分、以及制定下季度的績(jī)效考核指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值與衡量標(biāo)準(zhǔn),完成績(jī)效評(píng)價(jià)。
再次,進(jìn)行持續(xù)溝通與績(jī)效反饋。不管是研發(fā)項(xiàng)目的考核還是對(duì)項(xiàng)目成員的考核,溝通貫穿了整個(gè)考核過程,而不只是在某個(gè)時(shí)點(diǎn)、某個(gè)環(huán)節(jié)。
在績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定過程中,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和行政經(jīng)理要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確項(xiàng)目業(yè)績(jī)部標(biāo)與部門績(jī)效目標(biāo),幫助他們根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。
(2)對(duì)研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)人員共同討論,獲取考核人與被考核人的認(rèn)同。
(3)在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理與行政經(jīng)理要把考核結(jié)果及時(shí)反饋給項(xiàng)目成員,并與項(xiàng)目成員進(jìn)行有效的溝通,以避免黑箱操作,同時(shí)有利于項(xiàng)目成員改進(jìn)工作。
三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
第一、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的發(fā)放。研發(fā)中心設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)金,由項(xiàng)目評(píng)審小組根據(jù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核結(jié)果予以兌現(xiàn)。如筆者在該企業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目總獎(jiǎng)金包的計(jì)提公式為:項(xiàng)目總獎(jiǎng)金= P × B ×項(xiàng)目合同金額(注釋,項(xiàng)目總獎(jiǎng)金:為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額、P:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效綜合考核系數(shù);B:項(xiàng)目獎(jiǎng)金百分比系數(shù),由公司決策層根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度等因素確定;項(xiàng)目合同金額:對(duì)于直接面向最終用戶的開發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目合同金額為項(xiàng)目商務(wù)合同金額;對(duì)于無開發(fā)合同,屬公司投入類研發(fā)項(xiàng)目,此處引入企業(yè)內(nèi)部核算觀點(diǎn),由研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于工作量對(duì)研發(fā)項(xiàng)目報(bào)價(jià),報(bào)公司審核批準(zhǔn),形成公司內(nèi)部合同,以最終內(nèi)部合同價(jià)格為本項(xiàng)目合同金額。
項(xiàng)目成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放額為:項(xiàng)目成員個(gè)人獎(jiǎng)金 = S ×個(gè)人應(yīng)得項(xiàng)目獎(jiǎng)金額(注釋,S:項(xiàng)目成員個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金考核系數(shù);個(gè)人應(yīng)得項(xiàng)目獎(jiǎng)金額:根據(jù)項(xiàng)目成員的能力等級(jí)、投入程度等因素確定),項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目成員的考核結(jié)果確定其個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
第二、績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放。研發(fā)人員的日常行為考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放,其考核的主要內(nèi)容側(cè)重能力與態(tài)度的測(cè)評(píng),包括協(xié)作工作的滿意度、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力等,績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)提公式為:績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放額= A ×個(gè)人績(jī)效工資金額(注釋,A:績(jī)效分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的績(jī)效系數(shù);個(gè)人績(jī)效工資金額:根據(jù)績(jī)效比例確定的績(jī)效工資)
第三、職業(yè)生涯晉升淘汰。公司設(shè)計(jì)了年度晉升季,在每年的3月份(人才流動(dòng)高峰月份),參照研發(fā)人員的業(yè)績(jī)考核結(jié)果與日常行為績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)符合晉升條件的研發(fā)人員,滿足其職業(yè)發(fā)展的晉升要求,對(duì)不符合研發(fā)能力的人員,根據(jù)考核情況作出淘汰、降職或調(diào)崗的決定。
方案實(shí)施后的效果:
筆者為該企業(yè)設(shè)計(jì)的研發(fā)項(xiàng)目考核方案作為人力資源項(xiàng)目體系中的一個(gè)子模板,與績(jī)效考核體系、職業(yè)生涯體系等板塊建立了密切的聯(lián)系,有效的支撐了其他項(xiàng)目板塊的運(yùn)行。該方案實(shí)施后四個(gè)月,該企業(yè)的項(xiàng)目對(duì)接人反饋了實(shí)施效果:
提升了項(xiàng)目管理水平,項(xiàng)目經(jīng)理開始自主有意識(shí)地控制項(xiàng)目人力和項(xiàng)目工時(shí);
(2)部門和項(xiàng)目管理者開始主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及部門加班頻度、時(shí)間進(jìn)行控制;
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員項(xiàng)目收益增加,提升了項(xiàng)目核心人員的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;
(4)在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造了學(xué)習(xí)氣氛,員工主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工具;
(5)考核結(jié)果不佳的員工主動(dòng)和項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理交流,并主動(dòng)改進(jìn)自己的工作。
筆者建議有研發(fā)項(xiàng)目考核需求的企業(yè),可以參照上述考核方法結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)與資源平臺(tái),做好研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核的設(shè)計(jì)。無論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人,績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià),便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢(shì),符合時(shí)代前進(jìn)的步伐,與時(shí)俱進(jìn),保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。通過高效的研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核,提高項(xiàng)目運(yùn)作效率,控制風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高人才吸引力和人才培養(yǎng)能力,從而建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。