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多家外賣被曝用戶信息泄露

2018/4/25 9:36:10 |  1617次閱讀 |  來源:新京報(bào)   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

■“外賣送餐信息被指在網(wǎng)上售賣”追蹤

新京報(bào)昨日刊發(fā)調(diào)查報(bào)道,曝光多家外賣平臺(tái)用戶信息被泄露,網(wǎng)絡(luò)賣家、外賣騎手出售外賣訂餐客戶信息。昨日,外賣平臺(tái)美團(tuán)回應(yīng)稱就信息泄露一事已向警方報(bào)案;另一外賣平臺(tái)餓了么則表示,正就此情況全力排查。

美團(tuán):盡全力保護(hù)用戶信息安全

在回應(yīng)中,美團(tuán)表示,美團(tuán)外賣高度重視用戶信息被倒賣一事,目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查,同時(shí)已向警方報(bào)案,感謝媒體和用戶的監(jiān)督。

對(duì)于信息泄露的原因,美團(tuán)表示由于外賣配送鏈條長,涉及平臺(tái)、商家、三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié),因此可能有不法分子在其中獲取信息。美團(tuán)公司信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門組建了安全委員會(huì),并在業(yè)務(wù)及技術(shù)流程上加強(qiáng)了多道防線。下一步美團(tuán)將與公安機(jī)關(guān)一起,全力打擊盜取、倒賣用戶信息的不法行為,盡全力保護(hù)每一位用戶的信息安全,保障行業(yè)健康、良性發(fā)展。

餓了么:一定及時(shí)揪出害群之馬

餓了么表示,平臺(tái)也是受害者,看到相關(guān)報(bào)道后,已開始全力排查,并一直和有關(guān)部門保持著積極協(xié)作。由于目前全社會(huì)的信息安全環(huán)境復(fù)雜,此類惡意的數(shù)據(jù)安全事件時(shí)有發(fā)生,令消費(fèi)者蒙受損失,對(duì)餓了么和整個(gè)餐飲外賣行業(yè)來說,大家也都是受害者。餓了么將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,和行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對(duì),一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

對(duì)于信息管理問題,餓了么稱其外賣平臺(tái)及物流系統(tǒng)都通過了公安部《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)》的評(píng)估認(rèn)證(三級(jí)),嚴(yán)格按照國家主管部門的要求來開展信息安全工作,并成立了由CEO擔(dān)任負(fù)責(zé)人的信息安全委員會(huì),有200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全工作,保障商戶和個(gè)人用戶的信息安全。

不過新京報(bào)記者昨日發(fā)現(xiàn),調(diào)查報(bào)道中曝光涉出售外賣用戶信息的QQ群仍在正常狀態(tài),曾在報(bào)道中所出現(xiàn)的某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司工作人員覃華(化名)繼續(xù)發(fā)來外賣信息,包括姓名、地址、訂餐平臺(tái)、訂餐次數(shù)等內(nèi)容,并表示“這份用戶信息更為精準(zhǔn)”。


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