。
4、明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)
要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據(jù)下屬的工作能力下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)，既不能讓下屬大材小用，也不能分配給下屬他根本完不成的工作。這樣是使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的良好的保證。目前醫(yī)藥企業(yè)要想招聘到出類(lèi)拔萃的營(yíng)銷(xiāo)人才與精英存在一定的困難，條件苛刻不說(shuō)，而且獅子大張口，能否為企業(yè)帶來(lái)收益還不一定。
5、管理時(shí)間和監(jiān)督工作
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的時(shí)間和員工的時(shí)間要有整體的把握和控制，從而保證能按時(shí)完成項(xiàng)目或其他團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。在開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目之前，部門(mén)經(jīng)理要做好時(shí)間上的安排;在項(xiàng)目進(jìn)行之中，部門(mén)經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)督工作進(jìn)程。很多員工并不是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情，而是按照領(lǐng)導(dǎo)的檢查標(biāo)準(zhǔn)去做事情。
四、企業(yè)如何用對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人
醫(yī)藥企業(yè)要用對(duì)人，關(guān)鍵是在于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人如何用好人，把營(yíng)銷(xiāo)人的能力發(fā)揮到最大，而并不是簡(jiǎn)單的將營(yíng)銷(xiāo)人員招聘到團(tuán)隊(duì)中就算完事了。至于如何讓營(yíng)銷(xiāo)人員在激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用創(chuàng)新的工作方法去工作。
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在人才進(jìn)行組建時(shí)往往出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，七O后的人目前已經(jīng)逐步進(jìn)入到中年，如果身處銷(xiāo)售位置上，則大部分人充當(dāng)?shù)氖菭I(yíng)銷(xiāo)管理者的角色，業(yè)務(wù)員就比較少。而八O后的大部分不愿意當(dāng)業(yè)務(wù)員，而且很多人沒(méi)有職業(yè)危機(jī)感，因此，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)在招聘時(shí)就不易招聘到多少踏實(shí)能干的年輕的業(yè)務(wù)員，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)斷層。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與營(yíng)銷(xiāo)人員有著職位的差別，但并不是說(shuō)他們有了權(quán)力，就可以對(duì)員工吆五喝六，對(duì)他們橫挑鼻子豎挑眼。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員也是獨(dú)立的個(gè)體，也有自己的人格，所以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關(guān)系。
1、用人前先言明利害
真正有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人在描繪前景的同時(shí)，同時(shí)也要管理營(yíng)銷(xiāo)人員的期望值?！扒巴臼枪饷鞯?，但道路是曲折的”，而且要和營(yíng)銷(xiāo)人員講清楚，做銷(xiāo)售其實(shí)都是差不多的，都會(huì)受到困難，在我們這個(gè)公司做得不好，也不見(jiàn)得到其他公司就一定能做好。與其跳來(lái)跳去，不如好好在一家做下去。讓營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)放下來(lái)，不要浮在表面，要落實(shí)在每天實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)上面，關(guān)注每天的進(jìn)步和成就，一點(diǎn)點(diǎn)積累。
2、了解營(yíng)銷(xiāo)人員的長(zhǎng)處與短處
了解營(yíng)銷(xiāo)人員的長(zhǎng)處與短處，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓營(yíng)銷(xiāo)人員更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用。樂(lè)于培訓(xùn)和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，給營(yíng)銷(xiāo)人員更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員不斷地成長(zhǎng)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)識(shí)到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長(zhǎng)的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)更多地從部門(mén)和公司的角度來(lái)考慮問(wèn)題。當(dāng)上下級(jí)站在同一戰(zhàn)線(xiàn)時(shí)，彼此的關(guān)系往往較為融洽。
3、把握好與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸“度”
平時(shí)多和下屬一起吃飯、娛樂(lè)。很多在公司里需要開(kāi)會(huì)解決的棘手問(wèn)題可以在餐桌上攤開(kāi)來(lái)談。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，一般人比較放松，他會(huì)告訴你真實(shí)的想法;特別注意的是，在與下屬溝通過(guò)程之中，本著開(kāi)放的態(tài)度，多傾聽(tīng)，同理心交流，善意地提問(wèn)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員自己說(shuō)出解決問(wèn)題的方法和以后如何改善的措施：
對(duì)于下屬錯(cuò)誤的行為注意處理方法——不要當(dāng)眾指責(zé)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員取得的成績(jī)，如出大單，要及時(shí)嘉獎(jiǎng)?？稍趫F(tuán)隊(duì)的晨會(huì)、夕會(huì)上讓其當(dāng)眾分享其成功心得。多給營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)，這不僅有助其增強(qiáng)歸屬感與集體榮譽(yù)感，更有助于營(yíng)銷(xiāo)人員增強(qiáng)其做好銷(xiāo)售的自信心。
4、樂(lè)于為下屬講話(huà)，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人績(jī)效
樂(lè)于為下屬講話(huà)，哪怕取得的成績(jī)的確是因?yàn)槟愕墓谌〉玫?，也要把這個(gè)成績(jī)歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵(lì)了下屬，有利于提高下屬的績(jī)效，另一方面也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。人都是需要激勵(lì)的。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表?yè)P(yáng)營(yíng)銷(xiāo)人員，不僅對(duì)于被表?yè)P(yáng)者本人，對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一種激勵(lì)。
5、決策時(shí)聽(tīng)聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)人員的看法