiáng)制項(xiàng)目計(jì)劃的迭代周期為一個(gè)月,進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤和資源調(diào)配。周計(jì)劃是具體的執(zhí)行計(jì)劃,要求周計(jì)劃的目標(biāo)清晰,項(xiàng)目經(jīng)理和軟件可以控制一周的工作安排,周計(jì)劃的達(dá)成率作為考核指標(biāo)。III級計(jì)劃由新產(chǎn)品研發(fā)責(zé)任人批準(zhǔn),報(bào)部門經(jīng)理備案。

  當(dāng)計(jì)劃發(fā)生15%及以上偏差時(shí),需要經(jīng)過該級計(jì)劃的批準(zhǔn)人審批。

2.進(jìn)展統(tǒng)計(jì)管理

  執(zhí)行的結(jié)果體現(xiàn)在工作成果的產(chǎn)出和項(xiàng)目WBS的實(shí)現(xiàn)上,通過定期的統(tǒng)計(jì)完成的工作成果和項(xiàng)目的WBS,以衡量整體目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成,形成管理決策的信息。進(jìn)展統(tǒng)計(jì)管理基于周進(jìn)展,逐級匯總成月進(jìn)展、季進(jìn)展和年進(jìn)展。

3. 監(jiān)控與檢查管理

  監(jiān)控與檢查是管理閉環(huán)中重要的環(huán)節(jié)。在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組合管理體系中建立項(xiàng)目群組周例會、部門月(排產(chǎn))例會、部門季度進(jìn)度檢查、部門年度進(jìn)度質(zhì)量檢查和公司季度BSC例會、公司年度BSC例會的體系,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與檢查。項(xiàng)目群組周例會對周工作進(jìn)展進(jìn)行確認(rèn),識別偏差,批準(zhǔn)下一周的工作計(jì)劃;部門月(排產(chǎn))例會,對月度工作進(jìn)展進(jìn)行確認(rèn),識別偏差,并批準(zhǔn)下一月的工作計(jì)劃;部門季度進(jìn)度質(zhì)量檢查,對季度目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行確認(rèn),并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行季度考核;部門年度進(jìn)度質(zhì)量檢查,對年度目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行確認(rèn),并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行年度考核。在公司層面,通過季度和年度的BSC例會,監(jiān)控部門的工作進(jìn)展及其戰(zhàn)略相關(guān)性。

4. 評估考核與改進(jìn)管理

  新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系建立必要而簡約的周和月度的跟蹤控制制度,積累考核所需的數(shù)據(jù),使季度和年度績效考核更趨于合理,使團(tuán)隊(duì)聚焦于成果的產(chǎn)出。評估考核

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