“閑魚”是 2014 年 6 月在阿里巴巴內(nèi)部孵化的項(xiàng)目，目前已經(jīng)擁有超過 2 億活躍用戶，已經(jīng)成為中國大陸最受歡迎的閑置物品交易平臺。本次 TechCrunch 國際創(chuàng)新峰會 2017 上海站 ，阿里巴巴閑魚總經(jīng)理和創(chuàng)始人諶偉業(yè)分享了他們?nèi)绾巫岄e置資源流通起來，以及這款產(chǎn)品在未來的一些規(guī)劃等話題。
閑置與二手
“我們認(rèn)為并不是只有二手的東西才有流通的價(jià)值，閑置不等于二手?！?諶偉業(yè)認(rèn)為，閑置的商品可以有新舊之分，關(guān)鍵在于自己不需要它，但別人可能會需要，所以把它掛到閑魚上，從而完成一種分享行為。
當(dāng)自己把閑置商品分享出去以后，別的購買者會覺得這是另外一個(gè)人的“閑置”，所以購買者接受的同時(shí)也會覺得很自豪，因?yàn)樗屵@個(gè)東西有價(jià)值了。諶偉業(yè)表示，這些東西可以是消費(fèi)者后悔購買的一件新衣服，也可以是一些教學(xué)視頻等等。更多的用戶創(chuàng)造了閑置，也定義了閑置，“閑置就是你愿意分享給別人的、你覺得對別人有用的東西?！?/span>
閑置商品與共享經(jīng)濟(jì)
諶偉業(yè)認(rèn)為，真正的共享經(jīng)濟(jì)并不是人們?yōu)榱艘粫r(shí)之便，生產(chǎn)出滿街的“閑置”，閑魚的理念就是讓閑置的資源得到充分配置，優(yōu)化完之后讓它變得有用，“我認(rèn)為只有閑置資源拿去分享，這才是真正的共享經(jīng)濟(jì)。”
如果人們能夠把閑置的資源利用起來，讓它產(chǎn)生價(jià)值，循環(huán)利用，對環(huán)境而言是非常有意義的一件事。所以真正的共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)是建立在把閑置資源流通起來并利用好這件事上的。
2 億活躍用戶
在談到活躍度時(shí)，諶偉業(yè)提到了他們在設(shè)計(jì)閑魚這款產(chǎn)品是定義的“四個(gè)原則”：
1. 移動化?！拔也粫?PC 上做太多的產(chǎn)品和發(fā)展，最主要的原因是閑置的分享非常依賴于攝像頭，我不可能在相機(jī)上拍一個(gè)照片，傳到電腦上搞半天。手機(jī)天然具備這個(gè)優(yōu)勢，所以我們幾乎把所有的資源全部投入到做 App 上?！?/span>
諶偉業(yè)還表示，除了最初的定位外，當(dāng)時(shí) 20 人左右的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，也促使他們沒有辦法同時(shí)顧及移動和桌面兩個(gè)平臺。諶偉業(yè)稱，至少近期不會有桌面端的計(jì)劃，他還表示，其實(shí)有很多用戶支持閑魚在移動端的發(fā)展，這是令他感到欣慰的。
2. 人人可參與?！伴e置的分享不是某幾個(gè)人干的事，它是一個(gè)全社會、所有用戶應(yīng)該普遍參與的事情，只要你是一個(gè)成年人，你擁有淘寶的帳號就可以參與到閑魚的分享中來。”
3. 便于互動。“閑置的交易不同于今天在淘寶、天貓買賣一個(gè)東西，其實(shí)它天然是要通過人與人之間的交流建立信任，去溝通這些細(xì)節(jié)，最后才有可能發(fā)生這種分享，發(fā)生最后的交易。我們每一天來閑魚的人，41%以上會跟別人聊天、留言。”
4. 方便交易?！拔覀儽仨毞奖愕刈層脩粼谶@里交易”，諶偉業(yè)表示，當(dāng)用戶把東西賣出去時(shí)，他得到的不僅僅是物質(zhì)上的回報(bào)，更重要的這是一種成就感，這比出售商品獲得的物質(zhì)回報(bào)更重要，讓每一個(gè)參與這個(gè)過程的用戶體會到一種與商場購物不同的體驗(yàn)。諶偉業(yè)還補(bǔ)充道，閑魚在全國各地?fù)碛?50 多萬種“魚塘”，這是閑魚這款產(chǎn)品中的一個(gè)小型社區(qū)，用戶能夠通過它找到一些志同道合的人，在更加封閉的小圈子里交流。閑魚則會通過收貨地址、購買記錄等信息對用戶進(jìn)行認(rèn)證，確保加入“魚塘”用戶的真實(shí)性。諶偉業(yè)稱，“魚塘在接下來（變得）真實(shí)和開放之后，更多的創(chuàng)意會在這里發(fā)生?！?用戶已經(jīng)能夠基于魚塘進(jìn)行書籍借閱、玩具交換等互動。
關(guān)于變現(xiàn)
提到變現(xiàn)這件事，諶偉業(yè)稱自己并不擔(dān)心這一點(diǎn)，“我們會在這個(gè)地方遇到問題，因?yàn)槠鋵?shí)我們每天有非常大的交易流水，將來也會有非常多的合作伙伴跟我們一起來把閑置資源流通起來，所以商業(yè)模式的事情我相信我們一定會找到一個(gè)最適合讓閑置資源流通起來，并且讓
參與的這些企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者都能夠有自己價(jià)值的商業(yè)模式。”
諶偉業(yè)表示，雖然閑魚目前已經(jīng)有 2 億活躍用戶，但是他們也很清楚還有更多的人沒有加入到閑魚，這意味著更多的閑置資源沒有被分享出來。諶偉業(yè)認(rèn)為，相比變現(xiàn)的方法，基礎(chǔ)環(huán)境的構(gòu)建和社區(qū)的真實(shí)、可靠，以及如何讓更多創(chuàng)業(yè)者、合作伙伴一起來服務(wù)分享閑置的用戶，這才是閑魚在現(xiàn)階段最主要的任務(wù)。
競爭對手也可以是合作者
在談到來自國內(nèi)外的競爭對手時(shí)，諶偉業(yè)表示，閑魚的定位是一個(gè)平臺，很多共享經(jīng)濟(jì)，以及閑置資源流通服務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)者都可以與閑魚建立廣泛的合作關(guān)系。諶偉業(yè)強(qiáng)調(diào)，二手只是閑置里面的一部分，閑魚并非想要成為全世界最好的二手交易網(wǎng)站。
對于國內(nèi)外優(yōu)秀的競爭者，諶偉業(yè)表示敬佩，并尊重這些創(chuàng)新。諶偉業(yè)認(rèn)為，不論是針對分享理念，還是具體業(yè)務(wù)，都存在很多合作機(jī)會，并表示愿意與合作伙伴一起去建設(shè)。