性事務(wù)，譬如狀態(tài)的匯報，客戶的管理等；其次是能力所賦予的工作，作為團(tuán)隊中最有經(jīng)驗的成員，他們需要參與到需求分析、架構(gòu)設(shè)計、決策的制定、培訓(xùn)等活動中?；鶎庸芾碚邞?yīng)當(dāng)有意識的主動的卸下身上的工作職責(zé)，完成到一線角色的轉(zhuǎn)換，從另一個角度看，這個過程就是整個團(tuán)隊能力提升的過程。
個人經(jīng)驗是：
對職位責(zé)所賦予的工作，首先做到對團(tuán)隊的狀態(tài)、開發(fā)的進(jìn)度等盡量的做到自動化、透明化、可視化，讓所有人都能獲得這些信息，其次通過知識傳遞，把不涉及敏感內(nèi)容的工作下放，重點培養(yǎng)一、兩名團(tuán)隊成員參與管理。 對能力所賦予的工作，一是針對團(tuán)隊急需提升的能力組織培訓(xùn)，二是通過結(jié)對工作（參見結(jié)對工作，不止于結(jié)對）傳遞知識，提升能力，讓團(tuán)隊習(xí)慣于自行決策，有意識的逐步弱化自己在團(tuán)隊中的重要程度。 我們的的經(jīng)驗數(shù)據(jù)是大約需要4個星期，新人可以在指導(dǎo)下正確的進(jìn)行管理實踐（正確的做事），這已經(jīng)可以保證基層管理角色一定的參與一線工作的時間；而讓新人具備辨別團(tuán)隊目前需要什么幫助（作正確的事），進(jìn)一步將原有的管理角色基本弱化為開發(fā)角色，則需要6個月左右的引導(dǎo)和練習(xí)。
結(jié)對工作，不止于結(jié)對
我完全認(rèn)可結(jié)對工作在知識傳遞、提升工作正確性方面的作用。我們幾乎結(jié)對作所有的事情，某種程度上結(jié)對工作成為一種文化，成為了思維慣性和一種必然。長期的結(jié)對工作讓我發(fā)現(xiàn)目前的結(jié)對方式對于培養(yǎng)新人還不夠友好，這里，新人所指代的是廣義的新人概念，不僅僅指畢業(yè)生，剛剛從事測試工作的開發(fā)達(dá)人也算是測試新人。目前結(jié)對方式的的缺點在于：
培養(yǎng)了思維惰性，心理上依賴于別人的帶領(lǐng)。
無法從失敗中學(xué)習(xí)。有經(jīng)驗的人常常會跳過很多陷阱，新人的工作經(jīng)歷全是各種成功，一旦獨立工作就被這些陷阱打的措不及防。 只見樹木不見森林。譬如在TDD的過程中，新手可以看到一個個的方法是如何被設(shè)計的，如何從測試中被驅(qū)動出來，但很難從他的搭檔那里學(xué)會如何想到要設(shè)計這些方法？從下向上驅(qū)動還是從上向下，各有什么分別？為什么這個方法要被放在這個類，而不是那個？
我認(rèn)為結(jié)對工作其中一個被忽略的要點在于讓新人在可控的狀態(tài)下經(jīng)歷失敗，獲取經(jīng)驗，并且在工作中學(xué)會思考問題的方式（如何發(fā)現(xiàn)問題？從何處著手？怎么在不同的方案中取舍？從哪里開從哪里開始分析？），而不僅僅是思考問題本身（寫什么測試？如何讓測試通過？）。從我的觀察看，培養(yǎng)新人比較有效的途徑是從全程結(jié)對工作開始，通過對細(xì)節(jié)的指導(dǎo)讓新人了解工作的主要方式和職責(zé)，進(jìn)行必要的知識貯備，學(xué)會如何正確的做事。接下來應(yīng)當(dāng)讓新人逐漸學(xué)會什么是正確的事情。我們的做法是：
新人接到任務(wù)后，自行思考。
在白板上寫下完成任務(wù)的主要步驟
向教練講解主要思路和考慮點，教練通過提問引導(dǎo)他（輸入特殊字符會怎樣？）
自行完善方案 和教練一起確認(rèn)方案 教練對整個思考過程進(jìn)行點評，告訴新人這類問題的思考要點
整個過程大致耗時半個小時，這種方式的優(yōu)點是新人對方案非常了解，執(zhí)行起來不容易跑偏；有機(jī)會在可控范圍內(nèi)犯錯，成長更快；
新人可以通過不斷的練習(xí)有能力通過多個任務(wù)逐漸總結(jié)出一套思維方式。教練利用這種方法可以通過代碼檢視和有選擇的結(jié)對（譬如針對任務(wù)中的難度部分結(jié)對）同時幫助多人，更有效率。
結(jié)局
在咨詢的過程中，我見過太多的團(tuán)隊把目標(biāo)放在交付上，冀希望于工具，外部力量能夠快速的解決問題，往往對小步前進(jìn)不夠耐心，不關(guān)心團(tuán)隊的成員。在我們這個 90%以上成員沒有.Net經(jīng)驗，50%是畢業(yè)生的團(tuán)隊中，那些微不足道的改進(jìn)，一點點的提升，最終造就了這個9個月中沒有一天加班，幾乎沒有缺陷，提前交付的項目，客戶甚至愿意為他們的滿意額外支付3萬美金作為獎勵。我把全篇總結(jié)為一句話：把項目目標(biāo)放在人員能力提升，讓項目成功成為能力提升的副產(chǎn)物。