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協(xié)同創(chuàng)新:研發(fā)項目的虛擬模式
2013/12/22 19:16:31 | 4182次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
,使組織成員能不斷吸納新信息。 (2)虛擬組織是由分散在不同區(qū)域、不同實體組織的成員組成的互動群體,組織成員可以采集各地顧客的相應(yīng)信息,反映顧客的需求,并能及時解決客戶的相關(guān)問題,從而能夠全面地了解顧客,有利于組織盡快設(shè)計和開發(fā)出滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),建立起良好的顧客關(guān)系。 (3)優(yōu)秀成員好的經(jīng)驗、靈感能夠很快在虛擬組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)得以推廣,實現(xiàn)優(yōu)勢互補和有效合作,充分發(fā)揮組織成員的才干和能力,并隨時根據(jù)市場反饋信息進行結(jié)構(gòu)調(diào)整,快速提高虛擬組織成員的研發(fā)能力。 (4)虛擬研發(fā)組織的結(jié)構(gòu)特殊性,使虛擬組織集聚了世界各地的優(yōu)秀人才,他們在各自的領(lǐng)域內(nèi)都具有知識結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,而眾多單項優(yōu)勢的聯(lián)合,決定了虛擬組織成員必須自主的、富有創(chuàng)造性的分析、解決研發(fā)項目進程中遇到的各種難題,形成強大的競爭優(yōu)勢。 4、存在的問題 4.1 信任危機 首先,虛擬組織每一成員都有自身的核心競爭力,把這些個體組合在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。其次,每個成員都處于不同的區(qū)域,有著不同的作息時間、不同的工作順序和不同的工作方式,這也給整個組織的協(xié)調(diào)增加了難度。此外,成員間的溝通依賴于現(xiàn)代信息技術(shù),每個成員的研發(fā)技術(shù)程度也不同,這勢必會導致信息的單項流動和反饋的不及時,進而影響組織成員之間的信任危機,降低研發(fā)項目的效率。 4.2 溝通問題 由于虛擬組織所具有的靈活性和高度的分散性,研發(fā)項目成員間通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進行交流,使成員間缺乏集體主義觀念,容易造成研發(fā)項目成員間的接觸單調(diào)、枯燥,而遠程通訊主要依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電話等來交流、運作,導致成員之間出現(xiàn)溝通困難。這都不利于科研項目成員間的協(xié)同創(chuàng)新。 其次,成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風俗習慣等等,不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。由于語言上的差異,在信息交流時,很容易導致信息傳遞的丟失和失真,從而導致對信息理解上的偏差,甚至誤解。另外,在合作過程中,習慣性的防衛(wèi)心理和行為,也為組織成員內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。 最后,成員之間的溝通一般僅限于正式溝通,非正式溝通很少。因為非正式溝通有助于成員體驗組織文化、建立良好的協(xié)作關(guān)系和增強團隊凝聚力,而這種溝通的減少容易使成員產(chǎn)生孤立感和焦慮感,成員之間關(guān)系趨于疏遠,導致溝通障礙。
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