期對應(yīng)合格的質(zhì)量,不合理的工期就會影響質(zhì)量。因此,應(yīng)根據(jù)工期定額、綜合資金利用效果、資源條件、項目組成、功能要求及技術(shù)復(fù)雜性等方面進行綜合分析,合理確定建設(shè)工期,以保證建設(shè)目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。如果片面地強調(diào)某一方面,就會導(dǎo)致另一方面難以得到保證。高水平的項目管理要求在項目目標實現(xiàn)之時,滿足其所有約束條件。
3.2質(zhì)量目標與進度目標關(guān)系的協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外部各種關(guān)系,為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件,促進組織目標的實現(xiàn)。工程項目協(xié)調(diào)是指項目管理者為實現(xiàn)項目的特定目標,通過聯(lián)合溝通方式,調(diào)動相關(guān)組織的力量和活動,以提高其組織效率的綜合管理過程。它與工程項目控制關(guān)系密切,是功能與手段的關(guān)系。工程項目實施會涉及到很多方面的關(guān)系。為了處理好這些關(guān)系,就需要進行協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)質(zhì)量與進度之間的關(guān)系應(yīng)遵循以下原則:
?。?)加強培訓(xùn)。
?。?)強化工程質(zhì)量目標化管理。
?。?)確定適宜的質(zhì)量成本。成本是影響質(zhì)量的一個十分重要的因素,但絕不是成本高質(zhì)量就好,而是一種非線性比例關(guān)系。工程所要達到的最佳質(zhì)量水平,是指在滿足業(yè)主要求的前提下,施工成本最低的質(zhì)量水平。
(4)技術(shù)先進,工藝合理,組織均衡。在組織施工時,要合理配置資源,科學(xué)安排施工工序,加強工期動態(tài)控制,以實現(xiàn)質(zhì)量好、工期短、成本低的管理目標。
3.3質(zhì)量控制與進度控制的協(xié)調(diào)性
界面管理指主動協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質(zhì)、信息交換以實現(xiàn)目標的活動。項目管理有多種界面,界面矛盾會阻礙工程的順利進行,消耗時間、物資和資金,而且矛盾、沖突往往出現(xiàn)在界面上。對工程項目三大目標中的質(zhì)量目標和進度目標進行協(xié)調(diào),也需要配合界面管理。
我們對質(zhì)量控制和進度控制的協(xié)調(diào)配合界面管理的研究主要從以下4個方面著手:
?。?)合同關(guān)系的協(xié)調(diào)管理;
(2)組織界面的協(xié)調(diào)管理;
?。?)技術(shù)措施層面的協(xié)調(diào)管理;
?。?)法律層面的協(xié)調(diào)管理。
合同關(guān)系的協(xié)調(diào)是通過建立合理的合同關(guān)系,使項目能得以順利進行。工程項目結(jié)構(gòu)復(fù)雜,建設(shè)時間長,決定了項目具有很大的不確定性,也決定了項目合同有很大的不完備性。參與項目建設(shè)的各組織個體的行為不可能在任何情況下都是合作的,如果有條件,他們一般會從自身的利益出發(fā)來行動。所以,合同關(guān)系協(xié)調(diào)的目的就是根據(jù)項目的特點,適時改變合同關(guān)系的類型,選擇與項目相匹配的合同關(guān)系類型。
組織界面的協(xié)調(diào)分為組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)和人員界面協(xié)調(diào)兩種類型,在此主要闡述人員界面的協(xié)調(diào)管理。要進行人員界面的協(xié)調(diào)管理,首先要弄清楚哪些是項目干系人,他們各自的需求和期望是什么。只有這樣,才能對干系人的需求和期望進行管理,調(diào)動其積極因素,確保項目順利實施并獲得成功。施工項目內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)主要靠執(zhí)行制度,充分調(diào)動每個人的積極性,實事求是地對每個人的業(yè)績進行評價和激勵。施工項目的近外層關(guān)系,包括與施工單位的關(guān)系,與設(shè)計單位的關(guān)系,與供應(yīng)單位的關(guān)系和與監(jiān)理單位的關(guān)系等。這些關(guān)系都是合同關(guān)系或買賣關(guān)系,應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上進行協(xié)調(diào)。施工項目的遠外層關(guān)系,包括與政府相關(guān)部門的關(guān)系,與金融機構(gòu)的關(guān)系和與現(xiàn)場環(huán)境單位的關(guān)系等。這些關(guān)系要按照有關(guān)法律法規(guī)、公共關(guān)系準則和經(jīng)濟聯(lián)系規(guī)定進行處理。
技術(shù)措施層面的協(xié)調(diào),就是用科學(xué)的方法,合理確定各項工作的順序、開竣工時間和相互銜接關(guān)系。
從技術(shù)措施層面進行協(xié)調(diào),一要根據(jù)項目的進度目標編制經(jīng)濟合理的進度計劃,并據(jù)以檢查工程項目進度計劃的執(zhí)行情況。二要嚴格工藝質(zhì)量要求,掌握質(zhì)量動態(tài),加強質(zhì)量檢驗工作,建立質(zhì)量管理體系。三