36氪獨家獲悉,會員制時裝共享平臺「衣二三」近日完成新一輪戰(zhàn)略融資,投資方為阿里巴巴集團,具體的融資金額暫不披露,而去年的 C 輪融資阿里巴巴就曾參與領(lǐng)投。本輪融資后,衣二三將主要把資金用于擴充團隊、升級搭配推薦算法體系、以及持續(xù)自建倉洗配智能一體化運營中心。除了阿里巴巴外,此前衣二三還曾獲得軟銀中國資本、紅杉中國、IDG資本、金沙江創(chuàng)投、真格基金等機構(gòu)的投資,累計融資額達到數(shù)億美金。
衣二三是36氪持續(xù)跟進的一家公司,成立于 2015 年 12 月,為女性提供時裝租賃服務,可配送至全國各地。注冊成為會員后,用戶只需每月支付 499 元,就可不限次數(shù)租賃平臺上的服飾(一次可選3件)。除了租賃外,用戶也可以根據(jù)試穿喜好直接購買,購買價格根據(jù)衣物周轉(zhuǎn)次數(shù)浮動。目前平臺收入 75% 來自會員費,剩下的則來自用戶購衣收入。
在品牌選擇上,平臺搭建了“輕奢品牌-商業(yè)品牌-設(shè)計師品牌”的多維品牌矩陣,品牌分布呈金字塔狀,想用頂端的知名品牌帶動長尾品牌。目前平臺上線品牌超 500 個,SKU 超 2 萬個,其中 Acne Studios、Self-Portrait、PINKO、McQ、VERSACE JEANS 等輕奢品牌占比約 20%,Peacebird 等商業(yè)化品牌約 30%,而小眾設(shè)計師品牌仍占 50% 的較大比例。

相比傳統(tǒng)電商,“用戶體驗”對于租賃型的會員制電商更為重要,這是反向拉動用戶需求的關(guān)鍵。為了更好的用戶體驗,企業(yè)首先需要做的是提升運營效率,衣二三則在這上面做了以下兩件事:
全國分倉布局 — 目前衣二三已在北京、南通、廣州、成都自建后端運營中心,集倉儲洗護于一體,保證衣物的及時周轉(zhuǎn)和配送。創(chuàng)始人劉夢媛告訴36氪,倉儲和洗護都是比較重的事情,但這些流程直接影響用戶體驗,要保證衣物的維護質(zhì)量,必須由平臺自己來做。
后端的智能化升級 — 南通的運營中心輻射整個華東地區(qū),是兩萬平米的智能倉庫,其中清洗倉與福奈特共建。目前已全面應用 RFID 射頻跟蹤技術(shù),可實現(xiàn)衣物個體的自動識別分揀和不同種類洗護方式的自動分類,以及洗護過程的自動記錄。

衣二三位于南通的華東運營中心
目前衣二三的付費用戶比去年同期增長 10 倍,貨品流轉(zhuǎn)次數(shù)在 20-30 次左右,用戶平均每日打開APP 2-3 次,平均每次停留 5 分鐘,平均每周下單 1 次??梢钥吹降氖?,衣二三在提升用戶增長和維持用戶粘性上表現(xiàn)較好。
除了衣二三自身的業(yè)務進展,此次融資最引人注目的還是阿里巴巴的戰(zhàn)略投資。劉夢媛告訴36氪,此次阿里巴巴的戰(zhàn)略投資,是其在以閑魚所代表的閑置循環(huán)經(jīng)濟多元化發(fā)展的深入布局。未來衣二三將與阿里生態(tài)內(nèi)的閑魚、淘寶、天貓、支付寶、芝麻信用進行全平臺戰(zhàn)略協(xié)同,包括入駐閑魚、淘寶、支付寶平臺,向用戶提供服裝租賃服務;建立閑魚優(yōu)品店,進行二手服飾的售賣等。
衣二三類的平臺是“新租賃經(jīng)濟”的產(chǎn)物,租賃生意早就存在,但信用體系和互聯(lián)網(wǎng)化讓它變得新了起來。押金被“芝麻信用”取代,降低了用戶的使用門檻,而互聯(lián)網(wǎng)化提升了交易效率和天花板。雖然“新租賃經(jīng)濟”還在早期,但共享經(jīng)濟幫助其提前教育了市場,提高了用戶對租賃的接受度。
劉夢媛認為,未來新租賃市場一定會有一個拐點,大眾消費者會認為新租賃是更時尚更酷的方式,而這一點或許可以從二手、租賃等循環(huán)商業(yè)模式持續(xù)被資本看好中窺探一二。