品組合來實現(xiàn)新品開發(fā)呢?要做到這一點,就必須正確理解“產(chǎn)品組合”!所謂產(chǎn)品組合,其中包含著的一個核心思想就是:產(chǎn)品必須復合渠道,也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品組合開發(fā)應(yīng)該從渠道的角度出發(fā)來開展。在經(jīng)典的營銷“4P”理論中,其思考的順序是“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”,但這個思考順序?qū)ζ髽I(yè)的實踐會產(chǎn)生誤導,其關(guān)鍵就在于如果事先沒有界定好渠道結(jié)構(gòu)及組合,那么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系是無法正確得出的,這種將產(chǎn)品和價格放在渠道之前的思維模式已經(jīng)不適應(yīng)當前市場發(fā)展的需要了!在目前渠道發(fā)展日趨復雜化的態(tài)勢下,企業(yè)必須調(diào)整思維模式,將傳統(tǒng)的4P順序調(diào)整為“渠道、產(chǎn)品、價格、促銷”,從而正確地規(guī)劃出符合市場需求的產(chǎn)品組合和價格體系。之所以需要如此,本質(zhì)上還是我們對消費者需求的全新認識,消費者需求通常表現(xiàn)在消費態(tài)度和消費行為兩個方面,而除了與消費者直接溝通之外,研究渠道的結(jié)構(gòu)也是洞察消費者行為的一個簡單而有效的方法??梢哉f,渠道(為便于闡述,此處渠道的包含終端,以下同)本來就是消費者需求的集中反映場所,在原來的大一統(tǒng)市場格局下,一個單一的產(chǎn)品基本上可以滿足全渠道也即所有消費者的需求,但是隨著消費者的需求日趨多元化和復雜化,那么反映在渠道結(jié)構(gòu)上也相應(yīng)多元化,那么單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也就無法滿足全渠道及消費者的需求,消費者的多元化需求已經(jīng)反映在不同的渠道結(jié)構(gòu)中,不同的渠道和終端業(yè)態(tài)也就反映著不同的需求,自然也就需要通過不同的產(chǎn)品分別來滿足不同渠道所反映出的消費需求,這就是產(chǎn)品組合的內(nèi)涵所在!
在產(chǎn)品組合開發(fā)的操作中,企業(yè)必須遵循以下的基本原則:
其一:產(chǎn)品組合開發(fā)必須體現(xiàn)出不同維度上的組合。
企業(yè)在實施產(chǎn)品組合開發(fā)中應(yīng)該認識到,產(chǎn)品組合開發(fā)也是要區(qū)分不同層次的,也并不只是在整體上進行組合就夠了。具體而言,產(chǎn)品組合開發(fā)體現(xiàn)在四個維度上的組合:
1、品類組合與品項組合。
當前食品企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來越傾向于相關(guān)多元化,比如炒貨企業(yè)經(jīng)營牛肉干、糖果企業(yè)經(jīng)營烘焙食品、方便食品企業(yè)經(jīng)營飲料等,這就使得企業(yè)產(chǎn)品組合開發(fā)的復雜程度也相應(yīng)增加。因此,企業(yè)在進行產(chǎn)品組合開發(fā)時就存在兩個層面,首先需要在整個品類上進行組合,通過品類組合確定不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位以及角色分配,例如利潤品類、形象品類、銷量品類或者機會品類等,并以此來分配資源;其次需要在每個品類下對品項進行組合,對具體的產(chǎn)品線長度和寬度進行規(guī)劃,其考慮的角度包括品種、規(guī)格、包裝、價格帶等,其中還包括對不同品項的角色界定,例如主力品項、輔助品項、季節(jié)品項或者必銷品項、可選品項、禁銷品項等,這時候才涉及到具體的產(chǎn)品開發(fā)。因此,企業(yè)在開發(fā)新品時就必須考慮產(chǎn)品在整個體系中的角色,與現(xiàn)有產(chǎn)品是何種關(guān)系,與不同的渠道應(yīng)該如何對應(yīng),如此方能避免產(chǎn)生混亂的產(chǎn)品體系。
2、不同區(qū)域的產(chǎn)品組合。
由于中國市場差異較大,不同區(qū)域的消費需求也存在著差異,比如華東區(qū)域和華北區(qū)域的消費特性就迥然不同,那么反映在產(chǎn)品上也自然需要進行不同的組合,因此,企業(yè)的產(chǎn)品組合也需要從不同的區(qū)域?qū)蛹壣线M行組合,一般而言,企業(yè)可以將品項劃分為必銷品項、可選品項和特定品項,必銷品項一定是企業(yè)的主力品項,是在所有區(qū)域都必須主推的品項,可選品項可由各區(qū)域銷售人員及客戶根據(jù)區(qū)域特性進行選擇,而不求各區(qū)域之間的統(tǒng)一,特定品項則是特別針對某些區(qū)域推出的品項,在區(qū)域上具有一定的局限性,通過規(guī)定以防止其他區(qū)域的銷售人員及客戶為追求銷量達標而盲目銷售,從而增加費用的浪費。
3、不同渠道的產(chǎn)品組合。
一般在食品企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)中,一般可分為現(xiàn)代渠道、傳統(tǒng)渠道和特殊渠道,這三個不同渠道中的產(chǎn)品組合是不同的,