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項目需求分析總結(jié)經(jīng)驗談

2015/3/29 18:08:01 |  5167次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

首先思想上一定要重視。

b) 需求分析報告的編寫者要參與到需求的搜集工作中,準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的意圖,并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對于說不清楚需求的客戶,要善于問關(guān)鍵問題,引導(dǎo)客戶提出自己的需求。可以采取的措施是事先編制一個問卷調(diào)查之類的文檔,詳細(xì)列舉需要客戶回答的問題,以便防止遺漏。

c) 需求報告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析,區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對固定的,哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn),哪些需求需要變通才能實現(xiàn),以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計。

d) 需求分析報告對功能細(xì)節(jié)的描述不能有歧義,描述一定要全面、準(zhǔn)確,防止開發(fā)方和客戶只見對同一個問題有兩個截然不同的理解??梢酝ㄟ^評審,用大家的力量來避免這種情況發(fā)生。

e) 需求報告的每個關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解,客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。

f) 需求報告一定要經(jīng)過一個有技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員參加的評審,要充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量,重視每個人的才智,一個模塊一個功能的逐一的過,讓大家來共同找出需求報告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問題。

g) 不要讓客戶對報告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶對報告的完全的理解,才能在日后客戶提出的修改被認(rèn)為是需求變更的時候能夠得到客戶的理解。幫助客戶去理解提交給他的需求分析報告而不是只等簽字,對于有能夠用好幾種方式實現(xiàn)的功能,盡量做到能讓客戶去比較和選擇。最后,需求分析報告一定要雙方共同簽字確認(rèn)。


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