所謂采購績效,指采購產出與相應的投入之間的對比關系,它是對采購效率進行的全面整體的評價。對項目采購績效進行評價的最終目標是為了提高采購績效,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,這就迫使企業(yè)和采購人員想辦法提高采購績效。對于大多數(shù)的公司來說,在采購方面要取得好的業(yè)績,需要有改變采購能力的意愿。在這些方面做出改進,其效益是明顯的。
例如據(jù)《市場報》報道,河南正龍食品有限公司,僅僅是采購部門實施了零配件采購公示制度,每周對零配件供應商的名稱、采購數(shù)量、價格公布一次。使實際使用這些零配件的管理人員,技術部門和工人對不同供應商的產品進行比較,并將意見反饋到采購部門。設備維修費就從每月8,000元降為4,000元。
一、改進采購績效的途徑
一般可以從三個方面人手:第一,營造良好的組織氛圍,充分發(fā)掘潛力;第二,以同行最佳指標為奮進點,不斷尋找差距,優(yōu)化工作方法;第三,對采購物料供應績效進行測評,通過排行榜方式,獎勵先進,鞭策落后。任何項目采購組織,包括供應商、融洽、和諧、流暢的工作氣氛是搞好各項工作的基礎。如果采購組織內部存在劇烈的矛盾,采購人員與供應商之間互相不信任,缺乏合作誠意,工作人員的首先感覺是“如履薄冰,處處小心行事”,本來全部精力應放在工作上,但事實上卻嚴重分散了注意力。
項目采購工作人員要經常把自己的業(yè)績與同行高水平相比,不要對已經取得的成績沾沾自喜,采購行業(yè)高手很多,特別是有過多年跨國采購經驗的高級職員,他們的經驗值得借鑒學習。項目采購組織的管理職能部門,應定期將采購人員的業(yè)績、供應商的業(yè)績進行衡量,并進行排名,再配以相應的獎罰制度,如此一來,采購業(yè)務會不斷改善。
二、改進項目采購績效的措施
1.成本降低措施
成本問題多用“價格差額比率”來衡量,因此,可采取以下辦法:
(1) 按照“比率”對供應商進行排名,項目采購部門對前幾名最差供應商的合同價格的合理性進行分析研究,定位原因所在,并令其限期改進。
(2) 對表現(xiàn)較好、沒有欺詐行為的供應商,項目采購部門通過幫助其改善加工工藝、包裝運輸方式等途徑來降低物料成本。對于有欺詐行為的供應商,要進行罰款、警告、降級直至除名等處分。
(3) 項目采購部門對于確定無法進行成本改進的物料,重新對其社會供應群體進行調查,認證新的供應商群體。
2.質量改善措施
質量的好壞多用“不合格數(shù)與總來料數(shù)的比率”來衡量,因此,可以采取以下辦法:
(1) 依據(jù)質量“比率”數(shù)值大小,項目采購部門對供應商進行排名,并定位出前幾名最差供應商,令其在規(guī)定的時間內進行改善,否則降級處分。
(2) 項目采購部門對有希望的供應商幫助其進行質量改進,派出相關技術人員、質量管理人員、采購人員等組成的小組,現(xiàn)場分析研究,與其一起制定改善方案。
3.挑選供應商措施
項目采購部門挑選供應商多采用“及時供應率”來衡量供應的好壞。
及時供應率=(生產物料及時供應數(shù)/生產物料需求總數(shù))×100%
因此,可采取以下改進方法:
(1) 依據(jù)“及時供應率”數(shù)值大小對供應商進行排名,定位前幾名最差供應商,分析原因所在,對屬于供應商原因造成物料供應不及時,責令供應商限期改善。
(2) 對于屬于計劃原因造成物料供應