樂視4月14日的“硬件免費日”數(shù)據(jù)出來了，全生態(tài)總銷售額23.2億。其中，會員收入20.2億元（樂視超級影視會員和樂次元影視會員總銷售額16.9億、樂視超級體育會員銷售額3.3億）。
此外，超級電視總銷量54.9萬臺、超級手機總銷量58.2萬臺、智能硬件及衍生品總銷售額8500萬、樂視游戲中心TV版單日充值109萬、樂視游戲中心手機版單日充值1073萬、易到用車總銷售額5400萬、網(wǎng)酒網(wǎng)總銷售額4500萬，生態(tài)合作伙伴銷售額170萬元（美的空調(diào)銷售額100萬、蒙牛70萬。）
“硬件免費日”結(jié)束后，樂視賈躍亭說：“這是時代的拐點——互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容由免費進入付費，硬件價值衰減，產(chǎn)業(yè)鏈正在重構(gòu)，用戶生態(tài)消費觀逐漸形成，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代邁向ET時代?！?/span>
對于樂視的這場“硬件免費日”活動，此前小米電視負(fù)責(zé)人王川認(rèn)為“是為了傾銷庫存”。也有人認(rèn)為，樂視的商業(yè)模式創(chuàng)新是資本手腕，不是真正的創(chuàng)新，走不遠(yuǎn)。本文就談?wù)勎业膫€人看法。
硬件價值衰減是不爭事實
從本質(zhì)上來講，樂視的硬件免費與電信運營商的買通話套餐手機免費玩法異曲同工。但是賈躍亭所提的“硬件價值衰減”已經(jīng)是不爭的事實。手機、電視這些產(chǎn)品發(fā)展至今在硬件上基本同質(zhì)化，而且技術(shù)的成熟也讓硬件升級的空間越來越小，企業(yè)之間的競爭也變得更加慘烈。單一的硬件企業(yè)只有通過打價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場，而樂視硬件免費日24小時實現(xiàn)23.2億的銷售收入，證明了消費者除了硬件之外還愿意為“內(nèi)容、體驗、服務(wù)”付費。
在硬件免費日，樂視將所有硬件價格都折算為會員費的形式，比如，樂視熱銷的“超3 X40”超級電視，非“硬件免費日”的硬件售價為1599元，1年樂視超級影視會員合約價為1789元（1599+490-300）。而在4月14日的時候，消費者只需要1470元購買3年樂視超級影視會員，就可以免費獲得這款超級電視。
雖然硬件免費日只進行了一天時間，但是卻在整個行業(yè)第一次開啟了“硬件免費，服務(wù)付費”的新嘗試，這對于那些只銷售硬件的廠商來說無疑打擊巨大。因為他們除了在硬件市場上拼殺價格之外，別無他法。
“硬件免費”的本質(zhì)是開辟新品類
定位大師杰克·特勞特說：“如果無法在原有的市場中獲得領(lǐng)先地位，那么就單獨開辟一個品類，并成為這個品類的領(lǐng)導(dǎo)者。”
“創(chuàng)造新的品類——制造該品類的熱銷效應(yīng)——搶占消費者心智空間”這是許多成功企業(yè)開辟市場的關(guān)鍵三步。比如，在海量的洗發(fā)水市場上，潘婷做到了營養(yǎng)頭發(fā)品類的第一；在海量的汽車市場上，沃爾沃打造了安全汽車的品類，并領(lǐng)先這一品類。
樂視是電視、手機市場的后來者，如何才能在這兩個已經(jīng)競爭十分激烈的市場中獲得顧客呢？顯然，要獨創(chuàng)一個品類——制造熱銷——搶占顧客心智。這是唯一的解決方案。
于是，樂視借助其自身在影視、娛樂、體育、音樂等內(nèi)容上的優(yōu)勢，打造出一個“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)，然后從賣硬件轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)服務(wù)提供者。
在“生態(tài)服務(wù)”這個品類上，樂視具有先入為主的優(yōu)勢，再利用“硬件免費日”這個活動引爆銷量制造熱銷效應(yīng)，最后實現(xiàn)了第三步：搶占顧客心智空間。
“生態(tài)服務(wù)”這個品類一旦被搶占，就意味著其他企業(yè)想要學(xué)習(xí)并做到“更