人組成,預(yù)計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)大約3到5年。
·難以置信的超大規(guī)模項(xiàng)目——團(tuán)隊(duì)由1 000到2 000人組成,有時(shí)人數(shù)甚至?xí)啵ㄔ诤芏嗲闆r下,將包括項(xiàng)目顧問(wèn)和分包商),項(xiàng)目預(yù)計(jì)歷時(shí)7到10年。
由于多種原因,在我所訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的組織中,小規(guī)模死亡之旅項(xiàng)目最為常見(jiàn);但幸運(yùn)的是,這類(lèi)項(xiàng)目成功的概率也最大。因?yàn)橛?到6人所組成的團(tuán)隊(duì)更有可能緊密團(tuán)結(jié)在一起,如果他們?cè)僦莱錆M(mǎn)高強(qiáng)度工作的漫漫長(zhǎng)夜、損失的周末以及被推遲的假期在幾個(gè)月后都會(huì)得到補(bǔ)償,那么這種被高度激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)更有可能自愿為項(xiàng)目犧牲3到6個(gè)月的個(gè)人生活(而且還有他們的健康!)。
相比而言,中等規(guī)模死亡之旅項(xiàng)目的成功率明顯下降,而大規(guī)模死亡之旅項(xiàng)目的成功率幾乎為零。隨著所涉及人員數(shù)量的增多,不但凝聚的團(tuán)隊(duì)精神更加難于維持,而且人員流失、出現(xiàn)意外以及發(fā)生各種現(xiàn)代社會(huì)危險(xiǎn)的幾率也在迅速地增加。在這種情況下,至關(guān)重要的因素不僅包含所涉及人員的數(shù)目,而且還包括持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短:在6個(gè)月中每周工作80個(gè)小時(shí)也許還可以忍受,但如果這種情況持續(xù)2年很可能就將導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題。
至于超大規(guī)模的死亡之旅項(xiàng)目,人們甚至很奇怪它們?yōu)楹螘?huì)存在。也許與1969年NASA登月項(xiàng)目相關(guān)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可以被看做是這類(lèi)死亡之旅項(xiàng)目的一個(gè)成功范例,但絕大多數(shù)此種類(lèi)型的項(xiàng)目一開(kāi)始就注定將會(huì)以失敗而告終。值得慶幸的是,絕大多數(shù)高級(jí)管理層都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),而且?guī)缀跛械拇笮徒M織(一開(kāi)始也只有它們才可能做得起這種項(xiàng)目)都嚴(yán)格防止啟動(dòng)這類(lèi)項(xiàng)目。但是,唉,政府組織仍然會(huì)時(shí)不時(shí)啟動(dòng)這種項(xiàng)目;除了為處理這種“超級(jí)”項(xiàng)目而基本毫無(wú)限制的預(yù)算,對(duì)愛(ài)國(guó)想法(例如,后9·11時(shí)代的國(guó)家安全)的狂熱足以蒙蔽高級(jí)管理層的雙眼,使他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到注定失敗的結(jié)果。
除了項(xiàng)目的規(guī)模,使用類(lèi)似“涉及組織的數(shù)量”這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)表示死亡之旅項(xiàng)目的等級(jí)也很有幫助。即便是只需要使單個(gè)用戶(hù)或一組來(lái)自同一部門(mén)的同類(lèi)用戶(hù)感到滿(mǎn)意,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作就已經(jīng)十分困難。而企業(yè)范圍項(xiàng)目的難度往往要增加幾個(gè)量級(jí),原因很簡(jiǎn)單:任何跨職能的活動(dòng)都包含著政治和溝通問(wèn)題。因此,與商務(wù)重組項(xiàng)目相關(guān)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目往往會(huì)墮落成為一場(chǎng)死亡之旅。在這種情況下,即使開(kāi)發(fā)中所使用的硬件和軟件都十分先進(jìn),但政治斗爭(zhēng)也很可能會(huì)導(dǎo)致組織癱瘓,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)受到無(wú)窮無(wú)盡的挫折。
最后,我們可以找到極其困難的項(xiàng)目與那些根本不可能的項(xiàng)目之間的差異?!禖runch Mode》一書(shū)的作者John Boddie指出:
具有優(yōu)秀的技術(shù)人員、卓越的管理人員、突出的設(shè)計(jì)人員和聰明、忠誠(chéng)的客戶(hù)并不足以保證處于危急關(guān)頭的項(xiàng)目得以成功。的確存在根本不可能實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目,而且這種項(xiàng)目每天都在啟動(dòng)。絕大多數(shù)這種類(lèi)型的項(xiàng)目都可以在開(kāi)發(fā)周期中被識(shí)別出來(lái)。這種項(xiàng)目看起來(lái)有兩大類(lèi)型:“理解欠佳的系統(tǒng)”和“異常復(fù)雜的系統(tǒng)”。
到此為止,我們?nèi)耘f沒(méi)有回答為何理智的組織會(huì)啟動(dòng)這樣的項(xiàng)目以及為何理智的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員會(huì)同意參與其中。我們將在下面的章節(jié)中討論這些問(wèn)題。
1.3 為何會(huì)出現(xiàn)死亡之旅項(xiàng)目
考慮自己組織內(nèi)所發(fā)生的事情,你就不難理解死亡之旅為何會(huì)發(fā)生。正如非常流行的卡通《Dilbert》的作者Scott Adams指出的:
最初聽(tīng)說(shuō)這些故事(關(guān)于喪失理性的公司行為)時(shí),我感到很困惑。但仔細(xì)分析之后,我找到了一個(gè)復(fù)雜的定理用以解釋這種古怪的工作行為:人們都是傻瓜。
對(duì)不同的事物成為傻瓜。無(wú)論多聰明,你也會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間去做一個(gè)傻瓜。
想象這個(gè)景象“自己不但是傻瓜,而且還被傻瓜們所包圍”(并且還要接受他們的管理?。@種情景也許令人非常沮喪。哪怕是一個(gè)對(duì)此的小小暗示,你也許
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測(cè)評(píng)PMQ上線(xiàn)啦!快來(lái)測(cè)測(cè)你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html