在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，由于消費(fèi)者的需求不斷變化，科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品生命周期大大縮短，所以，不斷開發(fā)新產(chǎn)品成為企業(yè)生存與發(fā)展的唯一選擇。同時(shí)，由于新產(chǎn)品開發(fā)過程的代價(jià)高昂，企業(yè)資金的短缺，外部環(huán)境的限制增多及開發(fā)周期的加快，所以，按照科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)程序進(jìn)行工作，就顯得尤為重要。
一般來講，新產(chǎn)品是指與老產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)、性能、結(jié)構(gòu)、用途和使用方式上具有本質(zhì)不同或明顯差異的產(chǎn)品。按照新產(chǎn)品的開發(fā)過程，大體可以劃分為兩個(gè)方面：一是利用最新技術(shù)開發(fā)出來的最新產(chǎn)品;二是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行過技術(shù)改進(jìn)的新產(chǎn)品。這兩方面是相互聯(lián)系的，又是相互區(qū)別的。但不論哪方面，作為新產(chǎn)品必須具有新的特征，或者具有新的構(gòu)思和設(shè)計(jì);或者具有新的用途;或者采用了新的原材料和元器件;或者采用了新的使用方法、新的使用形態(tài)、新的服務(wù)及伴隨件等。新產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)容
企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的內(nèi)容是非常廣泛的，可以概括為三方面：一是產(chǎn)品整體性能的開發(fā);二是產(chǎn)品技術(shù)條件的開發(fā);三是產(chǎn)品市場條件的開發(fā)。
1.產(chǎn)品整體性能的開發(fā)。
這是新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中最重要、最基本的一部分。它直接決定著產(chǎn)品的成敗。
(1)質(zhì)量開發(fā)。主要包括：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)或提高;質(zhì)量測試手段和保證體系的完善;對(duì)存在的質(zhì)量問題的各種原因的分析;開拓產(chǎn)品新的質(zhì)量性能的途徑。
(2)品種開發(fā)。主要包括：淘汰或改進(jìn)老產(chǎn)品的品種;增加新品種、新花色、新式樣;發(fā)展品種的新系列。
(3)功能開發(fā)。主要包括：擴(kuò)大產(chǎn)品功能的范圍;發(fā)掘產(chǎn)品的新功能或新用途;增加產(chǎn)品的特殊功能;開辟增加功能、降低成本的新途徑。
(4)結(jié)構(gòu)開發(fā)。主要包括：創(chuàng)造產(chǎn)品的新結(jié)構(gòu)，新的構(gòu)成原理;研制和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的新造型結(jié)構(gòu);探討縮小產(chǎn)品體積，減輕產(chǎn)品重量，向輕微型發(fā)展的可能性;改進(jìn)產(chǎn)品包裝，增加產(chǎn)品的藝術(shù)美，確立新的產(chǎn)品形象。
(5)使用方式開發(fā)。主要包括：改進(jìn)產(chǎn)品的落后使用方式;增加新的使用方式;研究產(chǎn)品使用的安全性、方便性、靈活性;提高產(chǎn)品自動(dòng)控制、操作的能力。
2.產(chǎn)品技術(shù)條件的開發(fā)。
這是新產(chǎn)品的基礎(chǔ)性開發(fā)活動(dòng)。它為產(chǎn)品整體性能的開發(fā)提供了必要的條件或手段。搞好這方面的開發(fā)活動(dòng)，對(duì)提高產(chǎn)品的素質(zhì)，保證產(chǎn)品的成功開發(fā)，具有決定性影響。(1)科學(xué)研究開發(fā)。主要包括：收集、整理最新科學(xué)技術(shù)發(fā)展成果的資料或情報(bào);研究最新科學(xué)技術(shù)成果的應(yīng)用途徑;探討產(chǎn)品發(fā)展的最新技術(shù)方向;提出和分析新一代產(chǎn)品的設(shè)想及設(shè)計(jì)方案。
(2)工藝設(shè)備開發(fā)。
(3)原材料開發(fā)。
(4)零部件開發(fā)。
3.產(chǎn)品市場條件的開發(fā)。這是新產(chǎn)品效益性的開發(fā)活動(dòng)。它對(duì)于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，提高產(chǎn)品的效益性、競爭性，具有重要的作用。搞好這方面的開發(fā)活動(dòng)，是保證新產(chǎn)品開發(fā)獲得成功的重要環(huán)節(jié)。
(1)商標(biāo)開發(fā)。主要包括：為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和使用有效的商標(biāo);確立名牌商標(biāo)的信譽(yù)。
(2)廣告開發(fā)。主要包括：探討設(shè)計(jì)與新產(chǎn)品相適應(yīng)的廣告內(nèi)容;擴(kuò)大廣告宣傳的新領(lǐng)域、新對(duì)象;提高廣告宣傳的針對(duì)性和競爭力。
(3)銷售渠道開發(fā)。主要包括：針對(duì)新新產(chǎn)品營銷，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售能力;選擇合理的銷售路線;研究和采用最有效的銷售方式;開拓產(chǎn)品新的銷售市場、新的銷售對(duì)象。
(4)銷售服務(wù)開發(fā)。主要包括：研究有效的銷售服務(wù)形式;增加新的銷售服務(wù)項(xiàng)目;完善銷售服務(wù)的手段，提高銷售服務(wù)的質(zhì)量;探討進(jìn)一步為用戶服務(wù)的各種可能性。
新產(chǎn)品開發(fā)程序
企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)過程，是一個(gè)充滿了矛盾、風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的工作過程，也可以說是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)工程。從新產(chǎn)品的構(gòu)思、篩選、設(shè)計(jì)、試制、鑒定、試銷、評(píng)價(jià)直到全面上市投產(chǎn)，工作內(nèi)容