研發(fā)中的知識管理與創(chuàng)新就是對研發(fā)流程中無序的知識流進行系統(tǒng)化的管理,促進研發(fā)個人或團隊的隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識,以實現(xiàn)知識的共享和再利用。
研發(fā)項目知識管理的一個重要方面就是對知識型員工的管理,減少人員的風險因素。為此,應加強知識管理與創(chuàng)新,一方面注重研發(fā)過程中的知識流,著眼于團隊而不是個人,建立相應的知識庫;另一方面,注重知識型員工的管理,完善與其相適應的組織環(huán)境,建立有效的激勵機制,構(gòu)建共同愿景,加強學習型組織的建設。
(3)構(gòu)建風險管理組織。
有效的風險預警活動必須建立在合適的載體之上,載體對其運行效果有著直接的影響,因此高效的預警組織的建立是風險預警管理的重要保障和支撐條件。有較強抵御風險能力的組織體系應具有以下特征:①組織結(jié)構(gòu)應具有一定的彈性,以便能對風險做出快速的反應;②組織結(jié)構(gòu)應實現(xiàn)信息暢通,以便能有效地減少不確定性;③提高組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,風險識別與處理往往需要各部門的協(xié)調(diào)、配合,要求在風險識別中能發(fā)揮群體智慧來辨識和預測風險。研發(fā)項目的臨時性、一次性特點,使得風險管理組織的構(gòu)建可以借鑒項目式組織結(jié)構(gòu)模式,該模式具有動態(tài)性、富有創(chuàng)新性和靈活性等特點。
2.2 風險管理的危機對策
(1)風險回避策略。
風險回避是一種事先主動性風險預警管理。通過風險回避可以在風險事件發(fā)生之前,完全徹底地消除某種風險可能造成的損失,而不只是減少風險發(fā)生的概率或損失的嚴重程度。但是電子信息企業(yè)研發(fā)項目的高風險、高收益性使得回避風險意味著喪失了發(fā)展獲利的機會和相續(xù)項目、技術發(fā)展的期權;回避風險也意味著消極,這對團隊的凝聚力和向心力有很大消極影響。所以風險回避策略只能在一定條件下使用:有別的無風險或低風險的途徑實現(xiàn)項目同樣的目標;本身確無能力將風險消除或轉(zhuǎn)移,無能力承擔該風險,或承擔風險得不到足夠的補償。
(2)風險轉(zhuǎn)移策略。
電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險轉(zhuǎn)移策略是指在風險事件一旦發(fā)生時,項目管理者通過一定的技術或手段將風險轉(zhuǎn)移給他人承擔的一種風險處理方式,是風險管理常用的方法。實行這種策略要遵循兩個原則:第一,必須給予承擔風險者相應的回報;第二,對于各具體風險,誰最有能力管理就讓誰管理。風險轉(zhuǎn)移策略按其性質(zhì)可分為兩種:財務性風險轉(zhuǎn)移和非財務性風險轉(zhuǎn)移。事實上,研發(fā)項目的風險損失多以資金損失為表現(xiàn)形式,因而為減少研發(fā)風險適當將一些風險損失機會與損失后果轉(zhuǎn)移給他方承擔是風險預警管理的常用做法。財務性風險轉(zhuǎn)移通常有兩種方法:一種是保險,即參與科技保險或項目保險;一種是吸收風險投資。科技保險或項目保險通過交納一定的保費來對沖風險,在研發(fā)項目投資主體和活動主體不變情況下實現(xiàn)風險承擔主體發(fā)生變化,減少項目投資主體的損失;風險投資者通過對預期利益的分攤來承擔相應的風險,吸收風險投資越來越成為電子信息企業(yè)研發(fā)項目風險轉(zhuǎn)移的重要手段。
非財務性風險轉(zhuǎn)移主要是指將研發(fā)項目的一部分活動由其他主體來完成,通過風險承擔者數(shù)量的增加來減少單一主體風險,其典型方式是外包、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)等。電子信息企業(yè)研發(fā)項目的技術超前性、知識密集性凸顯了非財務性風險轉(zhuǎn)移的重要性,該策略能夠充分利用不同主體的技術、資金、人才等方面的綜合優(yōu)勢,在實現(xiàn)利益和風險分攤的同時,提高研發(fā)項目的成功率。
(3)風險減輕策略。
風險回避、風險轉(zhuǎn)移是項目風險管理中經(jīng)常采用的風險應對措施,但在某些條件下采取減輕風險的措施可能會收到更好的技術經(jīng)濟效果。風險減輕是指采取積極的應對措施降低風險發(fā)生的概率和風險造成的損失的一種風險處理方式,通常在項目早期采取風險減輕策略可以收到更好的效果。風險減輕策略運