4. 考慮進(jìn)去實(shí)施過程改進(jìn)的其他間接獲益。
比如，下圖是我們某個部門的分析，使用了石島川的魚骨圖方法，把影響項目虧損的原因找出來。因為發(fā)現(xiàn)了問題才能去解決問題，只有針對問題才能對癥下藥。
3.4. 適用性帶來的阻力
一個新的方法和模型，總是會有人提出負(fù)面的問題，就如NAH癥結(jié)（Not Applicable Here），對于一個新的方法體系，大家都覺得有道理，但是具體到一個組織、一個項目實(shí)施過程中，總是能找出消極的理由來說明這個方法在這兒是不合適的、是不適用的。大家堅信這個方法或理論對于其他的組織和單位是適用的，但是到了自己頭上，往往想到的是它有哪些缺陷和不適用，對它們的優(yōu)點(diǎn)視而不見，總是用過于批判的眼光來審視它們，這也是造成推廣效果不理想的重要原因之一。
對于這種阻力，我們要從兩方面來分析：
l 第一：是否是真的不合適，如果是這樣，那就要從如何客戶化和實(shí)例化入手，讓它更適合該組織的特殊環(huán)境；
l 第二：如果僅僅是因為一些習(xí)慣或者沒要說服力的理由，那就不能動搖實(shí)施推廣的信心和念頭，因為任何新的東西都會改變以前的某些習(xí)慣和做法，甚至?xí)|及部分人的既得利益。
這個問題的解決方法有兩種：
l 一是強(qiáng)硬的策略，先僵化，再固化，然后再靈活化。通過僵化、固化，更深地了解和學(xué)習(xí)這些新的方法和理論，更深地了解到底不適用是人的問題還是方法本身的問題。然后再來定制和靈活處理。
l 第二就是針對不適合的地方進(jìn)行裁剪，當(dāng)然這必須基于對方法本身和自己的需求十分清楚才可以，否則容易畫牛不成反類馬的南轅北轍的情況。要達(dá)到目標(biāo)，正確的方向和努力是兩個必要的條件，但是如果方向是錯誤的，那努力會讓目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。裁剪的策略和如何進(jìn)行裁剪在整個工作過程中是最困難的，正確的策略和正確地裁剪是非常重要的。為此我們需要制訂和編寫詳細(xì)的過程裁剪的指南和項目的生命周期的裁剪指南。
此文章共有11頁 上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一頁
文章來源：blog.csdn
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 