大俠最近很心煩，每天從頭到尾的開著會，根本忙不了自己的活。
問大俠：你平時(shí)都忙些什么呢？
大俠說：作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我能事無巨細(xì)的把項(xiàng)目了解的很清楚。比如：開內(nèi)部會議，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，了解項(xiàng)目遇到的問題，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，和客戶談需求，投標(biāo)文件整理，周報(bào)整理，進(jìn)度計(jì)劃管理，公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)跟新，遺留問題解決，第三方問題處理，采購管理，測試情況跟蹤，壓力測試方案，系統(tǒng)介紹，客戶培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)，招聘，團(tuán)隊(duì)工作安排、項(xiàng)目估算預(yù)算。。。。
這么多的工作，大俠一個(gè)人真的是手忙腳亂，可是自己不敢不做，每一項(xiàng)都缺一不可。
真的是缺一不可嗎？作為項(xiàng)目經(jīng)理真的需要把每件事情都要做好嗎？
答案是否定的！?。?/span>
作為項(xiàng)目經(jīng)理，你首先要做好以下幾件事。
客戶關(guān)系
作為項(xiàng)目經(jīng)理，是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，也是和客戶接觸最頻繁和最多的人員。
項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要在客戶面前維持公司專業(yè)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的形象之外，還需要對客戶的需求進(jìn)行提煉和升華。
客戶是項(xiàng)目的根本，客戶的需求則是項(xiàng)目的主旨。
和客戶建立良好關(guān)系的同時(shí)，要掌握好客戶的需求。
不能一味的聽從客戶，手把手的的按照客戶的想法完成工作。這樣整個(gè)項(xiàng)目變得很被動，要根據(jù)客戶的需求提煉出更加深沉的需求。
大部分客戶對于系統(tǒng)建設(shè)和軟件建設(shè)的需求只能著眼于眼前的細(xì)節(jié)，無法根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域提出來更加深遠(yuǎn)的想法。
這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)和需求，從中提煉出可復(fù)制、可延伸、可實(shí)行的方案，同時(shí)站在一個(gè)更高的位置去為客戶考慮。
（ps：這其實(shí)很難，只有你有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和做了充分的業(yè)務(wù)需求調(diào)研后，我想才具備提出這樣方案的能力。）
這里要時(shí)刻讓客戶覺得，我們是要實(shí)現(xiàn)雙贏，而不是為了靠欺騙完成這個(gè)項(xiàng)目。
計(jì)劃管理
除了客戶關(guān)系，大概計(jì)劃是項(xiàng)目過程中最主要的部分了吧
在做計(jì)劃時(shí)，除了必要的里程碑外，還要注意團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和特定時(shí)間的交付物。
當(dāng)然做好計(jì)劃，而不跟蹤，也是白費(fèi)的。
時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目的計(jì)劃，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的開發(fā)進(jìn)度，才能更好的了解項(xiàng)目的進(jìn)度。
在做計(jì)劃的時(shí)候不僅有總體計(jì)劃還要風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、溝通計(jì)劃等等。
這些計(jì)劃可以指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行和控制，很好的幫助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并且評估項(xiàng)目的狀態(tài)。
交付管理
項(xiàng)目的最終，是要給客戶交付一個(gè)系統(tǒng)或者其他。
項(xiàng)目交付物是衡量項(xiàng)目實(shí)施過程質(zhì)量的重要標(biāo)尺之一，也是項(xiàng)目實(shí)施過程中體現(xiàn)項(xiàng)目成果的重要依據(jù)。
交付物的合格與否，往往可以關(guān)系到公司的名譽(yù)問題，也可能導(dǎo)致客戶是否和你簽署下一個(gè)項(xiàng)目。
匯報(bào)
匯報(bào)，是項(xiàng)目經(jīng)理最經(jīng)常做的事情。
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，還要給客戶匯報(bào)工作。
在匯報(bào)時(shí)，聽著往往喜歡聽到?jīng)]有異常，沒有推遲，沒有風(fēng)險(xiǎn)。
但是現(xiàn)實(shí)的情況往往很難出現(xiàn)沒有風(fēng)險(xiǎn)或者一帆風(fēng)順的項(xiàng)目，所以在匯報(bào)工作的時(shí)候不僅要匯報(bào)工作的實(shí)際進(jìn)展，也要匯報(bào)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
但是當(dāng)提到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，很多人都不喜歡聽，這個(gè)時(shí)候，需要項(xiàng)目經(jīng)理提出風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施，如果拿不準(zhǔn)主意，則需要提出Plan B的方案。