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項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)人的因素來(lái)運(yùn)用技術(shù)因素

2011/4/22 16:12:44 |  8272次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

干線型發(fā)展的職業(yè)。理想的線型職業(yè)包含著一系列隨著責(zé)權(quán)增加而不斷上升的職位級(jí)別。部門(mén)經(jīng)理有著強(qiáng)烈的線形的職業(yè)發(fā)展方向意識(shí)。他們受到工作中各種機(jī)遇的激勵(lì),不斷追尋著更大的權(quán)力和工作業(yè)績(jī)。

項(xiàng)目經(jīng)理屬于螺旋型發(fā)展的職業(yè)。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(如工程)轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域(如產(chǎn)品開(kāi)發(fā))。新領(lǐng)域吸取了舊領(lǐng)域的知識(shí)和技能,同時(shí)又會(huì)給另一個(gè)全新領(lǐng)域的發(fā)展開(kāi)啟一扇大門(mén)。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專業(yè)知識(shí)和技能的積累和提高,追求個(gè)人及其創(chuàng)造力的發(fā)展。

(3)從職業(yè)的持續(xù)狀態(tài)來(lái)看,部門(mén)經(jīng)理通常是一種相對(duì)固定的長(zhǎng)期職位。而項(xiàng)目經(jīng)理受單個(gè)項(xiàng)目周期的限制,通常是一種短期性職位,也更具流動(dòng)性和不穩(wěn)定性。

由此可見(jiàn),項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在個(gè)性、職業(yè)發(fā)展方向與途徑等方面都有很大的區(qū)別。這也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)手口技能提出了更高的要求。

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面——個(gè)性因素,也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。

(1)個(gè)性因素。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目中其他人的需求和動(dòng)機(jī)并具有良好的溝通能力。具體內(nèi)容包括:號(hào)召力——調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽(tīng)、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力——靈活、耐心和耐力;對(duì)政策高度敏感;自尊;熱情。

(2)管理技能。管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)看待,認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對(duì)總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。具體包括:計(jì)劃;組織;目標(biāo)定位;對(duì)項(xiàng)目的整體意識(shí);處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力;以問(wèn)題為導(dǎo)向的意識(shí);授權(quán)能力——使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與決策。

(3)技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動(dòng),特別是包含了方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有該項(xiàng)目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門(mén)知識(shí)和分析能力。具體包括;使用項(xiàng)目管理工具和技巧的特殊知識(shí);項(xiàng)目知識(shí);理解項(xiàng)目的方法、過(guò)程和程序;相關(guān)的專業(yè)技術(shù);計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

根據(jù)對(duì)來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的85位項(xiàng)目經(jīng)理的問(wèn)卷調(diào)查,美國(guó)學(xué)者對(duì)這三大類(lèi)能力的相對(duì)重要性作了比較。調(diào)查方法為:要求85位項(xiàng)目經(jīng)理給三大類(lèi)共18項(xiàng)技能分別打分,每項(xiàng)分?jǐn)?shù)為l~7分。7分代表最重要的技能,l分為最不重要的技能。然后,再將各類(lèi)得分換算為百分比。

個(gè)性因素所占百分比為39.6%,它是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力;管理技能的百分比為36.9%,處于次重要的地位;技術(shù)技能的百分比為23.5%,是相對(duì)最不重要的技能。這說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)的是通才,而不是單一學(xué)科的專家。這種技術(shù)技能是使項(xiàng)目經(jīng)理有能力了解項(xiàng)目主要專業(yè)的技術(shù)問(wèn)題。實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理為了協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作,必須有足夠?qū)挼膶I(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),才能了解項(xiàng)目中各專業(yè)工作的內(nèi)容,才能與專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題的交流。

四、項(xiàng)目經(jīng)理的策略選擇

項(xiàng)目的運(yùn)作技巧因國(guó)家和項(xiàng)目的不同而有所區(qū)別。因此,項(xiàng)目經(jīng)理們應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)他們的策略作相應(yīng)的調(diào)整。在所需的技巧難度較高或其價(jià)值被低估時(shí),公司也應(yīng)給予項(xiàng)目經(jīng)理正確的評(píng)價(jià)。以下是項(xiàng)目經(jīng)理一些較為通用的策略:

1. 客戶至上的原則

項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)僅關(guān)注項(xiàng)目組織的發(fā)展,還應(yīng)關(guān)心為個(gè)別客戶提供服務(wù)??蛻糁辽系脑瓌t應(yīng)體現(xiàn)在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、發(fā)展和執(zhí)行等各

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