目前,多數(shù)直播賣房本質(zhì)上仍離不開房地產(chǎn)營銷的老路,通過線上房源展示拓客,引流至線下成交,直播賣房的交易邏輯仍待市場檢驗(yàn)。
2020年的疫情“黑天鵝”疊加行業(yè)周期壓力,龍頭房企都開始“直播賣房”了。
類似于汽車、房子這樣總價(jià)較高的大宗消費(fèi)品,在過去很難想象通過直播形成實(shí)際成交,而在疫情沖擊下,2月售樓處被迫按下暫停鍵,銷售面臨巨大壓力的開發(fā)商,終于沖破了在線賣房的瓶頸。
碧桂園、恒大等龍頭房企的直播試水,更將這場變革推向了更深入的境地。借明星、網(wǎng)紅流量加促銷優(yōu)惠的手段,房企們都在努力促進(jìn)銷售,順應(yīng)變革。
五一期間,碧桂園啟動“5愛5家直播購房節(jié)”,邀請湖南衛(wèi)視臺柱汪涵及大張偉在抖音直播,在此之前,恒大則請到了明星佟大為和淘寶網(wǎng)紅烈兒寶貝開啟他們的直播。
目前,多數(shù)直播賣房本質(zhì)上仍離不開房地產(chǎn)營銷的老路,通過線上房源展示拓客,引流至線下成交,直播賣房的交易邏輯仍待市場檢驗(yàn)。
龍頭直播帶貨
此次碧桂園打造的“5愛5家直播購房節(jié)”選擇在抖音直播,規(guī)模之大算行業(yè)首創(chuàng)。
除了汪涵、大張偉主持主會場外,碧桂園的這次活動還另有29個(gè)分會場同步直播,總計(jì)推出超過上萬套特惠房源,覆蓋全國16個(gè)省份70多個(gè)城市。
比較特別的是,來自山東、湖北、廣東、甘肅等地的碧桂園區(qū)域總裁或營銷總,也連線了此次直播,親自向網(wǎng)友們推銷自己區(qū)域的房子,甚至提供總裁打折直簽等優(yōu)惠,在派發(fā)海量“5.5元抵5.5萬元”的購房券之外,還設(shè)置了傳統(tǒng)的觀眾口令抽獎環(huán)節(jié)。
根據(jù)抖音統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),直播2小時(shí)后碧桂園粉絲增長18萬,一度登上抖音直播小時(shí)榜第一名,主會場觀看人數(shù)達(dá)到670萬,加上29個(gè)分會場共計(jì)觀看人數(shù)約800萬。
但碧桂園并不是在今年才開啟線上營銷模式,早在2019年6月,碧桂園就已發(fā)布自主研發(fā)的“鳳凰云”直營購房平臺,覆蓋了售前、售中到售后的全流程服務(wù),消費(fèi)者可以在移動端進(jìn)行全流程購房行為。
據(jù)碧桂園官方統(tǒng)計(jì)表示,鳳凰云自去年正式上線以來,已成為碧桂園數(shù)字化營銷的一大利器,截至今年3月初線上成交累計(jì)金額達(dá)到1467億元,2019年通過線上直營成交的簽約業(yè)績占比是14.96%,2020年僅頭2個(gè)月認(rèn)購占比已超過30%。
通過類似汪涵、大張偉這樣的直播,碧桂園可以將更多的意向客戶引入鳳凰云,日積月累,終有一些成為真正的客戶。
像碧桂園主席楊國強(qiáng)所說的:“碧桂園不變的是永遠(yuǎn)都在變?!边@次疫情,加速了碧桂園的線上布局,今年初,碧桂園又推出“無人智慧案場”,包括線上自主預(yù)約、零接觸線下看房、ASM自助認(rèn)購等功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷閉環(huán)。
根據(jù)克而瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),碧桂園今年前四個(gè)月實(shí)現(xiàn)全口徑銷售額2115億元,同比下跌10.77%,主要受到2月疫情的影響,但從3、4月來看,銷售的勢頭明顯回升。
在3月27日的業(yè)績發(fā)布會上,碧桂園總裁莫斌曾透露,公司線上售樓部除了湖北以外均已開放,3月份線上銷售帶來的全口徑銷售額每天大概在6個(gè)億以上。
線上賣房“元年”
不管是線上售樓處,還是直播帶貨的新風(fēng)口,房企整體進(jìn)軍線上平臺已掀起一股浪潮。
目前,萬科、恒大、保利、金茂、綠地等百家房企都已推出了線上售樓處,VR看房和特惠促銷是主流