的生產(chǎn)架構(gòu)以及特別的廠房布置，增強(qiáng)海外客戶信心
由于大多數(shù)外商對(duì)于國(guó)內(nèi)供貨商的選擇，都會(huì)抱著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因此他們?cè)趯?duì)廠商作了初步接洽之后，都會(huì)以考察廠房的形式來(lái)實(shí)地了解一間企業(yè)的實(shí)力。但國(guó)內(nèi)許多廠商對(duì)他們的要求并不清楚，不少工廠的生產(chǎn)架構(gòu)比較凌亂，部門之間并未清晰劃分，廠房的布置常常令外商對(duì)公司的信心大打折扣。
陳海濤談到，外商最主要是考察工廠的生產(chǎn)流程，因此，只要有條理地將不同的部門劃分開(kāi)來(lái)，讓外商清晰地看到各部門的合理分工，以及一整套完整的生產(chǎn)流程，他們的信心自然倍增。
廠房布置大有學(xué)問(wèn)可言，他指出，電子組件這類工業(yè)產(chǎn)品的廠房常常會(huì)給人一種冷冰冰的感覺(jué)，為了打破這種感覺(jué)，他的團(tuán)隊(duì)在為上文所提及的數(shù)碼儀器企業(yè)客戶制定CI策略時(shí)，也參與了廠房重新布置的設(shè)計(jì)。他們從產(chǎn)品展示室入手，讓其同時(shí)兼具陳列展示和會(huì)客商談的功能。首先，在天花內(nèi)部安置銀色的燈泡，從而透出柔和的燈光。隨后，在后墻上樹(shù)立粗壯的柱子垂直延伸出墻外，每根柱子相隔約一米，將并排的柱子鏤空，從而陳列各種型號(hào)的產(chǎn)品，這樣一來(lái)，依然能夠保留工業(yè)品硬朗的感覺(jué)。通過(guò)出色的燈光技巧加上獨(dú)特的陳列方式，給客戶帶來(lái)全新的視覺(jué)享受。客人一踏入展示室，就會(huì)立刻被極具藝術(shù)感的產(chǎn)品陳列所吸引。事實(shí)證明，這種人性化的設(shè)計(jì)能營(yíng)造舒適融洽的洽商環(huán)境，促進(jìn)商務(wù)洽談順利進(jìn)行，獲取大企業(yè)的信心。
整體品牌構(gòu)建與銷售掛鉤，鞏固客戶信心
每一位廠商除了希望在短期內(nèi)建立大型客戶的信心，令企業(yè)迅速發(fā)展外，更希望能夠成為他們固定的供貨商，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。要促成這種關(guān)系，鞏固其信心是關(guān)鍵。如何做到這一點(diǎn)呢?
外國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商的信心更多源于企業(yè)的知名度，而企業(yè)擴(kuò)大知名度必須依靠整體品牌構(gòu)建。不少工業(yè)企業(yè)認(rèn)為品牌的構(gòu)建單純是美化外觀，而事實(shí)上，單純的藝術(shù)化設(shè)計(jì)，對(duì)于注重實(shí)質(zhì)性的工業(yè)客商來(lái)說(shuō)，說(shuō)服力并不強(qiáng)。只有把整體品牌構(gòu)建與銷售成績(jī)掛鉤，才能在建立品牌的過(guò)程中不斷增強(qiáng)外國(guó)大企業(yè)的信心。這對(duì)于為企業(yè)制定CI策略的品牌顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，確實(shí)是不小的挑戰(zhàn)。
首先，陳海濤指出，在CI策劃過(guò)程中，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的統(tǒng)一十分重要。他仍以最初那家數(shù)碼儀器公司為例，當(dāng)初，這家品質(zhì)較好的企業(yè)推出市面同一系列的產(chǎn)品，采用五顏六色的顏色，商標(biāo)貼位及旋鈕的安裝位置也極不統(tǒng)一，這樣，在同類產(chǎn)品多如牛毛的市場(chǎng)，很難讓客商記住該產(chǎn)品，更別說(shuō)該品牌了。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，奧斯團(tuán)隊(duì)將原本的黃、金、銀、黑等顏色的產(chǎn)品，全部將主色調(diào)統(tǒng)一為紅色、灰色。這是借鑒了全球頂尖的儀表生產(chǎn)公司FLUKE(福祿克)的經(jīng)驗(yàn)，由于工業(yè)產(chǎn)品比較注重突出專業(yè)性，而不同于以精美的外包裝吸引客商的快速消費(fèi)品，因此，越是簡(jiǎn)單明快的顏色越能鎖住客商的目光，擴(kuò)大更多的市場(chǎng)份額。
而在優(yōu)化企業(yè)標(biāo)志時(shí)，他們將原來(lái)如同多條水管的復(fù)雜圖案，改為簡(jiǎn)單明快的圖案，著重突出其工業(yè)企業(yè)穩(wěn)重可靠的感覺(jué)。由于工業(yè)產(chǎn)品不同于消費(fèi)品，追求的并不是外觀的花俏，因此對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)潔鮮明的企業(yè)標(biāo)志更易為客商接受。
除了上述的關(guān)鍵環(huán)節(jié)需著重完善以外，其它環(huán)節(jié)，如廠房布置、宣傳資料、分銷渠道鋪設(shè)以及零售終端的陳列等環(huán)節(jié)是否保持統(tǒng)一的品牌形象都會(huì)影響客戶對(duì)企業(yè)的信賴程度。
該企業(yè)在調(diào)整了CI策略之后，經(jīng)過(guò)一年的適應(yīng)期，銷售額增幅達(dá)到每年30%～40%，短短幾年發(fā)展成為行業(yè)知名的龍頭企業(yè)。
陳海濤總結(jié)到，海外客商評(píng)估一間電子組件企業(yè)是否具有優(yōu)勢(shì)，通常都會(huì)持謹(jǐn)慎態(tài)度，注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，除了產(chǎn)品性能保持穩(wěn)定外，更應(yīng)該不斷提升企業(yè)形象及知名度，建立一套持續(xù)完備的整體品牌管理系統(tǒng)，將讓企業(yè)有更大機(jī)會(huì)成功獲得更多海外訂單，從而成就企業(yè)的跨越式發(fā)展。