) 發(fā)展新興的產(chǎn)品
* 我們應(yīng)該進(jìn)入/擴(kuò)張哪些新產(chǎn)品?
* 我們什么時(shí)候進(jìn)入或加速擴(kuò)張選定的產(chǎn)品?
* 新產(chǎn)品成長速度如何?
3) 建立可行方案
* 制定可行性方案的最佳途徑是什么?
* 我們將如何安排有限的資源?
無獨(dú)有偶，哈佛商學(xué)院教授史蒂文·惠爾賴特與金·克拉克教授在其著作Revolutionizing Product Development: Quantum Leaps in Speed, Efficiency and Quality一書中闡述了不同類型的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目(如圖3所示)，從戰(zhàn)略角度對產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分類、確定重點(diǎn)，從而合理分配資源，在此不再贅述。
2、研發(fā)的層次——現(xiàn)在和未來
任何一家制造型企業(yè)的長期競爭力，最終都取決于其成功開發(fā)新產(chǎn)品的能力。T公司的戰(zhàn)略定位于全系列產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，因此必須提升研發(fā)的檔次，并形成多層次的結(jié)構(gòu)：
* 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化/機(jī)械部分
* 機(jī)電研發(fā)體系
* 高端及特種產(chǎn)品研發(fā)
以此為框架，聯(lián)合項(xiàng)目組為T公司進(jìn)行了研發(fā)體系建設(shè)的規(guī)劃，在不同地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，充分利用當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)和人才優(yōu)勢，打造完善的戰(zhàn)略研發(fā)體系。
最后，回到文章開始提到的產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系上。目前，國內(nèi)制造型企業(yè)的服務(wù)基本僅限于售后服務(wù)，而售中、售前等服務(wù)還很少，而后者才是真正能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造收益的部分。究其原因，一方面在于我們的產(chǎn)品提升還有很長的一段路要走;另一方面，在于我們對市場和客戶的了解還不夠。比如，我們能否對下游行業(yè)客戶的生產(chǎn)布局、工藝問題進(jìn)行優(yōu)化，能否整合價(jià)值鏈上的資源實(shí)施全套解決方案，這比單純做好產(chǎn)品困難得多。正如IBM推出銀行/金融系統(tǒng)解決方案，也是建立在對下游行業(yè)及其問題深刻理解的基礎(chǔ)之上。在這方面，國內(nèi)制造型企業(yè)還存在較大的差距。
國內(nèi)的制造型企業(yè)應(yīng)重新審視我們的新產(chǎn)品開發(fā)，從客戶需求的角度出發(fā)，結(jié)合公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略，切實(shí)提升產(chǎn)品的市場競爭力，為企業(yè)度過難關(guān)、取得未來的長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。