成功的項目風險管理既是一門藝術又是一門科學。其重要性主要體現(xiàn)在如下兩個方面：一方面，項目風險管理有助于確定項目范圍以及最優(yōu)項目。項目風險管理可對可供選擇的項目集合所具有的風險特征進行綜合評價，如對于項目風險特征的聚類分析，使得項目組織者可在不同的臨界值范圍內(nèi)選擇項目群體;對于項目風險收入的有效性評價，使得項目組織者可以有意識地去選擇項目投入產(chǎn)出效率較高的項目等等。
在一次朋友聚會上，幾位年輕人談起了做項目管理的體會，交談中，大家談得最多的是項目風險。項目風險如影子般伴隨著項目的始終，隨時對項目構成威脅。能否及時發(fā)現(xiàn)、規(guī)避項目風險，體現(xiàn)了項目經(jīng)理的項目風險管理能力。
精科誠勝的小白舉了個例子?！耙淮?，我們接了個校園信息化的項目，一切都很順利，只要裝上操作系統(tǒng)，就可以進行最后的測試和驗收了。誰知這時，操作系統(tǒng)供應商斷貨了，最快要半個月才能到貨。而此時距離合同規(guī)定的驗收時間只剩五天了。不得已，我們只好硬著頭皮和客戶商量，先對項目的其他結果進行驗收，待操作系統(tǒng)到貨后，再做最后的測試。好在和客戶關系不錯，客戶接受了我們的建議。但事后想來，著實出了把冷汗?！?/span>
“供貨問題還不是最嚴重的。”?？迫温毜膹堒娬f，“我覺得在IT項目中，最最需要關注的是技術風險。我以前做過一個項目，在簽合同時，選用的CISCO2510路由器，可項目進行到一半，CISCO2510被CISCO2610替代了。我們的技術設計和開發(fā)方案全部需要修訂，而且，CISCO2610的價格要比CISCO2510高不少。這大大影響到成本預算和時間進度。最后我們和客戶反復協(xié)商，最終確定延時一個月采用CISCO2610.為此，我們不得不推掉了快談下來的另一個項目?！?/span>
“你們好歹最后都解決了。”在業(yè)界闖蕩多年的賈楓說，“我為一個客戶開發(fā)一套設備管理軟件。項目做完，客戶老總剛好出差，沒來得及驗收簽字，誰知老總一去就是兩個月。這期間，客戶的項目主管辭職了。老總回來后，任命了一個新的主管。新主管發(fā)現(xiàn)，丟失了很多文檔，而且連合同都找不著了。我又去找原先的主管，可他也不知道合同哪兒去了?？蛻粢詻]有合同，驗收標準不清為由，遲遲不肯驗收，直到現(xiàn)在也沒付款……”
IT業(yè)風險無處不在，無時不有。防范和管理風險是絕對不能忽視的。項目風險管理就是通過對項目風險進行識別、評估、監(jiān)控，以降低風險、減少損失。
1、加強意識，做好預測
項目風險是可以預測的，但我們首先要有風險意識，即：風險是隨處存在的，又是可管理的。小的項目風險會影響項目的時間進程和預算，大的風險甚至會導致項目失敗。所以，做項目風險管理首先要注意以下幾點：
★ 成立項目委員會，對項目風險進行分析評估。列出所有可能出現(xiàn)的風險，對前十項風險進行評估。
★ 客戶資信的評估。掌握客戶的資信是軟件項目開始前的必備程序，它有助于減少風險的來源。
★ 收集與項目相關的信息，做好市場風險預測。比如：要注意硬件產(chǎn)品價格變化、匯率變動;要注意軟件開發(fā)難度和隨時出現(xiàn)的與自己相關的新技術等。
★ 有些客戶對項目的風險毫不知情，因此，項目經(jīng)理有必要幫助客戶做好項目風險的預測和分析工作，并向客戶進行說明。
2、找出來源，隨時關注
軟件項目的風險來源是多方面的，按主體不同大致可以歸類為兩方。service.mypm
此外，行業(yè)的狀況、經(jīng)濟形勢、政治形勢等都可能對項目產(chǎn)生影響。找出風險來源，可以為風險事件的解決做好鋪墊。
3、管理風險