決方案。比如用全內(nèi)存數(shù)據(jù)處理的(Qlikview)及時匯總技術(shù),采用云計(jì)算技術(shù)的分布式運(yùn)算系統(tǒng)(Hadoop,StyleScope)??傮w來講,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫最大的優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)成熟,但比較復(fù)雜和昂貴。新興的技術(shù)往往著重于快速的處理大數(shù)據(jù)量,但在系統(tǒng)的穩(wěn)定性上可能還沒有這么成熟。
于數(shù)據(jù)有著同等重要性的是信息呈現(xiàn)和互動功能。作為最終用戶直接使用的界面,一個BI軟件所提供的前端界面直接決定了商業(yè)用戶可以得到什么信息和怎么使用信息。如果沒有一個強(qiáng)大的客戶界面,無論數(shù)據(jù)處理解決得多好,用戶也不可能受益。
在前端功能選擇方面,不僅需要考慮當(dāng)前的用戶需求,也應(yīng)該考慮到以后的擴(kuò)展。在一個BI項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)之后,后續(xù)工作往往都集中在前端的增強(qiáng)。因?yàn)橛脩羰褂弥袝茏匀惶岢龊芏嘟ㄗh和新的要求,而這些通常都集中在用戶面對的界面。所以,在考慮BI功能時不要只是限制在傳統(tǒng)的報(bào)表層次,同時應(yīng)該考慮一些更先進(jìn)的技術(shù),比如可視化,Dashboard,數(shù)據(jù)預(yù)測(Tableau,StyleScope,SAS)等等。
準(zhǔn)確定義和服務(wù)用戶需求(Identifying And Focusing On The Needs Of The Customer)
用戶勿庸置疑的是任何一個BI項(xiàng)目的中心。但明確誰是最終用戶往往并不是一個容易的事情。因?yàn)锽I系統(tǒng)往往有不同的用戶群。從對日常報(bào)表使用的大眾化用戶,到專職進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的高端用戶,大家對BI產(chǎn)品的要求可以說是形形色色。
當(dāng)然,在BI項(xiàng)目計(jì)劃中,我們不可能把所有可能的需求都涵蓋住。但下面的幾個方面是每一個BI項(xiàng)目都要考慮的功能:
報(bào)表的設(shè)計(jì)和生成效率。
報(bào)表作為一個最常用的信息界面,有著它不可替代的作用。在經(jīng)過了二三十年的發(fā)展,在報(bào)表的設(shè)計(jì)技術(shù)上差別已經(jīng)不是很大。最需要關(guān)注的是報(bào)表生成的效率。隨著數(shù)據(jù)的爆炸性增長,對極大數(shù)據(jù)的處理在報(bào)表生成中并不是每個產(chǎn)品都可以達(dá)到的。
Dashboard和互動界面
數(shù)據(jù)互動界面的廣泛應(yīng)用是對報(bào)表的一個重大突破。當(dāng)用戶只能通過固定的報(bào)表接觸信息的時候,信息化水平基本還是70年代打印為主導(dǎo)的水平。只有當(dāng)用戶可以隨心所欲地和數(shù)據(jù)互動,BI才真正進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代。
可視化和豐富圖表
可視化是一個以圖表為主的信息呈現(xiàn)方式。當(dāng)然并不是說只要圖表就是可視化。BI的專業(yè)人員可以借鑒一些可視化中的佼佼者,如StyleScope,Tableau等。
企業(yè)級BI(Enterprise-Class Business Intelligence)
我們開始時提到,在實(shí)施BI項(xiàng)目時,最好是從小到大,一步一步的進(jìn)行。但BI往往最終會發(fā)展到一個企業(yè)級的應(yīng)用。所以在項(xiàng)目的計(jì)劃和技術(shù)的選擇上,我們必須把眼光放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)。不要只局限于當(dāng)前的需求和一個部門的用戶。
當(dāng)然,一個BI項(xiàng)目所涉及到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個方面。這里所提到的只是一些BI所獨(dú)有的特點(diǎn)。要保證一個BI項(xiàng)目的順利實(shí)施,其它管理措施也是同樣重要。但如果處理好了這幾個方面,可以盡量降低常見的一些負(fù)面的因素和失敗的可能。