新浪科技訊 4月29日下午消息，中國搜索領(lǐng)域戰(zhàn)事已持續(xù)近20年。百度之下，次席不斷變更，近日頭條上線獨立App并發(fā)力自建百科，全面進軍百度“后院”；華為也在海外測試搜索引擎……龐大的用戶需求，讓移動搜索成為各大巨頭們的必爭之地。作為移動搜索領(lǐng)域潛行者的阿里，正試圖通過夸克搜索圈出“工具+生態(tài)”的新土地，新版本將以AI精耕細作的方式進行探索和嘗試。近日，阿里旗下夸克搜索產(chǎn)品負責人鄭嗣壽在接受新浪科技采訪時，透露了其對于移動搜索的展望及未來規(guī)劃布局。在他看來，搜索市場充滿機會，還遠沒到產(chǎn)品的終極形態(tài)和行業(yè)終局。
搜索工具將迭代為生活服務(wù)入口
據(jù)艾媒咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國移動搜索用戶規(guī)模達6.66億人，占網(wǎng)絡(luò)搜索用戶比例達97.3%，并且用戶規(guī)模呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢。主流搜索應(yīng)用形態(tài)正走向兩個極端：一部分在做“加法”，多重功能滿足了更多需求，但龐大內(nèi)存和運行數(shù)據(jù)，導(dǎo)致網(wǎng)頁運行速度變慢，影響體驗；另一部分在做減法，盡量簡潔，以提供更快速的搜索能力。兩種路線，反應(yīng)的是產(chǎn)品理念的不同。前者實際是搜索產(chǎn)品之外另辟路徑，走向了搜索產(chǎn)品即搜即走的反面，成為殺時間的產(chǎn)品形態(tài)。而后者仍在搜索產(chǎn)品的效率方向上深入挖掘體驗的可能。無論哪種形態(tài)，對于搜索本質(zhì)而言，最直接的邏輯還是讓用戶更快、更精準地搜索到答案，所以人工智能開始被廣泛使用在搜索產(chǎn)品中。有了AI引擎，搜索就會變得智能嗎？鄭嗣壽給予了否認。在他看來，目前很多搜索引擎被打上了AI的標簽，但AI正在被概念化，“不應(yīng)該追求技術(shù)上的概念，應(yīng)讓AI真正用于用戶體驗中，讓AI服務(wù)于真實的場景中”。他舉例稱，在夸克搜索框中輸入關(guān)鍵詞會提示搜索建議，而這些建議內(nèi)容是瞬時打開，沒有加載無需等待，“這才是AI的實際應(yīng)用，通過AI去實現(xiàn)用戶的智能化體驗升級”。實際上，目前夸克已實現(xiàn)了搜索框精準直達，且重點升級了拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉(zhuǎn)文檔等AI學習工具?！八阉髯鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的全人群產(chǎn)品，滿足不同人群的信息獲取需求，針對性的優(yōu)化和深入需求的打磨，推出個性化的搜索功能和場景體驗。搜索正從工具升級成為無所不包的生活服務(wù)入口”。
三大要素構(gòu)建有生命力的工具
AI加持，使得搜索變得精準化且多元化，延伸至圍繞搜索功能的全生態(tài)布局。在鄭嗣壽眼中，只有圍繞搜索構(gòu)建更好、更龐大的生態(tài)，才能做好智能工具并服務(wù)用戶，“真正有生命力工具是結(jié)合AI的技術(shù)，有自己強大的內(nèi)容生態(tài)，以及圍繞用戶的具體場景和體驗，去更好的滿足場景下需求，有這三個要素去打造一個明確的產(chǎn)品。而夸克在生態(tài)化的內(nèi)容建設(shè)上，滿足了知識與信息的豐富度和用戶的個性化需求”。何為個性化需求？他認為，年輕人的需求多以娛樂學習為主，所以智能工具中要加入聽小說功能、電子出版物、學術(shù)搜索等，以此實現(xiàn)年輕人的個性化體驗。此外，生態(tài)建設(shè)除了個性化創(chuàng)新外，深度與廣度亦尤為重要。不過，很多產(chǎn)品都是通過算法給用戶主動推薦信息，此類被動接受信息的方式，往往會忽視搜索的實際價值，而夸克是想滿足那些對主動獲取信息有需要的用戶，以此來提供準確、客觀、有品質(zhì)且個性化的信息服務(wù)。
對意圖的精準識別是發(fā)展趨勢
目前來看，搜索行業(yè)還存在兩大壁壘：技術(shù)壁壘與數(shù)據(jù)壁壘。持續(xù)不斷出現(xiàn)的行業(yè)入局者是否還有機會？鄭嗣壽對此有著清晰的判斷。在他看來，搜索市場的戰(zhàn)事還未結(jié)束，入局早與晚不是問題，最大的問題是策略。而挑戰(zhàn)搜索巨頭并非自身定位，夸克