個(gè)人觀點(diǎn)用一個(gè)0到1之間的數(shù)值來描述此事件發(fā)生的可能性。
換句話說,就是利用專家的長期經(jīng)驗(yàn)對(duì)事件所作出的直覺判斷,直覺判斷出偏差的可能性是很大的,近些年來科學(xué)家們正在從各個(gè)方面探討減少這些偏差的程序和方法,如前面的德爾菲法實(shí)質(zhì)上就是利用大量的直覺判斷來解決個(gè)別人直覺判斷容易出現(xiàn)的偏差問題,專家系統(tǒng)及人工智能系統(tǒng)等則是利用計(jì)算機(jī)輔助決策以提高直覺判斷的效率和準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)向客觀實(shí)際的逼近。科學(xué)實(shí)驗(yàn)事實(shí)證明,大多數(shù)人的估計(jì)都不可能超出他們所經(jīng)歷的和認(rèn)識(shí)到的,這是由于經(jīng)驗(yàn)的有限性及認(rèn)識(shí)過程的局限性所導(dǎo)致的。如何才能保證主觀概率作到盡可能的準(zhǔn)確,是今后長時(shí)間內(nèi)仍然需要研究的問題。
風(fēng)險(xiǎn)分析中所使用的主要方法有:概率分布、概率樹及外推方法,PERT、GERT,而蒙特卡洛方法是隨著計(jì)算機(jī)的普及日益得到廣泛使用的重要方法,使用于問題比較復(fù)雜,要求精度較高的場(chǎng)合,特別是對(duì)少數(shù)幾個(gè)可行方案實(shí)行精選比較時(shí)更為重要。掌握上面這些方法,對(duì)于提高項(xiàng)目管理人員駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力具有很大作用。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制是指利用某些技術(shù),如原型化、軟件自動(dòng)化、軟件心理學(xué)、可靠性工程學(xué)以 及某些項(xiàng)目管理方法等設(shè)法避開或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。我們前面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所做的一切研究,目的就在于實(shí)現(xiàn)良好的風(fēng)險(xiǎn)控制。在結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們建議使用以下風(fēng)險(xiǎn)控制步驟:
1、與現(xiàn)在在職的項(xiàng)目成員協(xié)商,確定人員流動(dòng)的原因(如,工作條件差,收入低,市場(chǎng)競爭等);
2、在項(xiàng)目開始前,把緩解這些原因(避開風(fēng)險(xiǎn))的工作列入已擬定的控制計(jì)劃中;
3、當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),做好人員流動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的準(zhǔn)備,采取一些辦法以確保人員一旦離開時(shí)項(xiàng)目仍能繼續(xù)(削弱風(fēng)險(xiǎn));
4、建立項(xiàng)目組,以使所有項(xiàng)目成員能及時(shí)了解有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的信息;
5、制定文檔標(biāo)準(zhǔn),并建立一種機(jī)制以保證文檔能及時(shí)產(chǎn)生;
6、對(duì)所有工作組織細(xì)致的評(píng)審,以使更多的人能夠按計(jì)劃進(jìn)度完成自己的工作;
7、對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵性的技術(shù)人員,要培養(yǎng)后備人員;
8、在項(xiàng)目里程碑處進(jìn)行事件跟蹤和主要風(fēng)險(xiǎn)因素跟蹤,以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的再評(píng)估;
9、在項(xiàng)目開發(fā)過程中保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)信息的收集工作。
當(dāng)然,這些步驟會(huì)給項(xiàng)目管理帶來額外的花費(fèi)并占用許多有效的項(xiàng)目計(jì)劃工作量,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,所有這些付出都是值得的。
五、風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系
下面,結(jié)合大多數(shù)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況,我們給出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系圖。在項(xiàng)目決策時(shí),我們可以從下面幾方面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,其風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系圖示如下:
俗話說得好,磨刀不誤砍柴工。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)沒有出現(xiàn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理有助于你通過科學(xué)的分析和方法,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),減小風(fēng)險(xiǎn)損失;當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理有助于你采用一種經(jīng)過深思熟慮的解決方法去快速的做出反應(yīng),從而減小風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所造成的影響。在項(xiàng)目開發(fā)過程中,一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)管理可以防止和減少項(xiàng)目中潛在問題的影響,它是處理危機(jī)的有效處方。在項(xiàng)目生命周期內(nèi),一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防之間達(dá)到一種平衡。