連續(xù)數(shù)日通過CCTV直視智利礦工獲救全過程。當(dāng)數(shù)張紙條通過轉(zhuǎn)頭帶到地面，而只有這張“我們都平安地待在避難所，33名礦工”，被全世界獲知時。我深深的觸動了，對朋友說“看，這就是影響力和領(lǐng)導(dǎo)力”。
媒體說“70天，33名礦工在地下700米悶熱狹小的空間中，創(chuàng)造了被困地底時間最長并生還的世界紀(jì)錄。圣何塞銅礦的70天，不僅是技術(shù)的奇跡，同樣是南美人樂觀、信仰的奇跡，全世界都在看?！倍鴤€人認(rèn)為，這同樣是一個成功的項目管理案例。
在70天中，有兩條項目管理路徑，同時有兩個項目團(tuán)隊在為一個目標(biāo)努力。一個是在地下的33名礦工團(tuán)隊，另一個團(tuán)隊就是在外部營救的項目團(tuán)隊。
1.1 礦井內(nèi)項目團(tuán)隊－烏爾蘇亞的管理
我想先講講地下的礦工團(tuán)隊。
項目經(jīng)理和團(tuán)隊：無疑，路易斯·烏爾蘇亞是一個成功的項目經(jīng)理，在危機(jī)時刻領(lǐng)導(dǎo)了一個偉大項目。而33名礦工是項目中的項目的結(jié)果，也作為項目隊員是項目成功的保證。
項目目標(biāo)：活著出去。當(dāng)?shù)貢r間2010年8月5日，智利圣荷塞銅礦發(fā)生塌方，33名工人被困在地下。大家不得不有著活著出去這個共同的目標(biāo)。
項目周期：體力能夠支撐的最長時間。而這個時間是由項目資源決定的。
項目資源：在礦井內(nèi)項目團(tuán)隊的最關(guān)鍵資源就是維持體力的食物，有少量的金槍魚、餅干、牛奶。
經(jīng)典項目管理瞬間：
瞬間1：在被困17天中，他們每隔一天才吃兩小勺金槍魚和一塊餅干，用幾滴牛奶將這些食物沖進(jìn)肚子里。
這不只是一個瞬間，而是漫長的處于低谷期間的項目管理過程。大家一需要資源，二需要希望。這二者，缺其一就將不能熬過漫長的17天。很高興，烏爾蘇亞做到了這兩方面的管理。
在資源方面，大家都清楚了管理方法：每隔一天才少量進(jìn)食的。作出這個決定并且制度法律似的推行履行應(yīng)該是項目成功的關(guān)鍵。
在希望方面，我們暫時沒有得知，在地下700米悶熱狹小的空間中，是否有人沮喪、傷心、想要放棄，是否有人給大家?guī)砹讼麡O負(fù)面的情緒，甚至是搶奪食物。但最終，大家營造了良好的團(tuán)隊氛圍，大家都充滿信心的有序等待，共同努力。
自救行為：事實上，在烏爾蘇亞冷靜安排下，礦工們嚴(yán)格執(zhí)行三班倒工作制，同時由受過醫(yī)療培訓(xùn)的礦工檢查身體。當(dāng)?shù)孛婢仍藛T開鑿救生井時，井下礦工們也必須自救，他們需要挖出700噸到1500噸的碎石。為此33名礦工被分成3班，輪流工作8小時，完成清理碎石等各種任務(wù)。每班都有一個工長，他們直接向烏爾蘇亞報告。
瞬間2：智利總統(tǒng)塞巴斯蒂安-皮涅拉（圖右）拿著一個塑料袋，里面裝著一張井下被困礦工所寫的字條，上面寫著：“我們都平安地待在避難所，33名礦工”。
隨著鉆頭帶出的紙條有很多，有的寫著我們需要食物，有的寫著對家人的思念。而只有這張，立刻被傳往全世界，這就是影響力。什么是影響力，就是對首先對團(tuán)隊關(guān)注的整體思維。
瞬間3：礦難發(fā)生時烏爾蘇亞是井下的工頭，當(dāng)他與智利總統(tǒng)通話時，烏爾蘇亞說，“總統(tǒng)先生，我們需要您提供有力及時的救援。請不要拋下我們?！?/span>
項目管理在必要時借助外來的力量。
瞬間4：13日21時55分，救生艙露出井口，最后一名受困礦工、井下自救行動組織者烏爾蘇亞戴著安全頭盔和墨鏡，肩上披著智利國旗，滿面微笑地走出救生艙，和等候的總統(tǒng)皮涅拉及同伴們熱情擁抱。
我希望大家關(guān)注兩點：1、“最后一名”，作為管理者要懂得不能首先想到個人利益，永遠(yuǎn)以團(tuán)隊利益為出發(fā)點。2、烏爾蘇的精神飽滿充滿斗志的狀態(tài)。無疑，我們的項目團(tuán)隊，需要這樣一名熱情的領(lǐng)