11月28日消息，京東企業(yè)業(yè)務(wù)今日召開首次合作伙伴大會(huì)，對(duì)外發(fā)布了“建立企業(yè)服務(wù)綜合體”的全新戰(zhàn)略構(gòu)想。會(huì)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)宣布正式啟動(dòng)星云計(jì)劃：2020年幫助100個(gè)合作伙伴突破10億元銷售額；簽約200家技術(shù)合作伙伴，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)數(shù)字新生態(tài)；聚集20000家企業(yè)服務(wù)伙伴，打造線上線下一體化協(xié)同服務(wù)平臺(tái)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還首次向合作伙伴展示了覆蓋智能采購(gòu)、智能供應(yīng)鏈、智能制造和數(shù)據(jù)及技術(shù)服務(wù)四大板塊的企業(yè)服務(wù)綜合體全景圖。
京東集團(tuán)副總裁、京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示，目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)超6000家大型企業(yè)客戶，超700萬(wàn)中小企業(yè)客戶，平均幫助企業(yè)客戶降低18%采購(gòu)成本，提升45%采購(gòu)效率。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有七大智能化采購(gòu)平臺(tái)，在上游與20萬(wàn)個(gè)合作品牌達(dá)成合作，在下游與超2萬(wàn)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，累計(jì)建立數(shù)百萬(wàn)個(gè)工業(yè)品商品數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。
京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理李靖表示，京東將圍繞企業(yè)采購(gòu)需求智能化、運(yùn)營(yíng)管理智能化、服務(wù)智能化、資產(chǎn)管理智能化的采購(gòu)管理需求，按照企業(yè)全生命周期的使用過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游資源要素的最佳組合，將此前孤立、無(wú)序和多點(diǎn)的服務(wù)過(guò)程，變成緊密連接、高效協(xié)同的體系化解決方案，助力大型企業(yè)的降本提效、創(chuàng)新管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“圍繞四個(gè)智能化共建，我們已經(jīng)取得一些成果。”李靖表示，在采購(gòu)需求智能化方面，針對(duì)企業(yè)服務(wù)的碎片化和非結(jié)構(gòu)化需求變化趨勢(shì)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已訓(xùn)練超過(guò)500個(gè)專業(yè)化場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)商品池的需求匹配和5萬(wàn)次的采購(gòu)預(yù)測(cè)行為。資產(chǎn)管理智能化方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的智能資產(chǎn)規(guī)劃算法能夠智能提醒設(shè)備的更換期、最佳淘汰期并提供替換方案選擇，可以幫助企業(yè)提升30%的資產(chǎn)效率。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉征在現(xiàn)場(chǎng)表示：“今年，聯(lián)想為商用辦公場(chǎng)景研發(fā)的ThinkPad L590專屬配置款，通過(guò)在京東企業(yè)業(yè)務(wù)獨(dú)家線上銷售。未來(lái)，聯(lián)想還要將遍布900個(gè)城市的2000余座專業(yè)服務(wù)站與京東服務(wù)體系打通，為企業(yè)用戶提供軟硬件+服務(wù)一體化的高質(zhì)量服務(wù)?！?/span>
今年，Apple企業(yè)旗艦店正式入駐京東。上半年，Apple通過(guò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)開展專屬線上營(yíng)銷，Apple電腦的銷量同比增長(zhǎng)超200%，iPhone同比銷售增長(zhǎng)超85%。
現(xiàn)場(chǎng)，京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺(tái)部總經(jīng)理羅曉華分享了京東企業(yè)業(yè)務(wù)布局中小企業(yè)服務(wù)的邏輯。“在服務(wù)中小企業(yè)客戶的過(guò)程中，傳統(tǒng)線下品牌商由于缺乏和客戶的數(shù)字化鏈接，在服務(wù)過(guò)程中容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島、無(wú)法精準(zhǔn)營(yíng)銷、商品無(wú)法精準(zhǔn)匹配等問(wèn)題。而SaaS服務(wù)商由于往往聚焦在某一垂直領(lǐng)域，服務(wù)模式較為單一，使得客戶獲取成本高、用戶粘性差。”
在剛剛結(jié)束的“第十四屆中國(guó)中小企業(yè)家年會(huì)”上，京東首次對(duì)外公布了京東企業(yè)購(gòu)為中小企業(yè)的“減負(fù)”成績(jī)單。截至2019年10月，京東企業(yè)購(gòu)已累計(jì)為中小企業(yè)用戶節(jié)省綜合成本超過(guò)500億元。羅曉華表示，2020年，京東將繼續(xù)發(fā)揮采購(gòu)在企業(yè)成本管理的重要作用，幫助企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)降本增效，為全國(guó)3000萬(wàn)中小企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)。
“京東助力企業(yè)客戶降本提效和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的背后，其核心動(dòng)能是我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！彼未赫硎荆熬〇|企業(yè)業(yè)務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新上，更在于我們能基于對(duì)企業(yè)需求的深刻理解，打造出企業(yè)多場(chǎng)景管理需求適配性最強(qiáng)的智能技術(shù)解決方案。”
據(jù)悉，京東企業(yè)業(yè)務(wù)用6年的時(shí)間建成數(shù)字化采購(gòu)能力，從17年開始布局智能化采購(gòu)。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已建成七大智能化采購(gòu)平臺(tái)，三大場(chǎng)景化產(chǎn)品，4條企業(yè)專屬供應(yīng)鏈體系，發(fā)布API接
口200余個(gè)。
“與京東集團(tuán)在技術(shù)上的投入及發(fā)展規(guī)劃一脈相承，未來(lái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將圍繞采購(gòu)管理這一主航道，持續(xù)加大在技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的投入，通過(guò)更高效、精準(zhǔn)的行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源的整合協(xié)同，面向多行業(yè)、企業(yè)管理的更多場(chǎng)景，有力助推企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”宋春正表示。