膏和衛(wèi)生紙這樣的小產(chǎn)品,寶潔也會用到超型計(jì)算機(jī)。
蘭格說,一般消費(fèi)者都會以為寶潔生產(chǎn)的產(chǎn)品是相對低廉的,他們沒有看到的是開發(fā)和維持產(chǎn)品低廉價格所需的復(fù)雜技術(shù)。蘭格以Charmin浴巾為例。盡管這種產(chǎn)品有一種新功能,但為了吸引消費(fèi)者購買,寶潔仍必須把價格定在相對低的價位。與此相反的是,生產(chǎn)Charmin的機(jī)器卻非常昂貴,每臺機(jī)器價格高達(dá)數(shù)千萬美元,而且機(jī)器的運(yùn)行和管理也非常復(fù)雜。
寶潔一名高級經(jīng)理指出,要取得創(chuàng)新的成功,有兩點(diǎn)非常重要。一是產(chǎn)品必須物有所值,這就要求嚴(yán)格控制原材料成本和產(chǎn)品的制造成本;第二是產(chǎn)品必須達(dá)到生產(chǎn)商所承諾的性能,不論這種產(chǎn)品是洗滌用品還是紙尿褲。而高技術(shù)手段的運(yùn)用有助于達(dá)到這兩個目標(biāo),比如,寶潔使用CAE來評估產(chǎn)品使用什么材料最合適,同時也使用CAE來開發(fā)產(chǎn)品的制造設(shè)備;通過利用SGI超級計(jì)算機(jī)來做產(chǎn)品模型,并在模擬條件下對產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn),寶潔不僅降低了產(chǎn)品的研發(fā)成本,而且也縮短了時間。
克勞伊德表示,由于大多數(shù)創(chuàng)新都會失敗,因此必須盡早發(fā)現(xiàn)能夠成功的項(xiàng)目,并以更低的成本開發(fā)出產(chǎn)品。他稱之為“迅速學(xué)習(xí)周期法”。計(jì)算機(jī)造模與模擬就是迅速學(xué)習(xí)周期法的內(nèi)容之一。以前,人們只是應(yīng)用計(jì)算機(jī)造模來加速生產(chǎn)過程?,F(xiàn)在,寶潔運(yùn)用它來協(xié)助進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)模擬使寶潔能更迅速地就正在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通,保證開發(fā)出來的產(chǎn)品確實(shí)是消費(fèi)者所需要的??藙谝恋骂A(yù)計(jì),最終寶潔將有90%的研發(fā)會由計(jì)算機(jī)模擬完成,其余10%是對結(jié)果進(jìn)行實(shí)體驗(yàn)證。
現(xiàn)在,寶潔可以在虛擬世界里做更多的創(chuàng)新,然后在現(xiàn)實(shí)世界里對它進(jìn)行證實(shí)——以前寶潔的許多時間和資金被用來做產(chǎn)品模型,并讓消費(fèi)者進(jìn)行試驗(yàn)。高技術(shù)手段的應(yīng)用使設(shè)計(jì)開發(fā)時間大大縮短,過去寶潔設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品可能需要2個月,而現(xiàn)在只需24到48小時。
雖經(jīng)180年風(fēng)霜,人們卻無法從寶潔臉上看出蒼老,而創(chuàng)新模式的成功創(chuàng)新,正是這個消費(fèi)品巨頭駐顏的妙方。
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