項(xiàng)目管理是考驗(yàn)管理者一個(gè)綜合類能力學(xué)科，主要和人的溝通技能，在我看來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理，會(huì)做事，會(huì)溝通才是重中之重，一切以項(xiàng)目目標(biāo)為重。包括會(huì)做事，樹(shù)立制度，定規(guī)矩，賞罰分明(這個(gè)需要和上層領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致，否則有好的賞罰制度，也實(shí)施不了，反而影響項(xiàng)目經(jīng)理的信譽(yù)和威望，對(duì)管理人員是不利的)。
項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中，應(yīng)學(xué)會(huì)的四個(gè)面對(duì)：
1)、面對(duì)上級(jí)
保持階段匯報(bào)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉項(xiàng)目的進(jìn)度情況，因?yàn)轫?xiàng)目都是為公司戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)服務(wù)的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)你匯報(bào)的進(jìn)度，來(lái)做判斷，這是符合公司利益的。
2)、面對(duì)下級(jí)團(tuán)隊(duì)
需要樹(shù)立威信，明確工作目標(biāo)，需要下屬能夠聽(tīng)從你的指揮，要實(shí)現(xiàn)下屬的工作跟你安排的任務(wù)目標(biāo)是一致的，做好監(jiān)督，做好控制，做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通管理和賞罰激勵(lì)。
3)、面對(duì)客戶
要在客戶面前樹(shù)立起信心，要讓客戶信任你。需要根據(jù)客戶的重要程度進(jìn)行排序，把影響力大，利益關(guān)系大的客戶要做到重點(diǎn)管控，讓他們支持該項(xiàng)目，否則他們不滿意，往小了說(shuō)，影響項(xiàng)目的質(zhì)量，進(jìn)度之類的。嚴(yán)重的來(lái)說(shuō)，直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
4)、面對(duì)第三方廠商
在做項(xiàng)目管理過(guò)程中，難免會(huì)跟第三方公司打交道，包括通過(guò)第三方服務(wù)提供支撐，和提供產(chǎn)品之類的，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響，都是非常大的，要選取多個(gè)廠商，以免出現(xiàn)意外提供不了而影響整個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)重點(diǎn)需要做的是合同管理，一切行動(dòng)都要以合同來(lái)做前提，約束對(duì)方，做好采購(gòu)監(jiān)控工作，尤其是對(duì)第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)要做階段審核和檢查。