全球華人知名品牌明基攜手央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目,加速其在大陸招募高級顧問、管理人才的步伐。此次為其軟件e HR產(chǎn)品公開招募售前顧問,明基逐鹿軟件管理增值事業(yè)部經(jīng)理曾文興說道:一家全球化的公司,各區(qū)域人才企業(yè)文化的融合非常重要,對于知識密集型軟件企業(yè)來講,一個高效團隊的建設則是重點。
長時間來,我一直對團隊這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團隊應該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
團隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質無法提高,那么,團隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應該是595公斤重的東西。原因是你運用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標或任務的。那么,對于管理著的團隊而言,能否將團隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團隊,如果這個團隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團,或許能夠將其管理好,但對于一個數(shù)十人的團隊組織卻未必能夠得心應手理順它。
在遇到團隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團隊上的錯覺。于是,團隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學步,笑失本步”的尷尬境地。在進行團隊管理時,引入正確的機制和合理的方法則顯得至關重要了。
構建團隊統(tǒng)一的價值觀
要想發(fā)揮團隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團隊,就必須在團隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結為團隊中的理念和團隊精神(這里的團隊既可是小團隊,也可以是企業(yè)一樣的大團隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。讓團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別 人。
高效能團隊的目標往往是“目標存于高遠”的。既對上級組織和領導負責,也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團隊的目標都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團隊的目標是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團隊的管理,對于高效能團隊的打造,就要樹立明確的團隊目標,基于這個目標而不斷的努力。但在實現(xiàn)團隊目標時,也不要忽略團隊中個人業(yè)績目標和個人人生目標。這既是實現(xiàn)團隊目標的需要,也是對團隊中的每位成員負責任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標必須服從于團隊目標。
知識與技能的后天“充電”
無論是哪一種類型的團隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質過人的高效能團隊,歸根結底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學習,彌補知識與技能上的先天不足。對于營銷團隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進行拜訪技能、銷售技能、客戶服務的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓、學習與充電。國內(nèi)知名嬰童家具企業(yè)加璐家居就是一個典型,加璐家居最初以給國外著名