風(fēng)險的意識;
2) 為了真正有效的實施風(fēng)險管理,首先要作的是需要收集以往項目和現(xiàn)在項目遇到的重大問題,問題發(fā)生的原因;因為這些原因往往就是風(fēng)險本身;要有意識的收集風(fēng)險信息和項目問題信息,為提高項目風(fēng)險管理水平做好準(zhǔn)備;
3) 項目組要能夠積極參與風(fēng)險的討論和經(jīng)驗分享,將相關(guān)信息提交到組織提供的數(shù)據(jù)庫中;項目復(fù)盤工作要堅持開展,項目組成員要積極參與進(jìn)行經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),為組織資產(chǎn)作貢獻(xiàn),為下一次應(yīng)對提供經(jīng)驗;
4) 項目組要有風(fēng)險管理負(fù)責(zé)人,他要能夠定期組織項目組的風(fēng)險活動,將風(fēng)險管理活動納入到項目的日?;顒又?,例如項目周例會、月例會、CCB例會等; 各開發(fā)組相關(guān)人員、接口關(guān)系、依賴關(guān)系等相關(guān)人員都需要參與,以便能夠識別出最關(guān)鍵的風(fēng)險;
5) 在識別出風(fēng)險后,風(fēng)險描述中一定要把風(fēng)險發(fā)生的根源、可能在哪種場景發(fā)生,發(fā)生后可能帶來的后果描述清楚,制定的應(yīng)對措施等需要與風(fēng)險后果影響人員進(jìn)行溝通確認(rèn);
6) 風(fēng)險識別可以使用風(fēng)險源清單模板來進(jìn)行識別,對于資源受限或進(jìn)度緊迫的項目來說,也可以使用其他兩種比較常用的方法:一是通過對項目生命周期中各階段(例如:需求、方案、設(shè)計、實現(xiàn)、測試等)的回顧,以便發(fā)現(xiàn)各階段中可能存在的風(fēng)險;二是通過對WBS列表進(jìn)行審查,重點對各里程碑實現(xiàn)、接口問題、WBS是否全面等進(jìn)行審查,以便發(fā)現(xiàn)隱藏的問題;例如:如果發(fā)現(xiàn)某個需求根本不在你的WBS列表中,那么這個需求可能就會帶來很大的進(jìn)度風(fēng)險;
7) 為了控制進(jìn)度風(fēng)險,很多項目使用增量模型來進(jìn)行緩解,將需求進(jìn)行分解和細(xì)化,并采取每次交付部分功能的方式,一方面這樣有利于與用戶和用戶代表就每次交付的需求達(dá)成共識,減少需求的變更程度,同時也有利于控制風(fēng)險;業(yè)界經(jīng)驗,一般項目一次交付的規(guī)模越大,項目進(jìn)度估算越不準(zhǔn)確,這樣進(jìn)度風(fēng)險就越大;
8) 關(guān)于人員風(fēng)險,由于核心崗位人員的離職,往往給項目帶來很大的風(fēng)險,為了能夠加強(qiáng)人員備份又不需要占用太多的資源,很多項目組使用了小組責(zé)任制的方式,每個開發(fā)任務(wù)由2-3個開發(fā)人員共同負(fù)責(zé),最大化的減少人員離職帶來的風(fēng)險;
9) 一般而言,項目前期的風(fēng)險最多、影響也最大;為了盡可能的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并進(jìn)行監(jiān)控,項目的風(fēng)險活動開始越早越好;例如:項目方案存在的風(fēng)險越早發(fā)現(xiàn)越好,否則可能對項目是致命的打擊。