開發(fā)對消費者有幫助的視頻，或是制作一些有趣的卡通動漫，這些內(nèi)容都能提供價值。給用戶他們真正想要的，因為一個好的內(nèi)容可以幫助你與用戶之間搭建起良好的關系，繼而有助于提升銷售業(yè)績。
刺拳，刺拳，刺拳，右勾拳。提供價值，提供價值，提供價值，銷量上升。
但人們通常忘記一件事，那就是：
只有以平臺和環(huán)境為基礎，才能誕生出優(yōu)秀的內(nèi)容。
你可能聽說過這樣一句話：“內(nèi)容為王，但平臺和環(huán)境是上帝！”
那么問題來了，如何為你的受眾用戶群創(chuàng)造平臺和環(huán)境呢？不妨看看以下三點：
一、尊重平臺和用戶
首先，你需要尊重你的平臺，也要尊重人們在平臺上的行為心理。舉個例子，一個四十歲的女人登陸Facebook和登陸Pinterest時的心態(tài)是完全不同的，在Pinterest上她的主要目的是購物，而在Facebook上她可能是為了和自己的姐妹們保持聯(lián)系。所以，你需要圍繞人們使用平臺的意圖和平臺本身來制定內(nèi)容策略。
其次，你需要尊重你的用戶，因此，你選擇發(fā)布的內(nèi)容必須是用戶喜歡的，而不是你喜歡的。舉個例子，假設你想要向成熟女性銷售紅酒，該發(fā)布什么樣的內(nèi)容，吸引她們的興趣呢？如果你這么說：“10美元5瓶紅酒，能讓你忘卻一天毛孩子們帶來的煩惱。”想必肯定會有很大收獲吧。
所以最重要的就是要尊重平臺，尊重你的用戶，請把你的內(nèi)容代理服務商放到最后一位。
二、體驗一定要流暢
如果你的確有很好的內(nèi)容，并且也非常契合應用場景，那么一個必要條件就是這個內(nèi)容不能打斷消費者體驗。如果有人想要看視頻，廣告一定要放在視頻的最后面，如果人們愿意看這個廣告，說明他們是真正想要了解廣告里所介紹的產(chǎn)品。用正確的方式融入到消費者的日常生活之中，所以在此，內(nèi)容的應用環(huán)境才顯得格外重要。
舉個反面教材吧，我有一次登錄ESPN的移動App，但進入之后彈出了一個謳歌汽車廣告，但不管我怎么點擊取消，總是會被導到謳歌的官方網(wǎng)站去。對于市場營銷人員來說，可能會覺得這么做很絕妙，但是對于用戶體驗來說，這絕對是個大敗筆，因為它偷去了用戶最寶貴的資產(chǎn)：時間。
別誤會，我不是說ESPN不好，而是永遠不會買日貨謳歌汽車了。為什么？因為ESPN可以給我?guī)韮r值，我喜歡他們，在ESPN App上我可以看到有價值的內(nèi)容，比如喜歡球隊的比賽成績，如果他們打擾我“一秒鐘”推送一則廣告，我可以接受。但是謳歌，作為廣告，他們給我的體驗十分糟糕，除了沒有任何價值之外，還占用了我太多時間，我也因此不會成為他們的客戶。
當你首次推出內(nèi)容產(chǎn)品時，用戶體驗是非常重要的，不要給用戶“設置路障”，要給他們提供價值。
三、保持內(nèi)容一致性
你發(fā)的每一條微博，你留下的每一個評論，你轉發(fā)的每一個帖子和每張照片，都是品牌內(nèi)容的一部分。所有這些內(nèi)容都需要定期發(fā)布，而且每次發(fā)布的內(nèi)容都需要與品牌目標保持一致。你的核心內(nèi)容需要有連貫性，品牌的內(nèi)容核心不能隨意改變。如果要實現(xiàn)這個目標，需要你設定出一個更大的內(nèi)容范圍，更寬的平臺環(huán)境，傳達清晰的內(nèi)容信息。
你所要做的是采取逆向工程，也就是說，要以目標為導向。如果你有一個清晰的公司目標，那么當你需要明確內(nèi)容的時候，總能找到方向。你需要將公司目標讓每個員工知道，無論是新員工，還是高管，這樣才能確保內(nèi)容的一致性。
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦，作者@加里·范納洽，譯者@shark