沉默認(rèn)為是同意，沉默在很大的程度上說明項目開發(fā)人員還尚未弄清楚項目的范圍、任務(wù)和目標(biāo)。為此項目管理者還需要同開發(fā)人員進(jìn)行充分溝通，了解開發(fā)人員的想法。在對項目沒有一個共同的一致的理解的前提下，一個團隊是不可能成功的。
七、變化原則
也許有人問過你，在項目管理中唯一不變的東西是什么?我可以告訴你，項目中唯一不變的就是“變化”。在項目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過在面對項目可能發(fā)生變化而帶來的項目風(fēng)險時，我們的項目管理人員往往會懷有逃避的態(tài)度。經(jīng)濟學(xué)里大名鼎鼎的風(fēng)險規(guī)避原則便是項目管理人員心理的有效描述。作為 項目管理人員來說，應(yīng)該及早預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險，做好風(fēng)險儲備。雖然風(fēng)險儲備不能解決所有的問題，但預(yù)防勝于治療”.可惜的是我們絕大多數(shù)人沒有這方面的意識，否則醫(yī)院的生意未必如此紅火，項目開發(fā)之途未必如此坎坷。
八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原則
一個團隊要完成項目的開發(fā)需要有一定的章法。很可惜，在國內(nèi)目前仍然以“作坊式”為主，高舉“我們符合國際CMM X規(guī)范(ISO某某規(guī)范)”的環(huán)境下，未必有多少項目團隊注意到這一點。我們曾經(jīng)驚嘆印度的高中生都能編程序，而國內(nèi)卻非本科、碩士不收眼簾。究其原因，在于沒有開發(fā)章法或是章法粗糙，猶如牛皮圣旨一般。一個好的代碼模板和代碼規(guī)范能夠解決大多數(shù)人編寫程序隨心所欲的問題，很可惜，沒有多少項目管理人員有此意識，也沒有多少人愿意去做這項基礎(chǔ)任務(wù)。業(yè)務(wù)軟件開發(fā)需要高超的開發(fā)技巧嗎?不需要，那是故弄玄虛的開發(fā)人員的伎倆。軟件開發(fā)的美在于其簡潔性和規(guī)范性，不在于奇技淫巧。因為缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們付出的代價是客戶的抱怨和無休止的返工。此外，對于那些以形式主意蒙人的項目團隊來說，如果你實質(zhì)如同你口頭所說那樣，也許你就不會是今天的這副狼狽相。
九、復(fù)用和組織變革原則
如何解決日益突出的項目工期、成本、質(zhì)量等問題，這是大多數(shù)項目管理者最為關(guān)心的問題。從實踐來看加強復(fù)用的力度，建立項目復(fù)用體系和實施組織變革是效果較好的途徑之一。復(fù)用能夠提高項目的生產(chǎn)率，降低項目風(fēng)險。通過復(fù)用，項目管理者能夠快速的進(jìn)入項目問題定義之中，減少項目開發(fā)人員的工作量，從而盡可能 的解決項目在時間、資源方面的過載問題。
另外一條途徑是實施項目團隊的組織變革(Moc)，精簡項目管理機構(gòu)、重新定義工作職責(zé)，制定柔性的項目工作流程，改善項目開發(fā)人員的溝通狀況，提高項目人員的開發(fā)效率，努力營造一個良好的項目開發(fā)環(huán)境。這樣才能從根本上解決項目開發(fā)的種種棘手問題。
作為一個項目管理者來說，了解和運用上述原則是不夠的，若要深入的掌握項目管理知識和技巧，還必須深入學(xué)習(xí)項目管理、管理心理學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)、組織變革、系統(tǒng)論等方面的知識，并在工作中不斷的總結(jié)和實踐。