節(jié)。如此，就能把握住每一個(gè)重要的溝通時(shí)機(jī)。久而久之，你就能在別人心目中成為一個(gè)溝通高手。
3、注重溝通的效率：每一次溝通，都能通往目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵點(diǎn)
本周二的公司晨會(huì)，葉敦明的同事說了一個(gè)小故事，講的是一個(gè)房屋中心的銷售員，辦事很利索，考慮的很周到。在她們看房的路上，就把地址、房屋概況等細(xì)節(jié)發(fā)到手機(jī)上。在看完房子之后，還不失時(shí)機(jī)地把所看房子的優(yōu)缺點(diǎn)，再次以短信方式發(fā)出。等你差不多到家的時(shí)候，他還會(huì)適時(shí)來個(gè)電話，道個(gè)平安。我的同事說，她朋友已經(jīng)被這個(gè)細(xì)心的小伙子打動(dòng)了，決定通過他買房。
從溝通到目標(biāo)達(dá)成，中間有多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。高效溝通人士，都善于把控節(jié)點(diǎn)，以整合營(yíng)銷傳播的方法，推動(dòng)當(dāng)下的溝通節(jié)點(diǎn)，朝著下一步節(jié)點(diǎn)邁進(jìn)。特別是在上海這樣的城市，很難做到凡事見面談。每次見面的機(jī)會(huì)，就要倍加珍惜。 不能見面的時(shí)候，視頻會(huì)議是個(gè)好的溝通工具。有條件的公司，可以租用或者自己開通視頻會(huì)議。沒條件的，也可以用QQ視頻聊天，畫面有點(diǎn)停頓，但畢竟可以看到人的表情，多少有些溝通的現(xiàn)場(chǎng)感。 每次溝通之后，無論是公司內(nèi)部，還是與客戶的正式會(huì)議，都要撰寫一份會(huì)議紀(jì)要。好多事情，當(dāng)時(shí)大家聽得明白、說的清楚，回轉(zhuǎn)身就會(huì)被大量的事務(wù)掩埋。還有，每周例會(huì)之前，每個(gè)參會(huì)者都要做好書面上的準(zhǔn)備，并交由會(huì)議主持者進(jìn)行匯總整理。精心準(zhǔn)備的會(huì)議，效率得以提高，問題也能集中解決。 管理是人與人之間的事情。制度是墻，人際溝通是窗子或門。對(duì)你工作和事業(yè)重要的伙伴，每周都需要進(jìn)行一次私下溝通。溝通方式可以隨機(jī)而動(dòng)，比如在星巴克喝杯咖啡、晚間喝點(diǎn)小酒，放松的情況下，溝通的誠(chéng)意足了，問題解決自然水到渠成。 。