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為什么你的運(yùn)營(yíng)方法論在工作中用不上?

2016/4/12 22:37:09 |  2509次閱讀 |  來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

去年9月,我開(kāi)始運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾號(hào),是這么規(guī)劃的:

  • 受眾:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者

  • 定位:深入淺出的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)特想法

  • 特色:以親身經(jīng)歷或朋友的案例為論據(jù)

  • 目的:將運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化,形成方法論

  • 推廣:不做刻意推廣,以內(nèi)容質(zhì)量聚集用戶

在這半年多的時(shí)間里,收到的評(píng)價(jià)大多是正面的,但也有不同的聲音:

你說(shuō)的我都懂,但執(zhí)行起來(lái)可沒(méi)這么容易

方法論在我們公司根本用不上,看看就行了

運(yùn)營(yíng)的理論很難變成實(shí)踐,看完文章然并卵

看到這些評(píng)論,起初我有些不解,都已經(jīng)列舉這么多案例了,為什么還說(shuō)沒(méi)用呢。后來(lái)我明白了,從理論到實(shí)踐雖只有一步之遙,卻有本質(zhì)不同,跨過(guò)這道坎不容易。

究其原因,要么是對(duì)理論的理解不到位,要么是執(zhí)行中出了問(wèn)題,造成理論和實(shí)踐的差距給人感覺(jué)就是「道理我都懂,但依然不知道改怎么做」。

存在這種現(xiàn)象的原因

1.理論與客觀條件不匹配

理論是適用于大多數(shù)情況的,但仍需要滿足一些既定條件才成立,如果條件有差異,之前的理論就不一定適用了。

舉個(gè)例子,為什么說(shuō)成功學(xué)讀多了沒(méi)好處,是因?yàn)轳R云李彥宏等人的成功經(jīng)歷是不可復(fù)制的,得出的經(jīng)驗(yàn)也是成功以后倒推出來(lái)的。這些理論經(jīng)驗(yàn)的成立,是建立在很多客觀條件同時(shí)存在的基礎(chǔ)上,缺一不可。

所以,用理論去套用自己的項(xiàng)目時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然情況類(lèi)似,但完全不適用。這就是理論和客觀條件不匹配導(dǎo)致的。

2.執(zhí)行是另外一個(gè)難題

即使理論可以套用在實(shí)際項(xiàng)目中,但執(zhí)行過(guò)程也可能出現(xiàn)問(wèn)題,影響最終結(jié)果,讓我們誤以為理論是沒(méi)用的。

其實(shí),「懂理論」和「會(huì)執(zhí)行」是兩回事,搞定前者可不等于也能拿下后者,執(zhí)行是另外一種技能,是同等重要的課題。要想達(dá)到最終效果,必須理論和執(zhí)行雙管齊下,缺一不可。

那些只會(huì)寫(xiě)文章,不會(huì)做事的朋友,就是因?yàn)橹徽莆樟似渲幸环N技能。那些只埋頭干活,不懂提煉方法和總結(jié)規(guī)律的朋友,也是一樣的道理。

3.理解的偏差

和幾位留言說(shuō)我文章「空洞」的朋友交流,尋求改進(jìn)建議。但我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)文章的理解并不到位,甚至一些核心觀點(diǎn)也沒(méi)領(lǐng)會(huì)到,仍然是拿著已有的知識(shí)去解讀我的文章。我的意思并非自己的文章都是真理,至少應(yīng)該先能看明白。

比如,有個(gè)朋友說(shuō)那篇「用戶分層理論」沒(méi)什么新鮮的,不就是馬斯洛理論嗎?其實(shí)大家都清楚,這兩者除了都是三角形之外并沒(méi)其他共同點(diǎn)。

除此之外,與「在行」上的朋友交流時(shí),也遇到過(guò)類(lèi)似情況。比如,我認(rèn)為有個(gè)朋友的項(xiàng)目,最重要的是搭建核心用戶體系,講了思路和步驟。但他始終把這件事看作是「建群和拉人」,即便我多次挽回也無(wú)效,這就是理解上的偏差。

不同類(lèi)型、背景、經(jīng)驗(yàn)的人,對(duì)理論的理解也不同的。比如那些經(jīng)典的書(shū)籍,我們常讀常新,每次都有不同的感受和收獲。這就是因?yàn)殡S著自己閱歷的增加,對(duì)于書(shū)中的內(nèi)容有不同的理解。

所以,準(zhǔn)確理解是第一步,實(shí)踐落地是第二步。如果理解有有偏差,甚至沒(méi)有領(lǐng)會(huì),就相當(dāng)于第一步?jīng)]跨出去,你們第二步的實(shí)踐效果肯定不會(huì)好。

解決問(wèn)題的辦法

以上是從理論到實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題,看起來(lái)每一步都有坑,都會(huì)影響實(shí)踐的效果。解決這些問(wèn)題的辦法,有兩點(diǎn)

  1. 構(gòu)建自己的方法論

  2. 保證實(shí)踐的效果

下面具體說(shuō):

1.構(gòu)建自己的方法論

由于他人的經(jīng)驗(yàn)與自身的客觀條件不匹配,所以要有能力構(gòu)建屬于自己的方法論,這樣才更適合實(shí)踐中的客觀條件,才能更靈活的運(yùn)用。方法是將理

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