人力資源管理,項(xiàng)目管理中的人力源管理具有很明顯的周期性,項(xiàng)目結(jié)束該人力資源管理也隨之結(jié)束,因此項(xiàng)目管理中的人力資源管理是非系統(tǒng)化的。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理中的人力資源負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理只需要組織協(xié)調(diào)好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃完成工作任務(wù),但項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)人力資源的管理同樣也需要管理策略,講究管理的方式方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多是臨時(shí)性的組織,在組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前,各項(xiàng)目成員都有各自的工作習(xí)慣和工作方式,項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目成員時(shí)應(yīng)尊重每個(gè)人的習(xí)慣,利用這些習(xí)慣,避免采用強(qiáng)權(quán),需要采用人性化的管理方式,加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流。在項(xiàng)目實(shí)施過程中可以采取團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)成員間的交流,為各成員提供有張有弛的工作氛圍,尤其不能夠采取“吃三睡五干十六”的工作方式,不能讓所有成員成為工作機(jī)器。另外項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)心項(xiàng)目成員,利用各種資源,多為項(xiàng)目成員專心工作提供保障。
人員激勵(lì)也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的重要內(nèi)容。對(duì)人員的激勵(lì)可以采用精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì),人員激勵(lì)是對(duì)項(xiàng)目成員工作成果的認(rèn)可,可以讓項(xiàng)目成員認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值,從而激發(fā)項(xiàng)目成員的工作積極性和主動(dòng)性。精神激勵(lì)通??梢圆捎每陬^表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、增加信任感、委以重任等實(shí)現(xiàn)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以采用發(fā)放獎(jiǎng)金、增加福利等方式實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施這些激勵(lì)時(shí),需要爭取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。
人員考核也是項(xiàng)目管理中人力資源管理的內(nèi)容。人員的考核首先要求的就是公平。對(duì)項(xiàng)目中人員的考核主要從紀(jì)律考核、業(yè)績考核等方面進(jìn)行。紀(jì)律考核在項(xiàng)目中主要體現(xiàn)在項(xiàng)目成員是否遵守項(xiàng)目管理制度。好的項(xiàng)目管理依靠好的管理制度,尤其在大型項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目管理制度的作用也越大。項(xiàng)目管理制度通常有工作例會(huì)制度、資源使用制度、人員管理制度等。業(yè)績考核是人員考核最為重要的考核。筆者作為IT項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常需要對(duì)項(xiàng)目成員業(yè)績進(jìn)行考核,在不斷的實(shí)踐中,逐漸總結(jié)了一套“項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型”。IT項(xiàng)目復(fù)雜,各工作任務(wù)難易程度差異很大,需要的工時(shí)也會(huì)根據(jù)個(gè)人能力的差異或長或短。項(xiàng)目貢獻(xiàn)度模型的主要思想就是將任務(wù)難易度和工時(shí)投入作為業(yè)績考核的主要參數(shù)。首先在制定業(yè)績考核辦法時(shí),根據(jù)工作分解,與項(xiàng)目組成員共同確定每個(gè)任務(wù)的難度系數(shù),需要的技能越多,設(shè)計(jì)越復(fù)雜的任務(wù),難度系數(shù)越高;相反,工作內(nèi)容越單一,對(duì)技能要求不高的任務(wù)的難度系數(shù)就越低。然后,用難度系數(shù)乘以任務(wù)所需工時(shí),得到的結(jié)果就作為每個(gè)任務(wù)的貢獻(xiàn)系數(shù)。統(tǒng)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目成員完。