條件方面的各種變動所造成的項目不確定性。(4)項目技術(shù)與管理方法的不確定性。這是指項目所采用的技術(shù)和管理方法所產(chǎn)生后果的不確定性,其中包括由于項目技術(shù)方法的不成熟或不易掌控而造成項目技術(shù)后果的不確定性、以及由于項目管理方法中的權(quán)變而造成的后果的不確定性。項目技術(shù)后果的不確定性和項目管理后果的不確定性,都會給項目帶來一定的不確定性。
2、彌補(bǔ)項目信息缺口。項目風(fēng)險管理最有效的途徑是努力去降低項目的不確定性,而降低項目的不確定性的根本出路在于消除和減小項目的信息缺口。項目最初的不確定性可能是一種完全的不確定性,即人們既不知道項目的風(fēng)險損失和收益(L=?,B=?),也不知道項目風(fēng)險收益和損失的概率(P(B)=?,P(L)=?)。但是,人們可以通過收集更多的信息去了解項目風(fēng)險損失或收益,從而確定或假定項目風(fēng)險損失或收益(P=?,P(L&B)=1或0)。更進(jìn)一步,人們可以收集更多的信息和深入地認(rèn)識項目風(fēng)險發(fā)生的概率(P),使得項目風(fēng)險概率從P=?變化到P<1,即有Pi<1和∑Pi=1;從理論上說,最終人們可以通過收集信息而使得Pi=1或Pi=0,完全消除項目的不確定性。雖然這種情況只是一種理想境界,但是人們只要通過不斷提高自己的認(rèn)知能力,并且隨著項目的展開不斷認(rèn)識它,就一定能夠最終達(dá)到這一目標(biāo)。
3、項目的機(jī)會與損失度量。項目的風(fēng)險是給項目帶來的損失(Loss)或收益(Benefit)的可能性,因此,項目的風(fēng)險結(jié)果可以用下面的公式來描述:Rp=Σni=1Li×Pi+Σmj=1Bj×Pj其中:Rp為項目風(fēng)險后果,Σni=1Li×Pi為項目風(fēng)險損失,Σmj=1Bj×Pj為項目風(fēng)險收益或機(jī)會。項目的機(jī)會或損失需要一同評價和估量。這種度量主要包括四個方面:
一是項目機(jī)會和損失可能性的度量。這是度量工作的首要任務(wù),由項目管理者或?qū)＜彝ㄟ^歷史和現(xiàn)有信息作出判斷。
二是項目機(jī)會和損失結(jié)果的度量。這是用以分析和估計項目風(fēng)險結(jié)果的程度。主要使用期望值法、模擬仿真法和專家決策法等方法。三是項目機(jī)會和損失影響范圍的度量。這是用以分析和估計項目風(fēng)險影響范圍的大小。主要使用模擬仿真法和專家決策法等方法。四是項目機(jī)會和損失發(fā)生時間的度量。這是用以分析和估計風(fēng)險發(fā)生的時間。
面向不確定性的項目風(fēng)險管理方法,能夠直接管理引起項目風(fēng)險的不確定性事件,因此,可以有效地改變傳統(tǒng)項目風(fēng)險管理面向項目風(fēng)險后果的被動管理的弊端,使項目風(fēng)險管理由原來被動地應(yīng)對和管理項目風(fēng)險后果轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥卦黾禹椖績r值式的管理。這種方法從項目價值認(rèn)知著手,通過分類和識別項目不確定性事件,能夠不斷彌補(bǔ)信息缺口,對項目風(fēng)險存在的威脅和機(jī)會統(tǒng)一管理,有效地提高整個項目管理的成功度、效益與效率,增強(qiáng)項目組織的風(fēng)險管理的能力。