、部門溝通不暢,導(dǎo)向性不明確,管理趨向保守-非市場(chǎng)導(dǎo)向、體制問(wèn)題
現(xiàn)象:此現(xiàn)象對(duì)于傳統(tǒng)型國(guó)企尤為突出,在生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)型過(guò)程中,部門間的溝通不暢,往往存在機(jī)構(gòu)臃腫、官僚作風(fēng)等現(xiàn)象,各個(gè)部門的導(dǎo)向性沒(méi)有集中到市場(chǎng)中來(lái),以至于出現(xiàn)后勤部門,養(yǎng)尊處優(yōu)等現(xiàn)象。大大拖累了整體的市場(chǎng)進(jìn)度,面對(duì)日益發(fā)達(dá)的市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè),這類企業(yè)管理更加謹(jǐn)慎,財(cái)務(wù)審核更加嚴(yán)謹(jǐn)。
點(diǎn)評(píng):面對(duì)此類問(wèn)題,處理各個(gè)部門向市場(chǎng)看齊,以市場(chǎng)部門為中心是當(dāng)務(wù)之急。
建議:以市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)架構(gòu)重塑企業(yè),從考核這個(gè)根本上,建立以服務(wù)為中心的組織架構(gòu)。扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)服務(wù)于后勤等部門的現(xiàn)狀,以市場(chǎng)為中心,擴(kuò)大盈利渠道。實(shí)現(xiàn)盈利后,再改善其他部門,形成整個(gè)系統(tǒng)的良性循環(huán)。
5、考核非以結(jié)果為目的,趨向保守
現(xiàn)象:企業(yè)各項(xiàng)考核不是以結(jié)果為導(dǎo)向,導(dǎo)致結(jié)構(gòu)臃腫,人浮于事,一個(gè)項(xiàng)目多頭管理,部門之間相互推諉。
點(diǎn)評(píng):考核不以結(jié)果為導(dǎo)向,使得真正貢獻(xiàn)公司的人缺乏激情,進(jìn)而使得所有管理圍繞關(guān)系而動(dòng),此類組織缺乏創(chuàng)新,也扼殺創(chuàng)新。
建議:組織考核系統(tǒng)建立以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹行?,所有事?wù)以結(jié)果考量。杜絕出現(xiàn),管理者抱怨市場(chǎng)人員待遇高于自己的現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)以每個(gè)人的貢獻(xiàn)度給他們定位。
6、日常事務(wù)繁瑣,干擾管理者趨向保守-無(wú)法跳出狹隘的管理模式
現(xiàn)象:此類現(xiàn)象多出現(xiàn)在非成熟型企業(yè)中,管理者一身兼多個(gè)職位,往往同時(shí)處理多個(gè)事務(wù),導(dǎo)致主要職責(zé)出現(xiàn)真空現(xiàn)象?;蚴?,在管理者日常管理中,經(jīng)常處理其他瑣事,意識(shí)中將這些瑣事作為一項(xiàng)重要的事務(wù)來(lái)處理。真正的開(kāi)拓利潤(rùn),則處于非重要的位置。
點(diǎn)評(píng):對(duì)于層級(jí)多或者是職責(zé)集中的類型來(lái)說(shuō),管理者應(yīng)謹(jǐn)記自己的職責(zé)在于開(kāi)拓企業(yè)的利潤(rùn),其他瑣事非主要事務(wù),也不應(yīng)影響到自己處理事務(wù)的風(fēng)格和原則。
建議:善于加強(qiáng)自己的時(shí)間管理,從其他瑣事和小事中解放出自己,把目光聚焦在事務(wù)的主要方面。
7、盲目放大自我,過(guò)于激進(jìn),管理趨向過(guò)于開(kāi)放
現(xiàn)象:此類現(xiàn)象是上述現(xiàn)象另一個(gè)極端,管理者為開(kāi)拓企業(yè)利潤(rùn),不息一切代價(jià),力圖在最短的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對(duì)其他管理過(guò)于寬松,也將導(dǎo)致一系-全球品牌網(wǎng)-列的問(wèn)題。
點(diǎn)評(píng):過(guò)猶不及,任何一種極端行為都將是沖動(dòng)而非理性的。此類現(xiàn)象可能帶來(lái)一定的成功,但面對(duì)成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),他們會(huì)立刻把自己暴露在對(duì)手的槍口之下。
建議:管理是一門科學(xué),不是保守,也不是激進(jìn),特別在商戰(zhàn)中,放大自我的危險(xiǎn)過(guò)于節(jié)流型的保守帶來(lái)的結(jié)果。
二、開(kāi)源比節(jié)流更重要
1、內(nèi)外兼修,對(duì)外開(kāi)源乃生存之本
曾有一案例,作為工廠負(fù)責(zé)人的朋友,在面對(duì)重新考核后,財(cái)務(wù)的抱怨時(shí),這位朋友當(dāng)即勸財(cái)務(wù)無(wú)論如何堅(jiān)持一個(gè)月,并答應(yīng)如果一個(gè)月后財(cái)務(wù)人員不夠,可以再行招聘增加財(cái)務(wù)人員輔助市場(chǎng)人員的考核系統(tǒng)。
此后的一個(gè)月,當(dāng)這位朋友再次詢問(wèn)時(shí),該財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人卻向他提出另一個(gè)問(wèn)題,是否可以考慮增加財(cái)務(wù)人員的待遇,以處理增加的任務(wù)。該工廠負(fù)責(zé)人當(dāng)即答應(yīng),并給該財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人講解自己的理解,一旦工廠的利潤(rùn)擴(kuò)大了,就有可能改善各個(gè)部門的待遇,也就形成了一個(gè)良性循環(huán)。即使再增加工作,各個(gè)部門也不會(huì)有怨言。
正如一句俗話而言,“錢,不是省出來(lái)的,是掙出來(lái)的?!?FONT class=insert>
2、內(nèi)外兼修,對(duì)內(nèi)節(jié)流為輔助
內(nèi)外兼修,對(duì)外努力擴(kuò)大利源,對(duì)內(nèi)控制成本。作為兩手都要抓、兩手都要硬的策略,對(duì)內(nèi)的保守節(jié)流,也逐漸成為各個(gè)企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加的一個(gè)重要途徑。
對(duì)內(nèi)的成本控制可以在短期內(nèi)迅速起效,對(duì)內(nèi)的人員等控制也可以進(jìn)一步規(guī)范管理,并迅速有效的支持對(duì)外的市場(chǎng)運(yùn)作。