項目管理是一個實踐的學(xué)科。所以相關(guān)的理論知識學(xué)起來非常簡單。所有重要的事情我們都可以把它當(dāng)成是一個項目來管理,如果你按照項目的流程去思考你生活中的重要問題,就很容易建立起自己的項目思維。大家會感覺到似曾相識,有些東西甚至自己平時就在用。
但是我認(rèn)為最難的部分是怎么有意識地去使用這些看似“簡單的管理知識”。沒有什么高等數(shù)學(xué),量子力學(xué)等等晦澀的東西。所有的內(nèi)容均來自于管理實踐。要建立項目思維,我認(rèn)為除了在工作中有機會去建立外,在日常生活中也可以建立起自己的項目思維。
我這里給大家介紹幾個真實的案例。
第一個案例,項目干系人的分析。
幾乎每個朋友都參加過同學(xué)會吧。如果你是同學(xué)會的組織者,有沒有認(rèn)真想過同學(xué)們真實的需求是什么?很多組織者都想當(dāng)然地認(rèn)為我們應(yīng)該做哪些活動?而很少有組織者會去用心了解和分析同學(xué)們的真實需求。比如聚餐后的卡拉ok,幾乎是標(biāo)配的節(jié)目。是真實情況未必如此。
上個月有一個朋友正籌辦一個班級的同學(xué)會。我看到他所有事情安排后我問他:“你有沒有征求同學(xué)們的意見啊!”他說沒有。在他被我說服后去征詢一下大家的意見后,結(jié)果得到的回饋是如下。選擇卡拉ok的人數(shù)是最少的。
我們在買車、買房的時候,有沒有征求相關(guān)家人的意見?匯總和整理家人的意見?然后按照主要項目干系人的需求去選擇我們的車或者房呢?比如丈夫去選車的時候他自己多關(guān)心一些技術(shù)指標(biāo),然后多聽聽妻子對車的內(nèi)部裝飾的意見,最后汽車的顏色問問孩子的意見。如果這樣做了,可以想象當(dāng)這部車開回家的時候,全家都是會是一個滿心歡喜的笑臉。
第二個案例,關(guān)鍵路徑上的時間控制。
現(xiàn)在正值春天,正是大家組織親朋好友形成一個小團(tuán)隊去春游的時候。這樣的活動有一個最讓人頭疼的事情就是:在規(guī)定的集合時間總會有人遲到。特別是需要搭乘公共交通工具或者有些特殊時間規(guī)定的活動時。富有項目管理經(jīng)驗的小余告訴我,如果一個景點的時間被推遲了,那么后面的景點都將會受到更多的影響,這就是項目管理中的關(guān)鍵路徑。為了保證關(guān)鍵路徑上的事情不被耽誤,他就把這些關(guān)鍵路徑上的事情提前,增加緩沖、增加資源。所以他每次都把集合的時間提前20分鐘,在這20分鐘里,他向大家介紹下一個風(fēng)景名勝的信息。即便有朋友來晚了,影響也不是很大。結(jié)果每次他的團(tuán)隊都是準(zhǔn)時出發(fā),從來沒有人掉隊。
項目管理的知識不是全新的理論,而是本身就存在我們生活中,只要我們用心體會,我們每天都可以逐步建立起自己的項目思維。當(dāng)然,前提是你要有基本的項目管理知識。實際上項目管理這個專業(yè)不是從天上掉下來的知識,是專家教授根據(jù)人類積累的經(jīng)驗總結(jié)開發(fā)出來的成果,也就是這些人在長期的生活、工作中體會到的如何提高工作效率、工作質(zhì)量、工作興趣的經(jīng)驗,歸納起來就是項目管理的知識體系了。
我身邊還有很多類似的案例,我就不多說了。實際上大家稍微觀察一下就會發(fā)現(xiàn):在我們?nèi)粘I钪?,無論是在政府官員,還是企事業(yè)單位的管理人員、普通員工,我們總能發(fā)現(xiàn)周圍有一些做事踏實、周密、有計劃、有步驟的人。按項目管理專業(yè)的眼光來看,他們就是那些項目思維非常好的人。