搜狐科技 文/崔鵬
5月27日，因京東和騰訊“聯(lián)姻”而誕生的京東微信手機(jī)QQ購(gòu)物舉辦了兩周年慶典。京東商城CEO沈皓瑜和京東微信手Q業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人侯艷平向外界詳細(xì)介紹了京東運(yùn)營(yíng)微信和手Q兩周年來(lái)的數(shù)據(jù)。
沈皓瑜表示，騰訊和京東在2013年的12月底開(kāi)始討論雙方合作的可能性，在2014年3月開(kāi)始正式談判， 隨后5月微信上線(xiàn)，8月手Q入口上線(xiàn)，在2016年4月份把手Q的“購(gòu)物”入口改成了“京東購(gòu)物”。
在2015年雙11當(dāng)天，京東的新用戶(hù)中有52%來(lái)自于微信和手Q。整體來(lái)看去年四季度，京東大約30%的新用戶(hù)來(lái)自微信手Q，其中有很多用戶(hù)來(lái)自于三四線(xiàn)城市。
侯艷平表示，由微信和手機(jī)QQ社交應(yīng)用入口、朋友圈、朋友群、公眾號(hào)、廣點(diǎn)通，以及線(xiàn)下推廣共同組成了多場(chǎng)景的京東社交購(gòu)物生態(tài)，并且匯聚了龐大的社群流量。
京東方面給出的數(shù)據(jù)顯示，2016年Q1微信購(gòu)物入口UV同比增長(zhǎng)80%，而流量最高峰正是出現(xiàn)在春節(jié)微信紅包發(fā)放高峰期。京東基于社交平臺(tái)探索了比較多的互動(dòng)玩法，包括：購(gòu)物圈曬單、拼購(gòu)、SNS紅包、好友代付等，同時(shí)搭配了秒殺、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券等常規(guī)電商促銷(xiāo)手段。
自2014年5月上線(xiàn)以來(lái)，京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物累計(jì)吸引8億600萬(wàn)人次參與互動(dòng)，在2015年“11.11”當(dāng)日京東新增下單用戶(hù)中，來(lái)自京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物的比例達(dá)到52%。
京東方面表示，借助騰訊和京東數(shù)據(jù)結(jié)合，2016年1月對(duì)比同期，京東微信購(gòu)物商戶(hù)直投廣告成交ROI增長(zhǎng)189%，而京東微信服務(wù)號(hào)“京東JD.com”目前則擁有8000萬(wàn)粉絲。
除了整合京東已經(jīng)覆蓋七大區(qū)域的分公司和京東派、京東幫、農(nóng)村推廣員、區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)、行銷(xiāo)資源之外，京東微信和手機(jī)QQ購(gòu)物在渠道下沉方面也取得了很多進(jìn)展，加上京東的自營(yíng)物流，拓寬了渠道覆蓋面。
騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)QQ三四線(xiàn)城市用戶(hù)占比69%，年齡24歲以下用戶(hù)占比51.9%，學(xué)生群體占比27.8%，京東手機(jī)QQ購(gòu)物從而借勢(shì)，具有突出的渠道下沉價(jià)值，尤其是覆蓋學(xué)生群體的價(jià)值明顯。
截至2016年3月31日，京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心，運(yùn)營(yíng)了209個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約430萬(wàn)平方米，擁有5987個(gè)配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2493個(gè)區(qū)縣。京東是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員。