害關系者通知
(2)請求的變更
信息發(fā)布過程的變動會引發(fā)對項目管理計劃和溝通管理計劃進行相應的修改。通過整體控制變更過程對提出的項目管理計劃及其從屬計劃變更進行審查和處理。
三、績效報告
績效報告搜集所有基準數(shù)據(jù)，并向利害關系者提供績效信息?？冃蟾嬉话銘ǚ秶?、進度計劃、費用和質(zhì)量方面的信息。
1績效報告：依據(jù)
(1)工作績效信息
有關可交付成果完工情況的工作績效信息，以及已完工工作的工作績效信息是作為項目實施過程的一部分收集，并將之融入到績效報告的過程的。
(2)績效衡量
(3)完工預測
(4)質(zhì)量控制量變結(jié)果
(5)項目管理計劃
(6)批準的變更請求
(7)可交付成果
2績效報告：工具與技術
(1)信息演示工具
可借用軟件包程序形成達到演示效果的項目績效信息，這些軟件包括圖表報告、工作表分析、演示與圖形功能。
(2)績效信息收集和匯總
通過各種媒介收集并匯總信息。
(3狀態(tài)審查會
狀態(tài)審查會是為交流項目信息而定期召開的會議。
(4)工時匯報系統(tǒng)
(5)費用匯報系統(tǒng)
3績效報告：成果
(1)績效報告：績效報告組織與歸納所搜集到的信息，并展示依據(jù)績效衡量基準分析的所有分析結(jié)果。績效報告的常用格式包括條形圖、S曲線、直方圖及表格。
(2)預測
(3)請求的變更
(4)推薦的糾正措施
(5)組織過程資產(chǎn)（更新）
四、利害關系者管理
利害關系者管理指對溝通進行管理，以滿足利害關系者的需求并與利害關系者一起解決問題。
1利害關系者管理：依據(jù)
(1) 溝通管理計劃
通過利害關系者需求和期望可以了解利害關系者的目標、目的與溝通層次。
(2)組織過程資產(chǎn)
2 利害關系者管理：工具與技術
(1)溝通方法
(2)問題記錄單
3利害關系者管理：成果
(1)解決的問題
(2)批準的變更請求
(3)批準的糾正措施
(4)組織過程資產(chǎn)（更新）
(5)項目管理計劃（更新）