安捷倫的技術在短期會被模仿，因為她自信地認為安捷倫不是領先了競爭對手一步，而是很多步，復制并不是件容易的事。
然而隨著市場競爭的日趨激烈，安捷倫技術領先的時間也越來越短，從以前領先10年、5年、3年，現(xiàn)在大概只有一年到兩年了?！艾F(xiàn)在有很多廠商也在用這種ONE BOX的形式，既然模仿是不可避免的，這也是促使我們思考下一步技術和產(chǎn)品的動力?！?/P>
安捷倫提供的測量儀器為制造業(yè)客戶服務，面對客戶的要求，安捷倫有很多研發(fā)項目。那么即將投入研發(fā)的大量資金能否帶來相應的回報？安捷倫在項目選擇上是很謹慎的。
在一個項目的最初階段，安捷倫的項目經(jīng)理會考慮這樣幾個方面：首先是衡量項目在財務上的投入及回報，要估計市場的大小，能帶來什么樣的新業(yè)務，這個項目要用多長時間以及用多少人力；其次看它在技術上的貢獻有多大，是不是從來沒有人做過，能否拿到專利，最后還要考慮項目對客戶的價值。
“在很多時候，你必須找到一個成本與客戶滿意度的平衡，然而這永遠是個挑戰(zhàn)?！?Heck-Sweeny說。有時你會遇到這樣的客戶，他們對你的產(chǎn)品要求很高，卻并不想出相應的價格；你還會遇到這樣的研發(fā)人員，他們總是希望做一些最新的東西，而客戶有時只需要一些低成本的東西。Heck-Sweeny是怎么平衡這一切的呢？這需要在一開始定義產(chǎn)品時做市場研究，在保證最基本是質(zhì)量與安全性基礎上，準確了解客戶到底需要什么，根據(jù)他們的需求來研發(fā)產(chǎn)品，做到參數(shù)與成本的平衡。
Heck-Sweeny 會問客戶：“你真的需要了解這些嗎？如果你需要10個參數(shù)，就要接受這個價格。其實我建議可以去掉這個參數(shù)?！?這就好像如果客戶要測試一種新藥，肯定需要用最尖端的測量儀器，客戶也愿意為此付出高價格，而如果只是檢測游泳池的水，客戶一定不想付太高的費用，也不需要那么復雜的設備。