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從上述的例子可以看出,在企業(yè)內(nèi)建立項目管理體系,幾乎涉及到企業(yè)的全體,不同角色的管理者都會對項目會產(chǎn)生不同的影響。因此,不能簡單的把項目管理者理解為就是項目經(jīng)理,而是應(yīng)該充分考慮到來自各個方面的影響,針對不同角色的要求,使他們理解項目管理。要做到這一點,最基本的方法就是培訓:
針對企業(yè)中的管理高層進行高層管理培訓,重點闡明項目管理對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響,包括在組織結(jié)構(gòu)、制度流程和企業(yè)文化方面的影響;
針對企業(yè)的管理中層進行培訓,主要是基礎(chǔ)的項目管理理論、方法,并結(jié)合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)特點,制定出符合企業(yè)實際的項目管理制度,通過明確、具體的流程將各個方面的工作連貫起來,使項目過程更加順暢;
針對項目經(jīng)理進行培訓,在項目管理基礎(chǔ)理論、方法的基礎(chǔ)上,重點是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部項目管理制度,為項目經(jīng)理提供企業(yè)中特定的項目管理方法,提高項目經(jīng)理的項目管理技能。
針對企業(yè)中的普通員工進行項目管理培訓,使他們基本了解項目管理的要求,重點掌握企業(yè)所要求的具體項目管理方法和工具,首先保證項目中的工作配合,同時也為企業(yè)的將來做好人才儲備。
隨著企業(yè)的項目管理的不斷改進和項目管理水平的不斷提高,在項目管理制度體系中必然會不斷出現(xiàn)新的管理要求,因此,項目管理的培訓應(yīng)該是制度化、經(jīng)常性的。有的內(nèi)容可以作為崗位技能培訓的內(nèi)容,是為了保證企業(yè)中的項目工作的正常進行,有的內(nèi)容則可以作為普及性的,是自由參加的,目的是擴大員工的知識面,提高企業(yè)的管理基礎(chǔ)。
在以項目管理作為主要管理方式的企業(yè)中,企業(yè)中的各項日常工作都是圍繞項目管理的,企業(yè)中幾乎所有的管理崗位都可能會涉及項目管理,有的企業(yè)中還設(shè)有專門的項目管理辦公室(PMO)和項目總監(jiān)。在這樣的企業(yè)中,應(yīng)該考慮為企業(yè)內(nèi)的項目管理者提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助企業(yè)的員工明確發(fā)展方向,提供發(fā)展機會,使企業(yè)的項目管理者隊伍總能保持有足夠的后備人員。