相似于J38和K23。
剖析盲性測試的結(jié)果時,必需留意,被測產(chǎn)品之間的差異經(jīng)常被放大。這種放大是能夠承受的,由于測試的目的通常是最大限度地理解差異。假如這些差異在盲性測試中沒有被察看到,在貼牌測試(或者真實市場)中就更不可能被察看到。即使是盲性測試中曾經(jīng)被察看到的差異,在理想世界中也有可能不被發(fā)覺到?;谶@個緣由,我們倡議:在每個盲性測試后追加一個貼牌測試。
何時采用貼牌測試
在產(chǎn)品測試過程中,將被測產(chǎn)品的品牌展現(xiàn)給被訪者,被訪者會由于品牌效應(yīng)對被測產(chǎn)品產(chǎn)生一定的預(yù)期,好像真實環(huán)境中一樣。由此,貼牌測試反映了被訪者在真實環(huán)境中對產(chǎn)品表現(xiàn)的評價。
假如產(chǎn)品測試的目的是在品牌作用影響下權(quán)衡產(chǎn)品的表現(xiàn),應(yīng)該采用貼牌測試。譬如,廠商改動產(chǎn)品配方的時分,經(jīng)常同時對品牌重新定位。要肯定新的配方能否和新的品牌定位相吻合,能夠運用產(chǎn)品測試或概念測試。廠商普通會采用單一產(chǎn)品測試辦法測試貼牌產(chǎn)品。
要和理想場景堅持分歧,被訪者家中是貼牌測試施行地點的自然之選,試用時間應(yīng)該足夠長,給予被訪者反復(fù)運用被測產(chǎn)品的時機。關(guān)于那些反動性的新型消費品,假如不能肯定產(chǎn)品能否、如何被反復(fù)運用,試用期應(yīng)當(dāng)延長至較長時間。例如,一些產(chǎn)品在被用完丟棄之前,能夠運用數(shù)次。同樣重要的是,在試用期長的時分,應(yīng)對測試堅持關(guān)注,以及時理解產(chǎn)品表現(xiàn)何時下滑。關(guān)于其他產(chǎn)品,可能有必要直接理解被訪者的詳細試用過程,詳細問題包括運用頻率、運用場所和各個場所的運用數(shù)量—這些能夠經(jīng)過入戶測試完成。
剖析貼牌測試被訪者對產(chǎn)品屬性的評價,必需留意品牌???用的影響。在總體人口樣本中,受歡送的品牌,相關(guān)于不受歡送的品牌和認知度低的品牌,表現(xiàn)會更好。這種差異在各個品牌的用戶群內(nèi)可能會減少。特別重要的是,在貼牌測試里要關(guān)注、比擬自有品牌用戶組和競爭者品牌用戶組的結(jié)果,這樣能夠斷定新配方能否吸收新用戶或喪失現(xiàn)有的用戶。
存在品牌作用的時分,更難分辨哪些產(chǎn)品屬性在驅(qū)動產(chǎn)品表現(xiàn)。在這種狀況下,我們引薦運用更高級的數(shù)學(xué)工具停止剖析,如嶺回歸或沙普利值剖析。
即使如此,貼牌測試依然能對產(chǎn)品停止有效的整體評價。
施行產(chǎn)品測試必需思索周到。至關(guān)重要的是要正確認識產(chǎn)品測試的目的,這樣才干在測試設(shè)計中對有效性和敏理性做出取舍或兩者統(tǒng)籌。同樣重要的是決議測試能否應(yīng)該遭到品牌效應(yīng)的影響,當(dāng)品牌效應(yīng)的確影響測試的時分,需求對數(shù)據(jù)停止慎重、深化的剖析??傮w來說,盲性測試用于評價產(chǎn)品自身的表現(xiàn)(譯注:即產(chǎn)品的性能表現(xiàn)),因而盲性測試經(jīng)常分離配對測試停止(例如,將被測產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品或競爭者產(chǎn)品停止比擬)。貼牌測試和營銷目的關(guān)系更大(譯注:指營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位等),普通以單一產(chǎn)品測試的方式停止。例如,經(jīng)過概念/產(chǎn)品測試理解概念和產(chǎn)品能否吻合。
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