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組織級(jí)項(xiàng)目管理推廣經(jīng)驗(yàn)
2009-9-2 11:03:02  作者：佚名
  3.       度量是不需要花費(fèi)的或者投入是很小的；
4.       直接用于考核，忽視了度量的導(dǎo)向作用的兩面性（最常見的就是代碼行作為程序員的成績(jī)，導(dǎo)致了代碼的重用性差，無(wú)效代碼增多等負(fù)面影響）；
5.       在數(shù)據(jù)分析時(shí)孤立分析數(shù)據(jù)結(jié)果，沒(méi)有考慮相關(guān)的度量指標(biāo)的結(jié)果；
6.       不相信數(shù)據(jù)，認(rèn)為數(shù)據(jù)是沒(méi)有用的。
在這里不想介紹什么樣的度量體系和方法、度量的技術(shù)和流程。僅僅結(jié)合度量在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中的好的實(shí)踐列舉給大家。對(duì)于上述誤區(qū)有以下實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒：
1.       需要什么才度量什么，從組織的需要、項(xiàng)目的需要、產(chǎn)品的需要、過(guò)程的需要以及管理的需要等分析，根據(jù)目標(biāo)來(lái)選擇測(cè)量指標(biāo)；
2.       度量必須用于決策并支持決策才有意義，度量必須結(jié)合組織的商業(yè)目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力；
3.       度量是耗時(shí)耗力的，因此測(cè)量不要花費(fèi)過(guò)多的額外工作量，測(cè)量結(jié)合在工作過(guò)程中，而不是需要額外的工作，可以考慮使用工具，減少度量的成本；
4.       不要直接用于考核，從積極和正向激勵(lì)的角度出發(fā)來(lái)設(shè)置度量考核，如果用于考核要結(jié)合多個(gè)指標(biāo)，并將數(shù)據(jù)處理后使用，不能直接使用；
5.       數(shù)據(jù)分析要考慮影響因素和相關(guān)Metrics；
6.       保證數(shù)據(jù)的完整正確，并相信數(shù)據(jù)，如果你不相信它，那它就沒(méi)有任何意義。
3.9.     從建立規(guī)范化的文化開始
       規(guī)范化的文化說(shuō)到底是建立一種共識(shí)，有了這種共識(shí)，規(guī)范化的制度、流程才得以順利執(zhí)行，缺少這種共識(shí)，在我們推行一個(gè)體系和制度時(shí)就會(huì)困難重重，阻力和壓力會(huì)導(dǎo)致沖突和失敗。文化相對(duì)于制度，正如道德相對(duì)于法律，對(duì)于執(zhí)行來(lái)說(shuō)可以大大降低成本。因此從一開始就以建立共同的共識(shí)、最終建立一個(gè)規(guī)范化的文化為目標(biāo)，會(huì)使得我們的推廣行動(dòng)事半而功倍。想一想，當(dāng)規(guī)范和制度成為一種習(xí)慣的時(shí)候，我們的“推”行的工作還需要“推”才“行”嗎？當(dāng)然這個(gè)時(shí)候我們的工作重點(diǎn)就是過(guò)程的改善和維護(hù)了。

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