人力資源管理,項目管理中的人力源管理具有很明顯的周期性,項目結(jié)束該人力資源管理也隨之結(jié)束,因此項目管理中的人力資源管理是非系統(tǒng)化的。項目經(jīng)理對項目管理中的人力資源負責,項目經(jīng)理只需要組織協(xié)調(diào)好項目團隊成員按照計劃完成工作任務(wù),但項目經(jīng)理對人力資源的管理同樣也需要管理策略,講究管理的方式方法。項目團隊大多是臨時性的組織,在組成項目團隊前,各項目成員都有各自的工作習(xí)慣和工作方式,項目經(jīng)理在管理項目成員時應(yīng)尊重每個人的習(xí)慣,利用這些習(xí)慣,避免采用強權(quán),需要采用人性化的管理方式,加強成員間的情感培養(yǎng)和交流。在項目實施過程中可以采取團隊活動,加強成員間的交流,為各成員提供有張有弛的工作氛圍,尤其不能夠采取“吃三睡五干十六”的工作方式,不能讓所有成員成為工作機器。另外項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)心項目成員,利用各種資源,多為項目成員專心工作提供保障。
人員激勵也是項目管理中人力資源管理的重要內(nèi)容。對人員的激勵可以采用精神激勵和物質(zhì)激勵,人員激勵是對項目成員工作成果的認可,可以讓項目成員認識到自己工作的價值,從而激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通??梢圆捎每陬^表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等實現(xiàn)。物質(zhì)獎勵可以采用發(fā)放獎金、增加福利等方式實現(xiàn)。當然項目經(jīng)理在實施這些激勵時,需要爭取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。
人員考核也是項目管理中人力資源管理的內(nèi)容。人員的考核首先要求的就是公平。對項目中人員的考核主要從紀律考核、業(yè)績考核等方面進行。紀律考核在項目中主要體現(xiàn)在項目成員是否遵守項目管理制度。好的項目管理依靠好的管理制度,尤其在大型項目管理中,項目管理制度的作用也越大。項目管理制度通常有工作例會制度、資源使用制度、人員管理制度等。業(yè)績考核是人員考核最為重要的考核。筆者作為IT項目經(jīng)理,經(jīng)常需要對項目成員業(yè)績進行考核,在不斷的實踐中,逐漸總結(jié)了一套“項目貢獻度模型”。IT項目復(fù)雜,各工作任務(wù)難易程度差異很大,需要的工時也會根據(jù)個人能力的差異或長或短。項目貢獻度模型的主要思想就是將任務(wù)難易度和工時投入作為業(yè)績考核的主要參數(shù)。首先在制定業(yè)績考核辦法時,根據(jù)工作分解,與項目組成員共同確定每個任務(wù)的難度系數(shù),需要的技能越多,設(shè)計越復(fù)雜的任務(wù),難度系數(shù)越高;相反,工作內(nèi)容越單一,對技能要求不高的任務(wù)的難度系數(shù)就越低。然后,用難度系數(shù)乘以任務(wù)所需工時,得到的結(jié)果就作為每個任務(wù)的貢獻系數(shù)。統(tǒng)計每個項目成員完。