。在團(tuán)隊(duì)中,同事間相互了解得多,依賴性強(qiáng),從而個(gè)性特征難以顯露。而多數(shù)工作群體成員彼此間卻在很大程度上可以獨(dú)行其事。
二、績效管理的概念和發(fā)展趨勢
績效管理是管理者和員工就目標(biāo)及如何達(dá)到而達(dá)成共識,并輔導(dǎo)和發(fā)展員工績效的過程。如果績效考核的結(jié)果同薪酬結(jié)合起來,那么它就是一種管理員工貢獻(xiàn)的方法。績效管理不僅僅是評價(jià)方法,而是對工作進(jìn)行組織,以達(dá)到最好結(jié)果的過程、思想和方法的總和。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的績效管理出現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢:
趨勢一,從純目標(biāo)導(dǎo)向到全過程輔導(dǎo)導(dǎo)向 不僅強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解,而且管理者在績效管理中強(qiáng)調(diào)對從開始階段、實(shí)施階段到反饋階段全過程進(jìn)行輔導(dǎo)。在整個(gè)管理過程中,體現(xiàn)管理者對于員工的溝通、激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。
趨勢二,從靜態(tài)導(dǎo)向到互動(dòng)導(dǎo)向 過去的績效評價(jià)更多地強(qiáng)調(diào)完成靜態(tài)目標(biāo),現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)員工與管理者的互動(dòng)溝通。
趨勢三,從薪酬導(dǎo)向到發(fā)展導(dǎo)向 過去的績效評價(jià)更多地強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo)與績效工資相聯(lián)系的報(bào)酬導(dǎo)向,現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展。
趨勢四,從單維(結(jié)果)導(dǎo)向到雙維(結(jié)果+行為)導(dǎo)向 績效管理評價(jià)不僅僅關(guān)注結(jié)果和任務(wù)的完成,更加關(guān)注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。
趨勢五,從硬性導(dǎo)向到柔性導(dǎo)向 過去的績效評價(jià)更多地采用固定的激勵(lì)方式,現(xiàn)在員工需求的多樣性,企業(yè)采用員工自助式的激勵(lì)方式。
趨勢六,從單向?qū)虻蕉嘞驅(qū)?績效管理的考核從上級評價(jià)下級(單一方向)到360度(多個(gè)方向)反饋評價(jià)發(fā)展。
三、建立高績效的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
(一)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績效的條件
(1) 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任
對于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),信任的重要性是無可質(zhì)疑的,主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
它橫越團(tuán)隊(duì)的整個(gè)生命循環(huán)過程。新團(tuán)隊(duì)需要信任才能起步;信任是團(tuán)隊(duì)克服艱難工作的全效潤滑劑;當(dāng)團(tuán)隊(duì)解散時(shí),來自組織環(huán)境的信任(或缺乏信任)將會(huì)繼續(xù)流傳;促使團(tuán)隊(duì)成員之間愿意進(jìn)行合作,有助于避免和減少搭便車行為的發(fā)生,降低因加強(qiáng)監(jiān)督而帶來的附加成本;團(tuán)隊(duì)成員間信任度的提高,有助于相互間信息共享程度的進(jìn)一步提高;團(tuán)隊(duì)信任有助于組織對團(tuán)隊(duì)更多的支持和更大的自主權(quán);團(tuán)隊(duì)信任有助于提高個(gè)體成員工作滿意度,從而有助于提高個(gè)體對團(tuán)隊(duì)、組織的忠誠度; 團(tuán)隊(duì)信任有助于團(tuán)隊(duì)績效的提高和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展及成功。
(2) 合適的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模 規(guī)模越大,使人順從的無形壓力也就越大,以至人們產(chǎn)生了大家意見一致的錯(cuò)覺。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大到一定程度時(shí),就會(huì)有部分人沒有角色可演,結(jié)果他的性格特征也就變得越來越不明顯,使得團(tuán)隊(duì)中個(gè)人變得不成熟而不能做出積極的貢獻(xiàn)。另一方面,過小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),則會(huì)造成信息傳遞的不充分,而且更加容易出現(xiàn)權(quán)力獨(dú)斷者。因此,理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模只能是各種對立因素折中以后的結(jié)果,當(dāng)然也應(yīng)根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的難度有直接關(guān)系。
(3) 實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識的共享 互補(bǔ)性的技能使成員間擁有的信息和知識的重疊度低,而每個(gè)人擁有的人力資本都是異質(zhì)的,這使團(tuán)隊(duì)通過內(nèi)部知識和信息的共享帶來潛在收益成為可能。但要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識的共享,關(guān)鍵的一點(diǎn)是這些信息和知識對成員彼此雙方的職業(yè)發(fā)展的信息要求來說是必要的,它才會(huì)有意義也更有可能。若一方的信息和知識對另一方的職業(yè)發(fā)展沒有相關(guān)