我所在的公司和大多數(shù)國內(nèi)IT公司一樣，十幾到幾十人的規(guī)模，每次在做完項目過程中我們都會感覺很累，老板其實也很累，在小公司老板更像是一個項目經(jīng)理的角色，很多東西都沒有流程化的東西可走，所以很多事情都要等老板拍板后才可以繼續(xù)下去，員工在很多時候就會感到迷茫，隨著公司規(guī)模的擴大，公司也意識到?jīng)]有一套規(guī)范的項目管理方案是萬萬不行的，自己在這方面也摸索的一段時間。
我首先接觸的是敏捷開發(fā)的方法，但很快我就感覺這個方法行不通，至少對于我們是這樣，因為我們無法保證和客戶以及業(yè)務(wù)人員及時溝通，一個月見幾次面就很不錯了，而且我們的開發(fā)人員也并不具有敏捷能力。后來接觸了下CMMI，CMMI對于小公司就更不靠譜了，它龐大的身軀足以把一個小公司壓垮，如果僅為一個證書的話，我建議完全可以向o6z訂購，但不可否認(rèn)的是CMMI也有很多優(yōu)秀的地方可以借鑒。那么我對小公司項目管理的看法是一定要精簡，做到不是傻瓜都能夠理解并且能夠執(zhí)行，況且很多項目經(jīng)理（老板）也并不是領(lǐng)域?qū)＜摇Ｔ诖宋蚁牒唵握務(wù)勎覍m合小公司的項目管理方案的一些想法，所謂基本適合就是80%適合，我要是說100%適合那我是在扯淡，另外20%怎么辦？那就像06z所說的那樣，靠經(jīng)驗這個王道。
一、需求開發(fā)和管理
首先要談的是需求這個東西，那么什么是需求？需求就是掏錢買你產(chǎn)品的人一些需要，只要是客戶的需要，不管是合理不合理那都是需求。其實很多開發(fā)人員都意識需求的重要性，那么真正去做需求的人有多少呢？需求應(yīng)該是包括需求開發(fā)和需求管理這兩個過程，這里有個特別的情況是對于自主研發(fā)的項目，我接觸的項目也是這種情況居多，于是我們認(rèn)為自己就是客戶，所以需求開發(fā)做的很簡單甚至跳過去，結(jié)果后期的需求管理非?；靵y，我覺得既然自己是客戶，那就要當(dāng)好客戶這個角色，在做客戶時應(yīng)完全忘卻自己是個開發(fā)人員，同樣要把需求做全面。很多教科書上都說應(yīng)該做需求，但關(guān)于怎么做的問題上卻和實際情況差別比較大，以下是我關(guān)于需求該做什么以及怎么做到一些看法。
1 需求調(diào)研
我覺得需求調(diào)研非常的重要，1年前我還打算做一個在線教育服務(wù)平臺，理念就是淘寶在網(wǎng)上賣商品，我在網(wǎng)上賣教育資源，我提供網(wǎng)上交易場所，簽約的老師、學(xué)校以及培訓(xùn)機構(gòu)提供可交易的服務(wù)，這種服務(wù)可以通過視頻、音頻、在線PPT、文本的形式展現(xiàn)。忙活了好一陣，發(fā)現(xiàn)這個市場早就有很多人做了，而且這個市場并不是很好做，首先在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的人有幾個？并且先不說前期推廣需要海量資金就是所需要的那么些高性能服務(wù)器丫也買不起！這件事就此擱淺，結(jié)果信了馬云的邪，2年后你還想創(chuàng)業(yè)你在創(chuàng)業(yè)！我覺得這就是典型的需求調(diào)研沒做好，沒有對用戶需求做調(diào)查，沒有考慮同行競爭，沒有考慮可行性！另外還要考慮括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定，比如前些時候國家就出臺了關(guān)于辦視頻網(wǎng)站的政策，我覺得你丫沒有足夠的背景就不要往火坑里跳樓。總之根據(jù)所做行業(yè)情況盡可能的把需求調(diào)研做全面，這樣才可以保證項目首先是可以賺錢的。那么文檔要寫嗎？我覺得可以不要正式的文檔，小公司的人手本來就不夠用，要把主要文檔化工作集中在重要的環(huán)節(jié)上，對于需求調(diào)研，本來就很雜亂，完全可以記在工作筆記上，放到需求分析的時候整理。
2 需求分析
為了得到用戶的金錢，我們總是在說，用戶是上帝，用戶永遠(yuǎn)是對的，盡管背地里在說客戶端壞話：“你丫錢給的倒不多，要求還真不少，這需求根本不合理，是正常人的邏輯嗎？”，如果你想活下去，最終我們還是要想方設(shè)法滿足用戶的要求。用戶是個外界因素，我們是無法控制的，那么我們只有盡可能改進(jìn)需求分析的方法來盡量減少不必要的麻煩。那么我覺得日本人做法倒是可以借鑒，在有