變量的相互關(guān)系有點(diǎn)像帶有柔性接頭的四邊形框架。一邊很安全另一邊可以移動(dòng),而這僅僅通過(guò)影響其它兩個(gè)變量才可以達(dá)到。
把這四個(gè)變量看成是四元的而不是選出三個(gè)組合成三角形,它的優(yōu)點(diǎn)在于:它給質(zhì)量上帶來(lái)了很多顯著的幫助。這四個(gè)變量中,產(chǎn)品的質(zhì)量是很明顯的,并且事實(shí)上也是最持久的。
4.策略原則
一個(gè)策略首先是計(jì)劃然后才是行動(dòng),它關(guān)注于一系列的連續(xù)和改進(jìn)的策略階段。
項(xiàng)目生命周期過(guò)程的起源,從最基本的形式上,可以在“項(xiàng)目管理”其本身的術(shù)語(yǔ)中找到。從定義上來(lái)看,項(xiàng)目有一個(gè)起點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。項(xiàng)目管理的本質(zhì)是在行動(dòng)以前先計(jì)劃。因此,絕大多數(shù)基礎(chǔ)的項(xiàng)目生命周期過(guò)程由四個(gè)有順序的階段組成:“開(kāi)始”,“計(jì)劃”,“行動(dòng)”和“完成”。當(dāng)然,這四個(gè)階段可以擴(kuò)展成分離的階段――每個(gè)階段都帶有它們自身的暫時(shí)可交付性和“可執(zhí)行的控制點(diǎn)”。在每個(gè)項(xiàng)目管理應(yīng)用的領(lǐng)域中,這四個(gè)階段可以被設(shè)計(jì)成用來(lái)滿足每種類型項(xiàng)目的控制需要。事實(shí)上,這個(gè)序列在每個(gè)級(jí)別和項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)的每個(gè)分支是有效的并且通常情況下可用的。它也與是否采用“快速通過(guò)”策略還是采用必要的反復(fù)途徑是相關(guān)的,比如在軟件開(kāi)發(fā)中。
不能過(guò)分的強(qiáng)調(diào)生命周期過(guò)程的重要性和它在項(xiàng)目管理中的影響。這種相對(duì)短期的生死環(huán)境和流程的結(jié)果可能是區(qū)別于不同項(xiàng)目的唯一點(diǎn)。
5.管理原則
有效的和高效的策略和程序必須符合對(duì)項(xiàng)目的適當(dāng)指導(dǎo)和對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)義務(wù)的適當(dāng)控制。
這個(gè)原則是對(duì)“策略原則”的一個(gè)擴(kuò)展。策略原則決定了該做什么,合適做。管理原則形成了項(xiàng)目如何執(zhí)行,由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行。這種管理控制的屬性包括項(xiàng)目的假設(shè),項(xiàng)目的合理性以及每個(gè)關(guān)鍵變量的進(jìn)度度量基礎(chǔ)的參考基線。它們可以作為過(guò)程的度量,比較和進(jìn)程調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)。好的策略和過(guò)程的屬性包括清晰的角色和職責(zé),權(quán)力委托以及維持質(zhì)量、時(shí)間和成本等的過(guò)程,同樣包括管理整個(gè)產(chǎn)品和/或工作范圍中的變更。
6.單點(diǎn)職責(zé)原則
必須在項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目組長(zhǎng)之間存在單通道通訊,從而使得所有的決策能夠影響到整個(gè)產(chǎn)品。
該原則是管理原則的一個(gè)擴(kuò)展,對(duì)于項(xiàng)目承擔(dān)義務(wù)管理的效率和效力是必不可少的。比如,最終產(chǎn)品的所有者,假設(shè)不止一個(gè)人,必須通過(guò)一個(gè)主要代表訪問(wèn)發(fā)起方的資源。同樣地,項(xiàng)目交付方也必須始終有一個(gè)主要代表。盡管如此,它僅僅適應(yīng)于影響整個(gè)產(chǎn)品以及之后產(chǎn)品的整體成本和進(jìn)度的決策。從其它角度來(lái)看,自由和透明的通訊對(duì)于項(xiàng)目活動(dòng)的綜合性協(xié)調(diào)來(lái)說(shuō)是必不可少的。因此,該原則無(wú)論如何也不能限制通過(guò)項(xiàng)目交互通道網(wǎng)絡(luò)來(lái)交換適當(dāng)?shù)男畔?,這個(gè)通道對(duì)一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目所有方面的集成是必需的。
7.文化環(huán)境原則
管理必須提供一種廣博的和支持性的文化環(huán)境,確保項(xiàng)目交付方可以在它們的能力范圍之內(nèi)工作。
項(xiàng)目交付方達(dá)到既有效又高效的結(jié)果的能力主要依賴于文化環(huán)境。這個(gè)文化環(huán)境同時(shí)包括內(nèi)在的和外在的項(xiàng)目關(guān)系和價(jià)值。從內(nèi)在上看,項(xiàng)目組長(zhǎng)的管理方式必須適合于項(xiàng)目的類型和項(xiàng)目生命周期的階段。從外在上看,項(xiàng)目所在組織的管理必須具有支持力并且環(huán)境必須無(wú)障礙。不幸的是,在很多組織中,事實(shí)上是很多管理者在項(xiàng)目進(jìn)程中設(shè)置了障礙,或許是無(wú)意間由于繼承了管理上的傳統(tǒng)。