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百度血友病吧再起波瀾 原吧主被告上法庭

2016/3/1 12:19:55 |  1296次閱讀 |  來源:21世紀經(jīng)濟報道   【已有0條評論】發(fā)表評論

  本報記者 周松清 重慶報道

  百度(Nasdaq:BIDU)貼吧的商業(yè)化風波仍有余波。

  2月27日深夜,作為血友病吧的吧主“螞蟻菜”(網(wǎng)名)在血友病吧發(fā)帖稱,在2月26日收到了西安市新城區(qū)人民法院的傳票,劉陜西以侵犯其名譽權為由將螞蟻菜告上了法院。

  2016年1月,百度貼吧“血友病吧”經(jīng)歷了一場商業(yè)化的風波,原吧主“山東老八路”(網(wǎng)名)和“螞蟻菜”被換下,新吧主被質(zhì)疑靠花錢取得資格。其間,螞蟻菜也在知乎等網(wǎng)站發(fā)表文章將矛頭直指陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西。1月12日,百度就熱門疾病貼吧被出賣一事發(fā)布對外公告:病種類貼吧全面停止商業(yè)合作,只對權威公益組織開放。

  百度在此后的聲明中表示,“由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。特別是在病種類等具有很強商業(yè)屬性的垂直類目貼吧,存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發(fā)布商業(yè)信息、謀取個人利益的情況。這些違規(guī)行為不僅損害了吧友的體驗和利益,也擾亂了貼吧內(nèi)部的正常管理。”貼吧事件發(fā)生后,百度整改,同時成立專項小組徹底調(diào)查事件原因。

  上海明倫律師事務所律師王智斌對21世紀經(jīng)濟報道記者表示:“這要看雙方的舉證情況了,如果對方能夠證明原吧主的確存在不實言論,并對其造成了聲譽受損的情形,對方是有可能獲勝的?!?/p>

  原吧主被告上法庭

  在螞蟻菜出示的民事起訴狀上,21世紀經(jīng)濟報道記者看到,劉陜西要求被告停止侵權、書面賠禮道歉,并在相應網(wǎng)絡、媒體對其恢復名譽,消除不良影響;同時索賠精神損失費1萬元。

  劉陜西稱在1月11日,被告因為血友病吧吧主被百度撤換,為了恢復吧主權利,被告以該吧賣給騙子為由,在網(wǎng)上大量轉(zhuǎn)發(fā)血友病吧買家是“本吧聲名狼藉的騙子——陜西醫(yī)大血友病研究院劉陜西教授”,在acfun視頻網(wǎng)被瀏覽51672次,知乎網(wǎng)站瀏覽33000次,天涯網(wǎng)站瀏覽25000次以上,全面否認原1200例血友病臨床治療,同時被網(wǎng)絡大量轉(zhuǎn)載,極大的傷害了劉陜西的身心,對其生活、工作、名譽、人格尊嚴造成嚴重負面影響。

  螞蟻菜感嘆到:“渣身體去不了陜西,也沒錢請好律師,我連需要準備些什么都不是很清楚,更何況這種醫(yī)療官司。”螞蟻菜出示的傳票上顯示,該案件將在3月23日開庭。不過,螞蟻菜對21世紀經(jīng)濟報道記者表示肯定會應訴。

  上海明倫律師事務所律師王智斌對21世紀經(jīng)濟報道記者表示:“這要看雙方的舉證情況了,如果對方能夠證明原吧主的確存在不實言論,并對其造成了聲譽受損的情形,對方是有可能獲勝的。”

  而對于百度在其中的責任,王智斌認為:“這是民事侵權案件,是對聲譽的訴訟,百度并沒有法律上的責任?!蓖瑫r,也有貼吧患者提議先提管轄權異議,王智斌認為該辦法目前可行。

  21世紀經(jīng)濟報道記者搜索知乎仍看到螞蟻菜對劉陜西的評價:“劉陜西在我們吧狼籍,許多吧友和病友都揭露過他,我們暫時不能確認是不是劉陜西買了貼吧,但是貼吧目前被刪得最多的是和他相關的帖子?!?/p>

  百度嚴懲高管

  醫(yī)療仍是公司重點

  而對于目前雙方的訴訟,百度并未給予置評。不過,在2月19日,百度也對該事件主要高管做出處罰,貼吧事業(yè)部總經(jīng)理陸復斌、原CBG主管EStaff兼貼吧事業(yè)部總經(jīng)理王湛,管理失當、部署監(jiān)控不到位,對此事件負有同等重要管理責任,決定給予通報批評、記大過處分,并扣除當年全額獎金。EBG及大市場體系主管Estaff張亞勤, 對此事件負有領導責任,決定給予通報批評,并扣除當年部分獎金。

  百度更是在處罰中強調(diào):“用戶體驗高于短期利潤從來都是我們的信條。做任何事情,都要把我

們的使命和價值觀放在最前面。我們對那些為了短期KPI和一些收入指標傷害用戶體驗的行為‘零容忍’?!?/p>

  不過,醫(yī)療仍然會是百度的重點。

  2月26日凌晨,百度發(fā)布了2015財年第四季度和全年未經(jīng)審計財報。財報顯示,百度Q4總營收186.99億元,同比增長33%;凈利潤247億元,同比增長663%。2015全年總營收663.8億元,同比增長35.3%;凈利潤約336.6億元,同比增長155%。

  百度董事長兼CEO李彥宏再次強調(diào)了百度在網(wǎng)絡營銷市場和進軍O2O市場的決策之重要,指出對百度營收貢獻最大的五個領域分別為零售/電子商務、本地服務、金融服務、醫(yī)療和教育,2016年將繼續(xù)構建網(wǎng)絡營銷和在線交易平臺。


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